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品牌人員推廣的特點(diǎn)

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1.品牌人員推廣的含義
人員推廣是品牌滲透最原始的方法。它以其獨(dú)特的“推”的作用。促成品牌商品銷售。人員推廣是指企業(yè)的品牌營(yíng)銷工作人員與有可能成為本企業(yè)產(chǎn)品的購(gòu)買者進(jìn)行交談。通過口頭宣傳與現(xiàn)場(chǎng)演示解慮釋疑。以達(dá)到市場(chǎng)了解品牌、認(rèn)同品牌.實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌營(yíng)銷目標(biāo)有關(guān)方法的總稱。這里所指的品牌營(yíng)銷銷售人員包括企業(yè)的推銷員.市場(chǎng)代表.商店售貨員.批發(fā)企業(yè)的供貨員以及其他直接同消費(fèi)者直接接觸的銷售人員。
2.人員推廣對(duì)品牌建設(shè)的作用
品牌人員推廣是企業(yè)所有品牌推廣手段中唯一依靠人員進(jìn)行的品牌營(yíng)銷活動(dòng)。它具有不同于其他推廣手段的顯著特點(diǎn)。對(duì)品牌建設(shè)具有重要意義。
(1)適應(yīng)性強(qiáng)。品牌營(yíng)銷人員與顧客保持直接聯(lián)系??梢愿鶕?jù)各類顧客的欲望.要求.反應(yīng)。靈活適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整。對(duì)顧客提出的問題及時(shí)交換意見。最大限度地為品牌爭(zhēng)取顧客。擴(kuò)大品牌的群眾基礎(chǔ)。
(2)說服力強(qiáng)。品牌推廣工作人員當(dāng)場(chǎng)示范。回答問題。解除疑慮。介紹使用方法。容易使顧客信服。提高品牌的信任度。
(3)促成消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)換。品牌營(yíng)銷工作人員直接與顧客接觸.洽談。通過及時(shí)交換意見。能有效地增強(qiáng)顧客的購(gòu)買信心與決心。從而促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)交易。
3.品牌人員推廣的工作思路
品牌人員推廣的工作任務(wù)是宣傳.介紹品牌。增進(jìn)顧客對(duì)品牌的感情。培養(yǎng)企業(yè).品牌與顧客的友善關(guān)系。提高品牌知名度.美譽(yù)度。促成顧客實(shí)現(xiàn)由競(jìng)爭(zhēng)者品牌的消費(fèi)者。轉(zhuǎn)向企業(yè)品牌的擁護(hù)者.忠誠(chéng)者。為此。品牌推廣工作人員必須圍繞以下幾個(gè)課題開展推廣活動(dòng):
(1)積極尋找和發(fā)現(xiàn)更多的可能的顧客或潛在顧客。
(2)及時(shí)把有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現(xiàn)有的及潛在的顧客。
(3)運(yùn)用各種形式的推廣活動(dòng)。包括接近顧客.展示產(chǎn)品.回答異議.研討會(huì).專家座談會(huì)等形式。千方百計(jì)展示品牌特征。描述.構(gòu)造品牌與眾不同的現(xiàn)象。
(4)向顧客提供各種服務(wù)。如向顧客提供咨詢服務(wù)。幫助顧客解決某些技術(shù)問題。通過雙向溝通。互動(dòng)交流。增強(qiáng)互信。
(5)經(jīng)常向企業(yè)報(bào)告品牌推廣活動(dòng)情況。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。收集市場(chǎng)情報(bào)。反饋顧客對(duì)品牌建設(shè)的建議.想法.要求。為企業(yè)完善品牌基礎(chǔ)性工作提供有益的寶貴資料。

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