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亞馬遜:保護(hù)和防御您的商標(biāo)

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亞馬遜可能是一個殘酷的市場,贏家和輸家由微薄的利潤決定。亞馬遜零售商與銷售知名品牌的零售商相互競爭,試圖在可以為他們提供更好價格的供應(yīng)商中尋找領(lǐng)先優(yōu)勢,以壓低銷售相同品牌產(chǎn)品的競爭對手。通常,賣家希望他們可以只是一上市就自己和推銷自己下的產(chǎn)品自己品牌。如今,通過“自有標(biāo)簽”的實踐,比以往任何時候都更容易實現(xiàn)和負(fù)擔(dān)得起的產(chǎn)品線。“私人標(biāo)簽”(或“白色標(biāo)簽”)是指商標(biāo)所有者將其商標(biāo)應(yīng)用于無商標(biāo)的通用產(chǎn)品,并以其商標(biāo)名稱出售。這種做法允許亞馬遜賣家在產(chǎn)品中“主張要求”,并通過賣家的出色客戶服務(wù),質(zhì)量控制以及個人風(fēng)格和品味,允許賣家從下而上建立品牌并獲得強大的商標(biāo)獎勵。以及其他任何地方都無法獲得的品牌產(chǎn)品。
但是,這種做法有很大的風(fēng)險和陷阱。創(chuàng)建一個成功的自有品牌需要付出工作,才能和毅力。它還需要對美國商標(biāo)法有敏銳的知識,以確保品牌受到保護(hù),值得花費時間和金錢進(jìn)行投資。同樣,不可避免的是,每個成功銷售自有品牌產(chǎn)品的品牌都是銷售類似,劣質(zhì)產(chǎn)品的造假者,他們正等待從品牌所有者的辛勤工作中獲得不公平的利潤。但是,通過采取預(yù)防性措施和進(jìn)攻性措施來保護(hù)商標(biāo),商標(biāo)所有者可以有效地管理其品牌,并且可以在商標(biāo)所有者的商標(biāo)受到永久性損害之前迅速處置偽造者。
本文將分三部分討論在自有品牌商品上使用商標(biāo)。
第1部分:私有標(biāo)簽過程將討論什么是(和不是)私有標(biāo)簽的產(chǎn)品以及入門時的最佳實踐。
第2部分:亞馬遜侵權(quán)者,造假者和劫機者將討論自有品牌產(chǎn)品賣家可能在Amazon.com上遇到的最典型侵權(quán)形式。
第3部分:發(fā)動進(jìn)攻:執(zhí)法信件和撤下通知將討論與侵權(quán)者,造假者和劫機者打交道的各種策略。
第1部分:私有標(biāo)簽過程
對于自有品牌商品,準(zhǔn)確了解在亞馬遜的背景下這意味著什么。為了向消費者提供盡可能低的價格,亞馬遜對轉(zhuǎn)售商非常友好。假設(shè)您是一位亞馬遜賣家,并且希望獲得商標(biāo)HIPYEAR?的肥皂權(quán)。例如,如果您簡單地從分銷商那里購買1000條Dove?肥皂,則不能將Dove?肥皂放入裝有HIPYEAR?的松糕袋中制成HIPYEAR?Soap,并期望擁有“肥皂”的可保護(hù)商標(biāo)。 ”如果您在亞馬遜店面中始終使用HIPYEAR?作為賣家名稱,則可以阻止其他賣家使用類似的名稱作為其商店名稱。但是,您不能在HIPYEAR?中獲得肥皂的商標(biāo)權(quán),因為您是經(jīng)銷商,而不是自有品牌的賣方。
私人商標(biāo)的商品不應(yīng)具有制造商的任何識別商標(biāo),這些商標(biāo)會使消費者相信制造商(而不是商標(biāo)所有者)是產(chǎn)品的來源。相反,必須在您的商標(biāo)上清楚地標(biāo)記私有標(biāo)簽的商品。
讓我們回到虛構(gòu)的HIPYEAR?商標(biāo)。假設(shè)您還從法國采購了一家高品質(zhì)的肥皂制造商,該肥皂制造商銷售散裝的無品牌肥皂并購買一千件。重要提示:請始終記住,您的銷售合同將規(guī)定產(chǎn)品的某些銷售和使用方式,因此請確保您對這些商品貼上私人標(biāo)簽,以免違反任何合同條款。如果您購買產(chǎn)品并以違反購買協(xié)議的任何方式出售它們,則可能需要承擔(dān)賠償責(zé)任。
