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品牌定位是確立品牌個性的重要途徑

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科學技術的飛速發(fā)展使同類產(chǎn)品的質量和性能十分接近,同質化現(xiàn)象越來越嚴重,已無法滿足消費者在情感和自我表達上的需求。因此,品牌的情感訴求已成為品牌競爭的焦點之一,品牌個性則是品牌情感訴求的集中體現(xiàn)。那么,如何凸顯品牌個性呢?這就需要品牌定位。品牌定位清晰,品牌個性就鮮明,品牌定位不明確,品牌個性就模糊??梢?,品牌定位是確立品牌個性的重要途徑。
美國著名品牌專家大衛(wèi)?艾克在其《品牌經(jīng)營法則》一書中提出,品牌個性可以借助人口統(tǒng)計項目(年齡、性別、社會階層和種族等)、生活形態(tài)(活動興趣和意見等)或是人類的個性特點(外向性、一致性和依賴性等)來加以描述。他將品牌個性分為純真、刺激、稱職、教養(yǎng)和強壯5類。同時,每類個性特征又細分為不同的面相(共15個面相)。例如,個性要素純真的柯達,代表了純樸、誠實、有益、愉悅的面相,其特點表現(xiàn)為以家庭為主的、誠心的、友善的、溫暖的、快樂的等;個性要素刺激的保時捷,代表了大膽、有朝氣、富有想象力、新潮的面相,其特點表現(xiàn)為極時髦的、刺激的、精力充沛的、冒險的、創(chuàng)新的等。
這5大個性要素和15個面相的不同構成比例可以使品牌呈現(xiàn)不同的個性特征。對有些品牌是正面的個性特征,對另一些品牌可能就是負面的,如陽剛、強壯對萬寶路來說是正面的個性特征,溫柔、體貼則是其負面的個性特征。品牌定位中對品牌蘊涵情感的設計,也確定了該品牌所具有的個性。
盡管一些品牌在包裝和色調上精美絕倫,但依然無法抵擋視覺上的審美疲勞,消費者的眼睛越來越“視而不見”。因此,領先市場一步的國際品牌開始把品牌開發(fā)延伸到人們的聽覺、嗅覺、味覺和觸覺上。多年來,包括可口可樂、歐萊雅等國際著名品牌都嘗試將觸覺、嗅覺、味覺等新興元素引入自身品牌的建設中來,以便與消費者建立多元化的聯(lián)系,同時保證品牌不會被其他品牌所打倒?!奥犛X品牌”、“嗅覺品牌”、“味覺品牌”和“觸覺品牌”開始誕生。
最著名的聽覺品牌莫過于英特爾了,打開電腦,跳躍在空氣中的英特爾獨特的音符讓全世界都知道這是英特爾,這就是“聲品牌”的魅力。
高露潔則將自己獨特的牙膏口味申請了專利,使它的品牌戰(zhàn)略在其同行中獨勝一籌。
此外,在巴黎市中心聞名遐邇的香榭麗舍大街上經(jīng)常會緩緩駛過一輛嗅覺流動車。車上安置著的一只H型咖啡銅壺吸引了來往路人的目光。,汽車駛過之處總彌漫著一股濃郁的咖啡香氣,猶如一杯香醇濃烈的熱咖啡在手,“咖啡之家”品牌也因此美名遠揚。
在觸覺開發(fā)上,可口可樂創(chuàng)造了世界獨一無二的可樂瓶,使消費者觸摸到可樂瓶就聯(lián)想到可口可樂。
2007年5月30日,美國Monell在北京宣布,首次為中國品牌開發(fā)氣味研究,合作的品牌是具有80年歷史的恒源祥,探討除了可以“看到”恒源祥,也可以“聞到”、“嘗到”恒源祥。
恒源祥的此番嘗試,預示著中國品牌正從視覺與聽覺時代走向包括嗅覺與味覺在內(nèi)的五感體驗時代。
專家們曾經(jīng)呼吁:應用盡可能多的感官來擴展企業(yè)的品牌是有意義的,這應該是新一代品牌建設的一個方向。

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