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品牌定位之目標(biāo)市場的確定

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在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,對細(xì)分出來的子市場進(jìn)行評估以確定品牌應(yīng)定位的目標(biāo)市場。確定目標(biāo)市場的程序是:先對細(xì)分市場進(jìn)行評估以確定目標(biāo)市場,再選擇細(xì)分市場的進(jìn)入方式。
1.評估細(xì)分市場
企業(yè)評估細(xì)分市場的核心是確定細(xì)分市場的實際容量,評估時應(yīng)考慮三個方面的因素:細(xì)分市場的規(guī)模,細(xì)分市場的內(nèi)部結(jié)構(gòu)吸引力和企業(yè)的資源條件。
潛在的細(xì)分市場要具有適度需求規(guī)模和規(guī)律性的發(fā)展趨勢。潛在的需求規(guī)模是由潛在消費者的數(shù)量、購買能力、需求彈性等因素決定的,一般來說,潛在需求規(guī)模越大,細(xì)分市場的實際容量也越小。但是,對企業(yè)而言,市場容量并非越大越好,“適度”的含義是個相對概念。對小企業(yè)而言,市場規(guī)模越大需要投入的資源越多,而且對大企業(yè)的吸引力也就越大,競爭也就越激烈,因此,選擇不被大企業(yè)看重的較小細(xì)分市場反而是上策。
細(xì)分市場內(nèi)部結(jié)構(gòu)吸引力取決于該細(xì)分市場潛在的競爭力,競爭者越多,競爭越激烈,該細(xì)分市場的吸引力就越小。有五種力量決定了細(xì)分市場的競爭狀況,即:同行業(yè)的競爭品牌、潛在的新參加的競爭品牌、替代品牌、品牌產(chǎn)品購買者和供應(yīng)商。這五種力量從供給方面決定細(xì)分市場的潛在需求規(guī)模,從而影響到市場實際容量。如果細(xì)分市場競爭品牌眾多,且實力強(qiáng)大,或者進(jìn)入壁壘、退出壁壘較高,且已存在替代品牌,則該市場就會失去吸引力。如我國膠卷市場,柯達(dá)、富士兩大國際品牌虎視眈眈,實力雄厚,占據(jù)市場的絕大多數(shù)利潤,樂凱在民族產(chǎn)業(yè)的口號下力求擴(kuò)大市場份額,中小企業(yè)要進(jìn)入這樣一個市場,成功的可能性很小,如果該細(xì)分市場中購買者的議價能力很強(qiáng)或者原材料和設(shè)備供應(yīng)商招商高價格的能力很強(qiáng),則該細(xì)分市場的吸引力也會大大下降。
決定細(xì)分市場實際容量的最后一個因素是企業(yè)的資源條件,也是關(guān)鍵性的一個因素。企業(yè)的品牌經(jīng)營是一個系統(tǒng)工程,有長期目標(biāo)和短期目標(biāo),企業(yè)行為是計劃的戰(zhàn)略行為,每一步發(fā)展都是為實現(xiàn)其長遠(yuǎn)目標(biāo)服務(wù),進(jìn)入一個子市場只是企業(yè)品牌發(fā)展的一步。因此,雖然某些細(xì)分市場具有較大的吸引力,有理想的需求規(guī)模,但如果和企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)不一致,企業(yè)也應(yīng)放棄進(jìn)入。而且,即使和企業(yè)目標(biāo)相符,但企業(yè)的技術(shù)資源、財力、人力資源有限,不能保證該細(xì)分市場的成功,則企業(yè)也應(yīng)果斷舍棄。
因此,對細(xì)分市場的評估應(yīng)從上述三個方面綜合考慮,全面權(quán)衡,這樣對企業(yè)才有意義。
2.選擇進(jìn)入細(xì)分市場的方式