在最終確定采購訂單時,您將由專業(yè)人員對商標(biāo)進(jìn)行全面的通關(guān)搜索,并有律師草稿并提交商標(biāo)申請以保留您的權(quán)利。如果您尚未執(zhí)行此步驟,請立即停止并執(zhí)行此操作。我們已經(jīng)讓賣方跳過此步驟,只是(1)根據(jù)另一個商標(biāo)所有者在一個令人困惑的相似商標(biāo)中的在先權(quán)利在郵件中收到了終止通知書,或者(2)試圖對侵權(quán)者實施其商標(biāo)權(quán),造假者和劫機者,一路又一路,阻礙了他們的銷售,并永久損害了他們的商標(biāo)。在一個案例中,我們甚至有一個造假者申請聯(lián)邦注冊賣家正在積極造假的商標(biāo)。搜索和聯(lián)邦注冊對于打造品牌至關(guān)重要,并且不應(yīng)因任何原因而延遲。
您的商標(biāo)已被清除,您申請了聯(lián)邦注冊,并且為產(chǎn)品設(shè)計了帶有HIPYEAR?商標(biāo)和HY徽標(biāo)的包裝箱(請參見虛構(gòu)示例,左)。您和您值得信賴的團(tuán)隊會檢查產(chǎn)品中是否有任何缺陷,組裝并填充盒子,然后應(yīng)用條形碼和UPC。然后,您拍攝令人驚嘆的照片(您記得將它們發(fā)布到亞馬遜后的三個月內(nèi)提交了聯(lián)邦版權(quán)申請),并在Amazon.com上創(chuàng)建了一個新列表。幾天后,您便從真正的客戶那里獲得了十二筆第一筆銷售額。
恭喜,從最基本的角度來講,您已經(jīng)開始合法使用私有標(biāo)簽產(chǎn)品的商標(biāo)。
每次銷售HIPYEAR?肥皂,客戶都會在商標(biāo)中附加含義。在客戶心中,HIPYEAR?代表產(chǎn)品的質(zhì)量,無論您是挑出好香的口味,還是確保您的客戶都不會得到肥皂的質(zhì)量控制做法。這會立即反映在您的產(chǎn)品評論中,但是您的商標(biāo)現(xiàn)在對看到它的每個買家都有影響。這是無價的,因為現(xiàn)在您的商標(biāo)(以前只是盒子上的文字)對消費者具有意義。
現(xiàn)在您已經(jīng)在自己的私有標(biāo)簽產(chǎn)品上擁有了商標(biāo),當(dāng)其他人試圖在亞馬遜上復(fù)制商標(biāo)時會發(fā)生什么?
第2部分:亞馬遜侵權(quán)者,造假者和劫機者
本文的第1部分討論了如何有效地將商標(biāo)與自有品牌商品一起使用。在整篇文章中,我們都使用虛構(gòu)品牌HIPYEAR?(一種在高檔肥皂上使用的商標(biāo))來討論商標(biāo)所有者在亞馬遜上出售自有品牌商品的潛在陷阱。如果您已經(jīng)認(rèn)為自己實際上是在使用商標(biāo)對產(chǎn)品進(jìn)行有效的私人貼標(biāo)簽,并且跳過了第1部分,那么我強烈建議您閱讀該書,如果沒有其他地方,請從大背景上理解。就像您在該站點上閱讀的所有文章一樣,這并不意味著法律建議。您應(yīng)就具體法律問題向律師咨詢。
隨著每一個成功的自有品牌商品在亞馬遜上的成功上市,都有另一個賣家打算從商標(biāo)所有人的辛勤工作中受益。使用自有品牌產(chǎn)品的困難之一是商標(biāo)所有者通常無法將其品牌應(yīng)用于實際產(chǎn)品本身,因此必須在產(chǎn)品包裝上有效利用它。因此,其他人可以很容易地獲得看上去與以亞馬遜賣方商標(biāo)出售的實際產(chǎn)品非常相似的商品。在某些情況下,通用基礎(chǔ)產(chǎn)品本身甚至可能來自同一大宗商品制造商。這是賣家提供自有品牌時所承擔(dān)的風(fēng)險之一,其他人可能會以不同的品牌名稱出售相同的基礎(chǔ)產(chǎn)品。雖然比較貴定制產(chǎn)品可以解決此問題,因為從制造商那里購買定制產(chǎn)品涉及與制造商建立排他關(guān)系,從而僅為一個賣方制作獨家產(chǎn)品。賣方不必?fù)?dān)心競爭對手出售同一制造商的產(chǎn)品,也不必創(chuàng)建定制配方或定制模具。
