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電話機(jī)器人到底強(qiáng)在哪里,它有哪些優(yōu)勢

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傳統(tǒng)電銷采取的是人海戰(zhàn)術(shù),公司不間斷的招人,瘋狂用手機(jī)給客戶打電話進(jìn)行電話覆蓋,從而篩選出意向客戶。而電話機(jī)器人則是由電腦系統(tǒng)直接撥打到客戶的手機(jī)上,通過優(yōu)質(zhì)的話術(shù)與客戶進(jìn)行交流,并能自動識別是否為意向客戶。 (二)人員成本 傳統(tǒng)電銷的模式?jīng)Q定了必須通過增加更多的電銷人員來實(shí)現(xiàn)業(yè)績最大化。在這種模式下,電銷公司最大的成本就是員工培訓(xùn)成本以及人員流失的成本。智能AI系統(tǒng)的出現(xiàn),解決了電銷企業(yè)的很多難題,現(xiàn)在只需招聘2-3人就能完成20-30人的工作量,大大降低了企業(yè)的人員成本。 (三)工作效率 傳統(tǒng)電銷中,電銷員每天工作8小時(shí)-10小時(shí),但是實(shí)際真正用在撥打電話的時(shí)間大概只有3-4小時(shí);每天最多撥打200—300通電話。而智能電話機(jī)器人一天撥打的8小時(shí)是實(shí)實(shí)在在的8個(gè)小時(shí),一天能撥打800—1000的電話量,可以不間斷,不休止的進(jìn)行工作,這是人工撥打電話遠(yuǎn)不能及的。 (四)工作穩(wěn)定性 傳統(tǒng)電銷工作技術(shù)性低、重復(fù)性大,易遭受客戶粗暴拒絕、謾罵,人員任務(wù)完成量易波動,而智能電話機(jī)器人交流是根據(jù)設(shè)定好的話術(shù)來執(zhí)行,開頭應(yīng)該和客戶說整個(gè)通話的開場白,中間根據(jù)客戶的提問來回答問題或者根據(jù)設(shè)定的主邏輯提問客戶,最后得到客戶的某些確認(rèn)信息后會立馬結(jié)束通話,絕對不會有一句閑聊。人工智能以固定的最佳話術(shù)為基礎(chǔ),嚴(yán)格按照指令工作,不存在抱怨、怠工,可以保證每一通電話的質(zhì)量。 標(biāo)簽:

標(biāo)簽:保定 雅安 鄂州 揚(yáng)州 四平 廊坊 臺灣 通遼

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