通過評估,品牌經(jīng)營者會發(fā)現(xiàn)一個或幾個值得進(jìn)入的細(xì)分市場,這也就是品牌經(jīng)營者所選擇的目標(biāo)市場,下面要考慮的就是進(jìn)入目標(biāo)市場的方式,即企業(yè)如何進(jìn)入的問題,本章提供五種進(jìn)入方式以供參考。
(1)集中進(jìn)入方式
企業(yè)集中所有的力量在一個目標(biāo)市場上進(jìn)行品牌經(jīng)營,滿足該市場的需求,在該品牌獲得成功后再進(jìn)行品牌延伸。這是中小企業(yè)在資源有限的情況下進(jìn)入市場的常見方式。許多保健品企業(yè)在進(jìn)入市場時常采用一個主打品牌進(jìn)行集中營銷的策略。比如,太太集團(tuán)以“太太口服液”針對年輕女性養(yǎng)顏補(bǔ)血的心理進(jìn)入市場獲得了成功,現(xiàn)在又推出了“靜心口服液”進(jìn)入中年女性市場,也同樣取得了成功。集中進(jìn)入的方式有利于節(jié)約成本,以有限的投入突出品牌形象,但風(fēng)險也比較大。
(2)有選擇的專門化
品牌經(jīng)營者選擇了若干個日標(biāo)市場,在幾個市場上同時進(jìn)行品牌營銷,這些市場之間或許很少或根本沒有聯(lián)系,但企業(yè)在每個市場上都能獲利。比如,寶潔公司在洗發(fā)水市場、牙膏市場、洗衣粉市場}:同時開展?fàn)I銷活動且都取得了成功。這種進(jìn)入方式有利于分散風(fēng)險,企業(yè)即使在某一市場失利也不會全盤皆輸。
(3)專門化進(jìn)人
品牌廠商集中資源生產(chǎn)一種產(chǎn)品提供給各類顧客或者專門為滿足某個顧客群的各種需要服務(wù)的營銷方式。例如只生產(chǎn)太陽能熱水器供給所有消費者,或者為大學(xué)實驗室提供所需要的一系列產(chǎn)品,包括燒瓶、試劑、顯微鏡、紫光燈等等。
(4)無差異進(jìn)入
品牌經(jīng)營者對各細(xì)分市場之間的差異忽略不計,只注重各細(xì)分市場之間的共同特征,推出一個品牌,采用一種營銷組合來滿足整個市場上大多數(shù)消費者的需求。無差異進(jìn)入往往采用大規(guī)模配銷和轟炸式廣告的辦法,以達(dá)到快速樹立品牌形象的效果。如20世紀(jì)20年代美國福特汽車公司推出福特牌T型轎車時,公司宣布說:本公司的產(chǎn)品可滿足所有顧客的要求,只要他想要的是黑色T型轎車。
無差異進(jìn)入的策略能降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本和廣告費用,不需要進(jìn)行細(xì)分市場的調(diào)研和評估,但是風(fēng)險也比較大,畢竟在需求日益多樣化、個性化的現(xiàn)代社會,以一種產(chǎn)品、一個品牌滿足大部分需求的可能性很小。
(5)差異進(jìn)入
品牌經(jīng)營者以多個細(xì)分子市場為目標(biāo)市場,分別設(shè)計不同的產(chǎn)品,提供不同的營銷組合以滿足各子市場不同的需求,這是大企業(yè)經(jīng)常采用的進(jìn)入方式。如海爾集團(tuán)僅冰箱一種產(chǎn)品就推‘出“大王子”、“雙王子”、“小王子”、“海爾大地風(fēng)”等幾個設(shè)計、型號各異的品牌,以滿足家庭、賓館、餐廳、農(nóng)村地區(qū)等不同細(xì)分市場對冰箱的需求。
差異性進(jìn)入由于針對特定目標(biāo)市場的需求,因而成功的概率更高,能取得更大的市場占有率,但其營銷成本也比無差異進(jìn)入要高。
五種市場進(jìn)入方式各有優(yōu)缺點,企業(yè)在選擇時應(yīng)考慮自身的資源條件,結(jié)合產(chǎn)品的特點,選擇最適宜的方式進(jìn)入。

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