但是,僅由于賣方出售相似(或在極少數(shù)情況下,相同)的來源產(chǎn)品,并不意味著賣方可以以他人的商標(biāo)列出和出售其產(chǎn)品。如果賣家試圖假冒其作為真實品牌產(chǎn)品的產(chǎn)品,則可能會承擔(dān)商標(biāo)侵權(quán)和/或偽造的責(zé)任。但是,這在某些亞馬遜賣家中是一種普遍的,令人沮喪的做法,可以通過有效的防御保護(hù)和進(jìn)攻執(zhí)法來解決。
這是一種我們稱為“亞馬遜商品列表劫持”的做法,在該做法中,亞馬遜賣家會看到某商品銷售良好且受到了良好評價,并會嘗試購買類似的通用商品,以按照真實的品牌商品進(jìn)行銷售。
在HIPYEAR?示例中,假設(shè)您獲得了出色的評價,并以80條五星級評價躍升至亞馬遜“花式肥皂”類別的頂部。突然,您發(fā)現(xiàn)您的人數(shù)有所下降,然后打開您的清單,找到一個名為WESELLCHEAPPSOAPS的賣家,指控其出售HIPYEAR?肥皂的價格比您的原始清單少兩美元。那個“購買箱”去了那個賣方,顧客現(xiàn)在正在購買那些假貨,而不是你的假貨。想象一下,從WESELLCHEAPPSOAPS訂購的客戶得到的是一個透明的塑料袋,上面放著FANCY SOAP(參見虛構(gòu)的包裝),而不是合法的HIPYEAR?包裝。
接下來,您開始看到關(guān)于您的產(chǎn)品的差評,而包裝上的圖片顯然不是您本人,而是令人flat目結(jié)舌?,F(xiàn)在,您的商標(biāo)不再受您的控制,這很危險,因為一旦客戶對商標(biāo)的印象不好,就無法“放松警鐘”。對您的品牌造成的傷害可能是無法彌補的,因為您可能再也沒有機會改變消費者對他或她品牌的印象。
現(xiàn)在,您需要針對這些賣方執(zhí)行商標(biāo)權(quán)。本系列文章的第3部分將討論與侵權(quán)者,造假者和列表劫持者打交道的各種技術(shù)。


第3部分:發(fā)動進(jìn)攻:執(zhí)行書和撤下通知
本文的第1部分和第2部分討論了自有品牌產(chǎn)品的創(chuàng)建以及由此產(chǎn)生的商標(biāo)權(quán),以及在您的列表中確定侵權(quán)者,假冒者和亞馬遜列表劫持者。第3部分將討論如何針對這些賣方執(zhí)行您的商標(biāo)權(quán)。我鼓勵您閱讀第1部分和第2部分以獲取適當(dāng)?shù)纳舷挛男畔?,并且與往常一樣,這并不意味著法律建議。您應(yīng)該與律師討論您的具體法律問題。
當(dāng)商標(biāo)所有者首次發(fā)現(xiàn)侵權(quán)者時,他或她的第一個本能很可能會受到抨擊。這可能包括發(fā)送憤怒的電子郵件(通常充滿錯別字和褻瀆),對侵權(quán)賣方的帳戶及其其他列表進(jìn)行虛假的不良評論(可能導(dǎo)致商標(biāo)所有者的帳戶被暫停)以及草草草草的刪除通知到亞馬遜(可能不包括法律分析或成功的適當(dāng)步驟)。
賣家需要克服這些沖動?,F(xiàn)在可能是情緒爆發(fā),可能是社交媒體上下一個令人尷尬的病毒襲擊,或者最壞的情況,可能是法官或陪審團(tuán)就任何潛在索賠承擔(dān)責(zé)任的決定因素。
