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商標(biāo)形象塑造的原則

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(一)立足于商標(biāo)精髓
商標(biāo)形象不是空中樓閣,不是憑空創(chuàng)造出來的;商標(biāo)形象有其內(nèi)在價(jià)值底蘊(yùn),是對(duì)商標(biāo)含義的推斷,對(duì)商標(biāo)符號(hào)的解釋,它必須依附和服從于商標(biāo)精髓。因此,塑造商標(biāo)形象必須立足于商標(biāo)精髓,包括理解和傳達(dá)商標(biāo)定位與商標(biāo)個(gè)性。
然而,在商標(biāo)形象塑造的實(shí)踐中,很多商標(biāo)形象的打造都沒有進(jìn)行商標(biāo)形象內(nèi)涵的提煉。或者進(jìn)行了提煉但沒有將提煉的內(nèi)涵作為商標(biāo)形象塑造的深層基礎(chǔ)。很多企業(yè)就是憑借非科學(xué)的“想當(dāng)然”或者經(jīng)驗(yàn)主義給自己要推出的商標(biāo)一個(gè)形象概念,再大力對(duì)這一個(gè)憑空提出的缺少商標(biāo)內(nèi)涵的形象進(jìn)行傳播與運(yùn)作,這樣的做法顯然違背了“立足于商標(biāo)精髓”這一原則。而違背這一原則塑造的商標(biāo)形象都難以逃脫兩個(gè)結(jié)局:先天不足與徹底失敗。僥幸運(yùn)作成功的商標(biāo)形象將在進(jìn)一步深化與發(fā)展的過程中遇到瓶頸,缺少內(nèi)涵與底蘊(yùn)使得這類商標(biāo)形象先天不足,如金嗓子喉寶;醫(yī)治的良方仍然是挖掘商標(biāo)精髓,讓商標(biāo)形象的塑造根植于其商標(biāo)內(nèi)涵。而更多的則是形象塑造徹底失敗的例子,多少商標(biāo)形象在市場(chǎng)上曇花一現(xiàn),就連世界著名商標(biāo)可口可樂都曾經(jīng)遭受違背這一原則的懲罰。可口可樂的“經(jīng)典”形象是基于其商標(biāo)精髓精心打造并維系的,然而,當(dāng)面對(duì)百事可樂“新一代的可樂”的挑戰(zhàn)時(shí),可口可樂居然推出了一個(gè)與其商標(biāo)定位和個(gè)性完全沒有聯(lián)系的“新型”可樂配方,這一空的形象很快就因?yàn)橄M(fèi)者的拒絕接受而被淘汰,直到可口可樂重新恢復(fù)“經(jīng)典”路線,這一風(fēng)波才得以平息。
(二)創(chuàng)造獨(dú)特形象
商標(biāo)形象的獨(dú)特性和心理性等特點(diǎn),決定了商標(biāo)形象的塑造不僅要依靠邏輯、理性的科學(xué)手段,更需要的是藝術(shù)、創(chuàng)造和想象的翅膀。營(yíng)銷者要運(yùn)用形象思維、藝術(shù)手法和創(chuàng)意來塑造和維護(hù)商標(biāo)形象。
(三)保持前后一致性
商標(biāo)形象要與時(shí)俱進(jìn)、不斷發(fā)展,但這并不意味著見異思遷。變來變?nèi)サ纳虡?biāo)形象只能給消費(fèi)者留下模糊的印象,不能達(dá)到強(qiáng)而有力的商標(biāo)威懾效果。因此,在塑造商標(biāo)形象的過程中,要注意保持商標(biāo)形象的前后一致性,每一個(gè)后來商標(biāo)形象的塑造都應(yīng)該是對(duì)前一個(gè)商標(biāo)形象的深入或補(bǔ)充,只有這樣,才是在一個(gè)方向上塑造與發(fā)展商標(biāo)形象,通過這種方式打造出來的商標(biāo)形象才是最穩(wěn)固的。

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