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品牌資產(chǎn)的由來及其結(jié)構(gòu)

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世界各國真正對品牌的高度重視,始于20世紀(jì)80年末90年代初發(fā)生的幾起大型并購案,其品牌資產(chǎn)的價值以數(shù)倍甚至數(shù)十倍于公司有形資產(chǎn)的價值出售,比如:1989年菲利普·英里斯公司以超過卡夫(Kraft)有形資產(chǎn)6倍的價格(129億美元)收購卡夫品牌;1991年雀巢公司以25億美元高價收購法國Perrier礦泉水品牌,此外雀巢公司還以超過賬面價值5倍的價格(45億美元)購買了倫雀公司( Rountree);后來,Grand Metropolitan用比Pills-bury招標(biāo)前高出50qo的55億美元兼并了Pillsbury;RHM等公司也跟隨這個潮流,通過自我評估品牌價值,使自己的資產(chǎn)價值增加了3倍,并把這一結(jié)果記入資產(chǎn)負(fù)債表;等等①。

隨后,在西方國家掀起了品牌資產(chǎn)( Brand Equity)研究和管理的熱潮。20世紀(jì)90年代以后,特別是Aaker (1991)的著作Managing Brand Equity②以及Keller( 1993)的論文“Conceptualizing,Measuring,and Managing Customer- Based Brand Equity”‘3、發(fā)表之后,品牌資產(chǎn)就成為國際營銷學(xué)界研究的熱點問題,主要內(nèi)容包括品牌資產(chǎn)的概念模型、形成機理、影響因素、動態(tài)變化過程、測量和評估模型、創(chuàng)造與管理以及不同對象和類型的品牌資產(chǎn)問題等。20世紀(jì)90年代中后期,品牌資產(chǎn)概念和理論被盧泰宏、范秀成等營銷學(xué)者最早引入國內(nèi)并加以創(chuàng)新,目前已經(jīng)成為我國品牌學(xué)研究中的一個熱點領(lǐng)域。從1998年至2012年關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖譜的∑節(jié)點關(guān)鍵詞來看,品牌價值、品牌權(quán)益兩個概念特別是品牌價值概念出現(xiàn)的頻次非常高,這是與品牌資產(chǎn)經(jīng)?;煜褂玫囊唤M概念,迄今尚無一個權(quán)威的、統(tǒng)一的定義和清晰的區(qū)分,主要根源在于“資產(chǎn)”和“價值”這兩個上位概念本身的復(fù)雜性和多元性。而概念關(guān)系的模糊,使得理論研究和實踐應(yīng)用上出現(xiàn)越來越多的裂痕和混亂。因此,如何對品牌資產(chǎn)、品牌價值和品牌權(quán)益等概念本身及其之間的關(guān)系進行科學(xué)合理的界定,將是提高該領(lǐng)域研究質(zhì)量和實踐水平的一個重要前提和基礎(chǔ)。

簡而言之,品牌資產(chǎn)是指品牌所產(chǎn)生的各種市場效應(yīng),這至少可以從兩個層面五種不同的維度來加以解釋和測量:一是從顧客層面來解釋品牌的市場效應(yīng),這被Keller定義為“基于顧客的品牌資產(chǎn)”概念,同時還有一種稱謂是“品牌形象力”,這主要受到企業(yè)營銷的影響;二是從企業(yè)層面來解釋品牌的市場效應(yīng)。在企業(yè)層面又可以分為品牌的產(chǎn)品市場效應(yīng)、品牌的金融市場效應(yīng)、品牌的人力市場效應(yīng)和品牌的企業(yè)市場效應(yīng),分別對應(yīng)著企業(yè)的戰(zhàn)略、財務(wù)、人力和運營等職能模塊,而與之相對應(yīng)的稱謂主要是品牌競爭力、品牌資產(chǎn)價值、雇主品牌資產(chǎn)和品牌合作關(guān)系質(zhì)量等概念。由此可見,品牌資產(chǎn)不僅是一種綜合性的結(jié)果概念,而且能為整個品牌管理提供目標(biāo)導(dǎo)引。根據(jù)研究和實踐的斷層,2006年王海忠等學(xué)者從品牌資產(chǎn)經(jīng)營的視角出發(fā),提出整合三種品牌資產(chǎn)測量模式的主張(消費者模式、產(chǎn)品市場產(chǎn)出模式和金融市場產(chǎn)出模式),通過研究進一步建立并證實了聯(lián)結(jié)消費者心理與產(chǎn)品市場的整合模型②??梢灶A(yù)見,如何基于品牌資產(chǎn)經(jīng)營和平衡計分卡的框架揭示五種品牌資產(chǎn)測量模式之間的因果關(guān)系,從而建立起更加系統(tǒng)的整合模型,將是未來品牌研究和品牌實踐努力的一個重大方向。


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