最好的方法是深呼吸,開始分析情況并開始收集證據(jù)。拍攝帶有日期標(biāo)記的清單的屏幕快照,并通過公共渠道收集有關(guān)賣方的所有信息。記下賣方在其賣方資料上提供的任何電話號碼或地址,并記下賣方擁有的銷售和評論的數(shù)量(請參閱右側(cè)的賣方資料示例)考慮法律要求-這真的是商標(biāo)問題嗎?這是版權(quán)問題嗎?考慮一下可能的防御措施-您是否曾經(jīng)將這些產(chǎn)品的庫存出售給經(jīng)銷商?這可以是合法的賣家嗎?如果您無法有效回答以上任何一個問題,請立即致電知道如何處理亞馬遜知識產(chǎn)權(quán)問題的律師進(jìn)行討論。
接下來的步驟將因商標(biāo)所有者的不同而有很大差異,并且取決于每個問題的事實,賣方也將有所不同。根據(jù)事實和法律分析,接下來的步驟可能會涉及執(zhí)行信函或撤下通知。有時,最好的方法可能是發(fā)送一封執(zhí)法函,讓賣方有機會在不遭受亞馬遜后果的情況下刪除侵權(quán)。請記住,強制執(zhí)行信和撤下通知是嚴(yán)重的法律問題,不應(yīng)輕易發(fā)送。如果由于某種原因索賠不是基于可靠的法律依據(jù),則可以使商標(biāo)所有人對幾種不同的索賠承擔(dān)法律責(zé)任。如果提出權(quán)利要求并進(jìn)行公開審查,這也將使商標(biāo)所有人在“公眾輿論法院”中受到審判。
亞馬遜的下架通知雖然很費時,但卻會對賣方產(chǎn)生嚴(yán)重的威懾作用,因為每一次下架通知都可能導(dǎo)致賣家的亞馬遜帳戶被暫?;蚪K止。如果已經(jīng)發(fā)送了一封強制執(zhí)行信,但未成功發(fā)送,下一步可能會有關(guān)于亞馬遜的下架通知。在某些情況下,法律策略可能是直接跳至撤下通知,尤其是例如,如果這是過去曾被警告過的重復(fù)侵權(quán)者,或者所涉產(chǎn)品特別昂貴。
為了處理商標(biāo)撤回通知,亞馬遜要求進(jìn)行購買測試,以證明所謂的假冒產(chǎn)品確實是非正品產(chǎn)品。從法律的角度來看,重要的是要確保將每次購買的測試都當(dāng)作要在法庭上用作證據(jù)的方式。盡管99.9%的時間是不可能的,但采用注重細(xì)節(jié)的思維方式將確保所有證據(jù)都被清楚地記錄在案,并支持商標(biāo)所有者的主張。在另一個地方,律師可以更有效地指導(dǎo)流程。例如,我們使用商標(biāo)調(diào)查員來購買所有產(chǎn)品,并提供帶有圖片的詳細(xì)報告。然后,該調(diào)查員會向我們提供此信息,以進(jìn)行法律分析和審查。
提交撤離通知后,通常需要進(jìn)行其他跟進(jìn)。出于多種原因,亞馬遜的一級客戶服務(wù)代表可能會拒絕商標(biāo)所有人的移除通知,而無需明確說明為何拒絕移除。在這里,有必要提供詳細(xì)的支持證據(jù)。亞馬遜一旦有足夠的證據(jù)證明某產(chǎn)品為非正品,將把賣家從清單上刪除。
私人貼標(biāo)簽產(chǎn)品是一種開始在商標(biāo)中建立商譽的經(jīng)濟(jì)有效的方法。然而,伴隨著收益的是嚴(yán)重的風(fēng)險。必須進(jìn)行盡職調(diào)查,以有效地保護(hù)商標(biāo)并防御Amazon列表劫持者和侵權(quán)者。隨著越來越多的壓力迫使亞馬遜想出一種更好的方法來防止其市場上猖ramp的假冒產(chǎn)品,新的劫機者每天都在啟動。盡管如此,通過有效的商標(biāo)注冊,分析和執(zhí)行,商標(biāo)所有者可以有效地保護(hù)其寶貴的知識產(chǎn)權(quán)。

標(biāo)簽:云南 邵陽 三沙 湘潭 威海 桂林 阿壩 巴彥淖爾

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《亞馬遜:保護(hù)和防御您的商標(biāo)》,本文關(guān)鍵詞  亞馬遜,保護(hù),和,防御,您的,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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