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什么是電話機器人? 這里涵蓋了電話機器人所有知識

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  電話機器人出現到現在已經有一年了,作為電銷行業(yè)的人應該對此有很多的了解,但是對于其他人,或許根本不知道什么是電話機器人?有什么用?
  為此,我認為需要對電話機器人進行一次全方位的介紹。什么是電話機器人?由什么組成?有什么功能?有什么優(yōu)勢?用在哪里?這一系列的問題,接下來我會為大家一一解釋。
  第一、什么是電話機器人?
  電話機器人一般是基于語言識別技術,通過語言識別和分析反饋,實現和人類進行對話,是一種可以進行交互的人工智能在語音方面的應用。簡單來說,就是一款幫你打電話找客戶的系統(tǒng)。
  第二、由什么技術組成?電話機器人采用了最前沿的深入學習技術,先進的語音識別(ASR) 、口語理解(SLU)、對話管理(DM)、自然語言生成(NLG)、文本生成語音(TTS)五種對話系統(tǒng)技術模塊的協(xié)同運作。,形成了一個強大的銷售能手。
  第三、有什么功能?
  智能監(jiān)控:多維度可視化管理,無人值守、全程智能分析歸類。
  最強大腦:一問多回高度理解,智能處理語音、圖像、自然語言和采集用戶畫像。
  智能學習:全天24小時專人實時陪護智能學習、千億特征訓練。
  語音識別:三線同時在線識別,免費收費模式自由切換精準數據DMP精準分析建模,高效鎖定精準客戶。
  第四、有什么優(yōu)勢?
  高效率過濾:高效客戶資料整理,提高意向客戶轉化率,輕松完成量化指標。
  精準的數據:后臺錄音實時統(tǒng)計客戶意向變化,跟蹤記錄真實有效。
  低成本管理:降低人工成本、招聘成本、培訓成本、硬件成本、流失成本。
  標準化執(zhí)行:情緒標準化、話術標準化、客戶分類標準化,機器人永遠標準化執(zhí)行。
  第五、用在哪里?
  適用于十幾種行業(yè)領域,比如金融行業(yè)的貸款服務、房地產行業(yè)的售樓服務、保險行業(yè)的新客戶開發(fā)與老客戶維系、教育機構的招生服務、電商行業(yè)的線上促銷活動推廣、汽車、廣告滿意度回訪…第六、有五大安全保障!
  物理安全:1.物理機房設備的持續(xù)服務安全2..電信5星級的機房具備充分的備災措施。
  網絡安全:1.傳輸層基于SSL/TLS協(xié)議的網絡傳輸安全2.頂尖安全機構專業(yè)評估監(jiān)測安全。
  應用安全:1.數據使用流程的制度建立確保數據獨立與安全性2.重要數據的加密存儲并統(tǒng)一管理,銀行級別的數據加密傳輸存儲。
  系統(tǒng)安全:1.數據使用流程的制度建立確保數據獨立與安全性2.重要數據的加密存儲并統(tǒng)一管理,銀行級別的數據加密傳輸存儲。
  管理安全:1.提供基于Saas的多層級權限管理2.電信5星級的機房具備充分的備災措施。

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