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您是否為商標(biāo)服務(wù)支付了過(guò)多費(fèi)用

許多商標(biāo)申請(qǐng)人為商標(biāo)服務(wù)多付了過(guò)多的代理人費(fèi)用。在過(guò)去的十年中，我一直在從那些夸大賬單的公司中贏得客戶服務(wù)，并看著其他代理人哄騙他們的公司客戶。
那么商標(biāo)申請(qǐng)人如何為商標(biāo)服務(wù)超支呢？以下是大多數(shù)“傳統(tǒng)”代理人事務(wù)所收費(fèi)過(guò)高的前三個(gè)領(lǐng)域：
1.商標(biāo)搜索
大多數(shù)代理人事務(wù)所不具備執(zhí)行專業(yè)級(jí)別商標(biāo)搜索報(bào)告的內(nèi)部能力。因此，他們必須雇用CORSEARCH或THOMPSON WEST之類的公司來(lái)進(jìn)行商標(biāo)許可搜索。僅讓這些公司在中國(guó)進(jìn)行搜索并提取相關(guān)結(jié)果，費(fèi)用在650-850美元之間。搜索的結(jié)果是電話簿。商標(biāo)代理人按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，將一頁(yè)一頁(yè)地審查該報(bào)告，以就商標(biāo)的可行性發(fā)表意見(jiàn)。
這種過(guò)時(shí)的商標(biāo)搜索方式有多種選擇。對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)，已經(jīng)開(kāi)發(fā)了一些人工智能軟件，該軟件可以在幾秒鐘內(nèi)運(yùn)行一些準(zhǔn)確的搜索。我們公司已經(jīng)測(cè)試了多種不同類型的支持AI的軟件，發(fā)現(xiàn)最好的軟件在大約70％的時(shí)間內(nèi)執(zhí)行準(zhǔn)確的搜索。
盡管當(dāng)今市場(chǎng)上支持AI的商標(biāo)搜索軟件的準(zhǔn)確性尚不足以依靠，但該軟件工具可用于最初審查商標(biāo)，并避免在軟件立即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的情況下進(jìn)行昂貴的搜索。
話雖如此，進(jìn)行高質(zhì)量商標(biāo)搜索的最有效方法是開(kāi)發(fā)內(nèi)部功能。在我的實(shí)踐中，我們擁有一支由經(jīng)驗(yàn)豐富的搜索專業(yè)人員組成的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，他們與我所的代理人緊密合作，以創(chuàng)建高質(zhì)量的報(bào)告，而無(wú)需花費(fèi)第三方供應(yīng)商和多個(gè)小時(shí)的代理人時(shí)間。最重要的是，我們最終可以以使用傳統(tǒng)方法的公司成本的一小部分來(lái)生成高質(zhì)量的報(bào)告。
2.商標(biāo)備案和申請(qǐng)程序
商標(biāo)申請(qǐng)是一個(gè)復(fù)雜的法律文件。但是，一旦文件提交，任何熟練的商標(biāo)代理人都應(yīng)該能夠完成對(duì)“修復(fù)”要求極低的應(yīng)用程序。
不幸的是，許多代理人提出了不完整的申請(qǐng)，因?yàn)樗麄冎涝谏暾?qǐng)過(guò)程中需要大量工作來(lái)糾正問(wèn)題。當(dāng)我們的公司接管以其他代理人開(kāi)始的文件時(shí)，我們常常會(huì)被原始代理人的選擇所震驚。代理人按小時(shí)計(jì)費(fèi)的時(shí)間做出的許多初始選擇導(dǎo)致應(yīng)用程序需要進(jìn)一步跟進(jìn)，而且您猜對(duì)了，進(jìn)一步向客戶計(jì)費(fèi)。
例如，標(biāo)識(shí)（商標(biāo)申請(qǐng)中的“商品和服務(wù)清單”）通常不必要地廣泛使用或使用中國(guó)專利商標(biāo)局（USPTO）不能接受的技術(shù)術(shù)語(yǔ)。當(dāng)USPTO拒絕使用該語(yǔ)言時(shí)，小時(shí)代理人需要跟進(jìn)客戶以重新起草該語(yǔ)言，而不是提前進(jìn)行繁瑣的工作-在提交申請(qǐng)之前與客戶合作。
