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商標(biāo)整合推廣的基本原則

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(一)受眾的目標(biāo)性
所謂目標(biāo)性,就是要明確傳播的目標(biāo),向哪些人傳播。根據(jù)產(chǎn)品本身的特性,以商標(biāo)的高度為視角,以商標(biāo)的角度為原則,選擇商標(biāo)所要傳達(dá)的受眾人群,有針對性地對目標(biāo)人群作出有效的傳播,才能達(dá)到商標(biāo)推廣的目的。目標(biāo)性原則是我們選擇渠道、策劃活動、整合媒介的重要標(biāo)準(zhǔn)。
(二)信息的統(tǒng)一性
菲利普?科特勒所描述的商標(biāo)表層因素如名稱、圖案、色彩、包裝等,其信息含量是有限的,但“產(chǎn)品的特點(diǎn)”、“利益與服務(wù)的允諾”、“商標(biāo)認(rèn)知”、“商標(biāo)聯(lián)想”等商標(biāo)深層次的因素,卻無疑聚合了豐富的信息。而它們構(gòu)成了商標(biāo)傳播推廣的信息源,也就決定了商標(biāo)傳播推廣本身信息的聚合性。
傳播并不是越多越好,商標(biāo)信息的豐富性要統(tǒng)一于商標(biāo)的核心價值,傳播內(nèi)容、傳播媒介都應(yīng)該與商標(biāo)核心價值及其衍生出的商標(biāo)個性保持一致。
(三)媒介的多元性
傳統(tǒng)的大眾傳播媒介,如報紙、雜志、電視、廣播、路牌、海報、燈箱等,對于現(xiàn)代社會的受眾依然魅力猶存。對它們的選擇組合本身就具有多元性。而新媒體的誕生,則使商標(biāo)傳播的媒介多元性更加突出。如此,商標(biāo)傳播在新舊媒介的選擇中,就有了多元化的前提。
(四)操作的系統(tǒng)性
在商標(biāo)傳播推廣中,其系統(tǒng)的構(gòu)成主要為商標(biāo)的擁有者與商標(biāo)的消費(fèi)者,兩者由特定的信息、特定的媒介、特定的傳播方式、相應(yīng)的傳播效果(如受眾對商標(biāo)產(chǎn)品的消費(fèi)、對商標(biāo)的評價)及相應(yīng)的傳播反饋等要素和環(huán)節(jié)連接。由于商標(biāo)傳播追求的不僅是近期傳播效果的最佳化,而且追求長遠(yuǎn)的商標(biāo)效應(yīng),因此商標(biāo)傳播總是在商標(biāo)擁有者與消費(fèi)者的互動關(guān)系中,遵循系統(tǒng)性原則進(jìn)行操作。
(五)傳播的可信性
傳播的可信性是指消費(fèi)者對商標(biāo)傳播信息的信任程度。在商標(biāo)建設(shè)過程中,商標(biāo)所有者總是要向市場發(fā)布關(guān)于該商標(biāo)的信息,包括新聞、廣告等。但是,所傳播的信息是否能夠獲得消費(fèi)者的信任,就成為關(guān)鍵。因此,在商標(biāo)建設(shè)的初期,我們往往不采取廣告策略,因?yàn)橄M(fèi)者明白廣告是廠家自己給自己做的,屬于“王婆賣瓜”。如果是新聞媒體自動地給予大量的客觀的報道,則可以迅速取得消費(fèi)者的信任,因?yàn)樾侣劽襟w的主動報道,屬于第三方行為,對消費(fèi)者而言,具有較高的可信性。

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