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商標與競爭者關系判斷

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商標戰(zhàn)略分析中,商標與競爭者關系判斷也是較為重要的環(huán)節(jié),通過調(diào)查該商標與競爭商標之間的商標形象、商標識別、勢力、戰(zhàn)略和弱點等關系來獲知該商標在消費者心智中的位階。只有明白自己與競爭對手在消費者心目中所處的位置,才能準確判斷市場信息,有效的對商標進行定位與傳播,行之有效地塑造商標。
怎么判斷呢?因為商標的終極目標是讓消費者購買,解鈴還得系鈴人,得通過消費者來進行判斷。在消費者的確定上,最好涵蓋一下幾種類型的消費者,自身商標的消費者、主要競爭對手的消費者、其他商標的消費者。在所測試的商標確定上,為了研究方便,所選定的商標不要太多,而是根據(jù)自身商標的特點,有針對性地選擇幾個商標作為研究對象進行參與(最好不要超過5個)。
我們事先確定商標的某些屬性、指標,諸如口感、技術、質(zhì)量、形象等,然后讓消費者來打分,比如質(zhì)量、技術、口感、形象、國際化、時尚感、文化性等指標,采取10分制來衡量,可以打多少分。我們統(tǒng)計分析后,就能通過消費者的角度來了解商標與競爭對手的定位區(qū)別。這種方法在咨詢策略上稱為定位區(qū)隔法,通過分值來確定商標的位置,與競爭對手的距離和差異。如果選用來研究的競爭商標與自己的商標在內(nèi)是5個(通常為了判斷方便,所研究的商標不要太多,盡量只選幾個最具代表性的競爭商標作為參照物進行類別),在10分制里,我們自己的商標在所有測試指標中分數(shù)都高,而競爭對手的分值都低,說明商標不論在形象、識別、勢力等上面都處于強勢,說明是一個強勢商標,在競爭中處于絕對優(yōu)勢地位。反之亦然,那么,在進行商標創(chuàng)建中,就得采取有效的策略。如果在所測試指標中有幾項分值高,其他的幾項分值低,也能通過統(tǒng)計判斷出與競爭者的差異,在商標創(chuàng)建中,就能揚長避短。
另外,我們還可以通過提問的形式,列出所要表達的問題,對參與消費者進行提問,并從商標認知的各種來源進行分析引導消費者。諸如可以選擇以下問題進行提問,您覺得這個商標什么人會消費?您為什么喜歡這個商標而不是其他商標呢?您覺得這個商標有什么優(yōu)點,有什么缺點,怎么改進該商標的缺點呢?在這幾個商標中,您比較喜歡哪一個,為什么?......通過這些問題,深入分析后,就能有效判斷出商標與競爭商標之間的關系,能確定商標與競爭商標在戰(zhàn)略上的不同,有什么弱點和優(yōu)勢。這種混合類別法,是最常用的用來研究商標與競爭商標關系的方法,也是最有效的方法,經(jīng)常被眾多企業(yè)所采用。
商標與競爭者關系判斷的策略和方法還有很多,但是,不論采用什么方法,都是更有效的判斷商標與競爭對手在商標形象、商標識別、勢力和戰(zhàn)略、弱點上的區(qū)別,終極目的就是獲取商標在消費者心中的地位。

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