我們公司一直向商標(biāo)申請(qǐng)工作和任何后續(xù)跟進(jìn)工作收取固定費(fèi)用。我們盡最大努力確保應(yīng)用程序符合前端USPTO要求的所有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（即在提交申請(qǐng)之前）。這使我們與客戶處于同一團(tuán)隊(duì)。我們希望申請(qǐng)過(guò)程能夠以盡可能少的后續(xù)行動(dòng)盡可能高效地進(jìn)行。
3.商標(biāo)執(zhí)行
這可能是我在中型和大型代理人事務(wù)所的代理人計(jì)費(fèi)中濫用最多的類別。我看到每月一次的執(zhí)法行動(dòng)，要么完全不必要，要么只是太過(guò)分，這似乎是反對(duì)代理人試圖保持計(jì)費(fèi)時(shí)間的一種嘗試。
通過(guò)執(zhí)行以下兩項(xiàng)操作，可以有效地解決絕大多數(shù)商標(biāo)爭(zhēng)議：
a）與對(duì)方正確，禮貌地溝通；和
b）談判解決方案，這些條款不是單方面的，并且在特定情況下是合理的。
似乎是常識(shí)？大型代理人事務(wù)所的代理人發(fā)出的要求函中所使用的不文明和侵略性的語(yǔ)言會(huì)讓您感到震驚。這僅鼓勵(lì)接收方進(jìn)行反擊，而不是進(jìn)行專業(yè)談判。如果我通過(guò)對(duì)某人大喊大叫來(lái)開(kāi)始商務(wù)談判，那么您會(huì)以失敗告終。為什么代理人對(duì)請(qǐng)?jiān)笗?shū)也是如此？
如果首字母堅(jiān)定而有禮貌，則在展開(kāi)對(duì)話以解決問(wèn)題上，效率要高很多倍。盡管有時(shí)需要用詞措辭強(qiáng)烈的信函（例如，給故意侵權(quán)者的信函），但絕大多數(shù)商標(biāo)案件并不需要在開(kāi)幕信中發(fā)送過(guò)大的威脅。
最后，我們從反對(duì)代理人那里獲得的和解協(xié)議絕大多數(shù)都是單方面的，或者根本就不認(rèn)為對(duì)客戶重要的條款。為了達(dá)成公平并能反映兩個(gè)相對(duì)方在其中開(kāi)展業(yè)務(wù)的行業(yè)和市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況，可能需要數(shù)小時(shí)的談判，有時(shí)甚至是進(jìn)一步的訴訟。
同樣，法律決策過(guò)程的每個(gè)步驟都涉及策略。在某些情況下，有時(shí)需要采取截然不同的方法。但是在商標(biāo)法中，有：
a）很少判給損害賠償–典型的裁決是“禁令救濟(jì)”；和
b）僅在特殊情況下才支付代理人費(fèi)
結(jié)果，大多數(shù)商標(biāo)問(wèn)題在訴訟發(fā)生之前就已經(jīng)解決了。那么，為什么大型代理人事務(wù)所用斧頭而不是手術(shù)刀來(lái)解決所有問(wèn)題？我認(rèn)為，不斷開(kāi)帳單的要求鼓勵(lì)代理人提高問(wèn)題和延長(zhǎng)事項(xiàng)的時(shí)間，而不是將其關(guān)閉并繼續(xù)下去。
結(jié)論
十年前，我的公司采取了不同的方法，為商標(biāo)服務(wù)制定了收費(fèi)結(jié)構(gòu)和“最佳做法”，使我們的利益與客戶的利益保持一致。我們會(huì)盡可能使用統(tǒng)一費(fèi)率，即使按小時(shí)計(jì)費(fèi)，也要確保針對(duì)每個(gè)問(wèn)題正確設(shè)置預(yù)算和期望值。這使我們贏得了收入超過(guò)100萬(wàn)美元的企業(yè)家和公司的信任。
您認(rèn)為現(xiàn)在是時(shí)候?qū)δ纳虡?biāo)代理人進(jìn)行評(píng)估了嗎？

標(biāo)簽：阿壩湘潭三沙邵陽(yáng) 威海云南桂林巴彥淖爾

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