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傳統(tǒng)的品牌資產(chǎn)金字塔結(jié)構(gòu)

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品牌資產(chǎn)的含義可以從兩個(gè)層面三種不同的角度來理解。但是,品牌資產(chǎn)本身不是孤立存在的,它們?cè)谙M(fèi)者心理的反應(yīng)和在產(chǎn)品市場(chǎng)與金融市場(chǎng)上的效應(yīng)存在著嚴(yán)密的邏輯關(guān)系。無論從實(shí)際觀察還是從理論研究來看,企業(yè)的營(yíng)銷與品牌管理活動(dòng)是品牌資產(chǎn)產(chǎn)生的前提。在企業(yè)的營(yíng)銷與品牌管理活動(dòng)的影響下,顧客對(duì)品牌的心理認(rèn)知是品牌資產(chǎn)形成的源頭。在此基礎(chǔ)上,當(dāng)企業(yè)的營(yíng)銷與品牌管理活動(dòng)使消費(fèi)者認(rèn)可企業(yè)的品牌時(shí),品牌在市場(chǎng)上的表現(xiàn)通常是,首先在產(chǎn)品市場(chǎng)上可以獲得比無品牌產(chǎn)品更好的業(yè)績(jī),如較高的市場(chǎng)占有率、較高的銷售額、消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買等,然后在金融市場(chǎng)上獲得較高的股價(jià)、并購(gòu)價(jià)或授權(quán)價(jià)。

如此一來,在企業(yè)營(yíng)銷和品牌管理活動(dòng)的影響下,品牌資產(chǎn)形成的內(nèi)在邏輯表現(xiàn)為:品牌的顧客認(rèn)知一品牌的產(chǎn)品市場(chǎng)績(jī)效一品牌的金融市場(chǎng)效應(yīng)。相應(yīng)地,上述兩個(gè)層面三種不同的角度的品牌資產(chǎn)概念模型的提出也是遵循這樣的邏輯提出來的。如果說,品牌資產(chǎn)像一座金字塔,那么,消費(fèi)者層面的品牌資產(chǎn)就構(gòu)成了品牌資產(chǎn)金字塔的最底層;然后通過營(yíng)銷與品牌管理活動(dòng),形成金字塔中間層面的產(chǎn)品市場(chǎng)效應(yīng)的品牌資產(chǎn);進(jìn)而形成金字塔頂端的金融市場(chǎng)效應(yīng)的品牌資產(chǎn)。從營(yíng)銷與品牌管理活動(dòng)對(duì)三個(gè)方面品牌資產(chǎn)形成的影響來看,越是往上,營(yíng)銷與品牌管理活動(dòng)的影響力越弱,而營(yíng)銷與品牌管理以外的其他因素作用力會(huì)增強(qiáng)。這種邏輯和結(jié)構(gòu)可以用圖來表示。該邏輯結(jié)構(gòu)通常適用于產(chǎn)品/服務(wù)品牌領(lǐng)域。





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