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商標(biāo)管理范疇

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廣義而言,一切有關(guān)商標(biāo)成長的要素的管理都屬于商標(biāo)管理范疇。在企業(yè)運(yùn)營中商標(biāo)管理應(yīng)重點(diǎn)做好以下工作:
(1)商標(biāo)戰(zhàn)略管理。涉及商標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)、商標(biāo)愿景、商標(biāo)結(jié)構(gòu)、商標(biāo)延伸等方面。缺乏商標(biāo)戰(zhàn)略管理,猶如航行沒有目標(biāo)和航向。
(2)商標(biāo)理念管理。涉及商標(biāo)核心價(jià)值、商標(biāo)定位、商標(biāo)個(gè)性和風(fēng)格等。對(duì)于消費(fèi)者來說,他們對(duì)商標(biāo)的感知從一點(diǎn)一滴的局部開始,商標(biāo)理念管理讓商標(biāo)核心識(shí)別不會(huì)因時(shí)間影響而模糊混亂。
(3)商標(biāo)視覺管理。商標(biāo)視覺涉及商標(biāo)外在形象管理,包括視覺系統(tǒng)整體規(guī)劃、包裝設(shè)計(jì)、廣告表現(xiàn)、賣場規(guī)范、商標(biāo)手冊(cè)、網(wǎng)站規(guī)范等,管理中要保證視覺形象輸出的一致性與規(guī)范性。
(4)商標(biāo)推廣管理。商標(biāo)推廣是商標(biāo)樹立、維護(hù)過程中的重要環(huán)節(jié),它包括推廣計(jì)劃及執(zhí)行、媒體預(yù)算與購買、商標(biāo)跟蹤與評(píng)估。商標(biāo)推廣管理強(qiáng)調(diào)整合性、一致性、有效性。以規(guī)范科學(xué)的推廣快速實(shí)現(xiàn)商標(biāo)目的。
(5)商標(biāo)營銷管理。涉及產(chǎn)品管理、價(jià)格管理、渠道管理、企業(yè)銷售、市場研究、客戶關(guān)系管理等方面。
(6)商標(biāo)危機(jī)管理。對(duì)突發(fā)事件、政策改變、消費(fèi)投訴等影響商標(biāo)市場和聲譽(yù)的危機(jī)進(jìn)行應(yīng)急公關(guān)和危機(jī)處理,化弊為利,消除影響。商標(biāo)危機(jī)是對(duì)商標(biāo)重大的威脅,快速、正確、果斷的反應(yīng)至關(guān)重要。

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