主頁 > 知識庫 > 基于顧客關(guān)系的品牌價值創(chuàng)造理論研究

基于顧客關(guān)系的品牌價值創(chuàng)造理論研究

熱門標(biāo)簽:樂山搜狗地圖標(biāo)注怎么修改 國外外呼系統(tǒng)哪家公司做得好 人工智能電銷機(jī)器人與人 怎么給中國地圖標(biāo)注顏色 谷歌地圖標(biāo)注地名 廣州地圖標(biāo)注肆光晨科技 來賓導(dǎo)航地圖標(biāo)注 北京人工外呼系統(tǒng)價錢 貴陽防封電銷卡銷戶流程
(1)顧客的認(rèn)知、態(tài)度、信任、聯(lián)想、忠誠和學(xué)習(xí)對品牌價值創(chuàng)造的影響。主要研究有:顧客學(xué)習(xí)與品牌權(quán)益的關(guān)系(Osselaer,2000;Erdem,1999);品牌態(tài)度和品牌想象對品牌權(quán)益的影響(Faircloth,2001;Barbara,2004);品牌信任對品牌權(quán)益的影響(Colin,2000;Delgado,2005);品牌聯(lián)想對品牌權(quán)益的影響及其驅(qū)動(Biel,1992;Magne,2000;Uggla,2004);顧客忠誠對品牌權(quán)益的影響(Chaudhuri,1999;Taylaor,2004;陸娟等,2003);顧客體驗對品牌權(quán)益的影響(陳啟杰等,2002),等等。

(2)品牌延伸對品牌價值創(chuàng)造的影響。品牌延伸是企業(yè)借助自身已有的成功品牌,進(jìn)行擴(kuò)展,應(yīng)用到新產(chǎn)品或新市場上,以達(dá)到降低推銷成本的同時,使消費(fèi)者很容易接受(符國群,2003)。主要研究有:消費(fèi)者對原品牌的態(tài)度(AakeKeller,1990;Sunde,1993;Bottomley,1996);原有品牌與延伸品牌的關(guān)系(Tauber,1988;Boush,1991;Broniarczyk,1994);延伸品牌對品牌聯(lián)想的影響(Park,1991;Rangaswamy,1993);消費(fèi)者評價延伸產(chǎn)品的過程(Fiske,1986;Barone,2000);品牌延伸對原品牌的影響(Loken,1993;周明,2004);品牌延伸對市場份額和廣告效率的影響(Park,1986;Smith,1998)等等。盡管品牌延伸的研究方向較多,但主要著眼點(diǎn)是建立在顧客或消費(fèi)者感知的基礎(chǔ)上。

(3)公司策略對品牌價值創(chuàng)造的影響。主要研究有:營銷溝通與價格促銷對品牌權(quán)益的影響(江明華等,2003;Villarejo-Ramos等,2005);銷售促進(jìn)對品牌權(quán)益的影響(Mariola,2005);廣告對顧客認(rèn)知和品牌權(quán)益的影響(Blackston,1995;Eagle,2000;Chaudhuri,2002;Dahl6n等,2005);公司生態(tài)關(guān)懷對品牌權(quán)益的影響(Kinnear等,1973);公司品牌戰(zhàn)略對品牌權(quán)益的影響(Keller,1993;Zinkhan,1994);品牌仿效(模仿)對品牌權(quán)益的影響(Wilke等,1999);產(chǎn)品危機(jī)事件對品牌權(quán)益的影響(Dawar等,2000);戰(zhàn)略投資對品牌權(quán)益的創(chuàng)造(Harold等,2002);公司改革創(chuàng)新對品牌權(quán)益和聲望資本的提高(Gehani,2001);公司社會營銷對品牌權(quán)益的創(chuàng)造(Hoeffler等,2002);通過包裝創(chuàng)造品牌權(quán)益(Louchran,1994;Underwood,1996);通過服務(wù)創(chuàng)造品牌權(quán)(Berry,2000);等等。所有這些研究的基本著眼點(diǎn)也是基于顧客或消費(fèi)者感知。


標(biāo)簽:公主嶺 蚌埠 樂山 湖州 龍巖 百色 赤峰 哈密

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《基于顧客關(guān)系的品牌價值創(chuàng)造理論研究》,本文關(guān)鍵詞  基于,顧客,關(guān)系,的,品牌,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《基于顧客關(guān)系的品牌價值創(chuàng)造理論研究》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁收集關(guān)于基于顧客關(guān)系的品牌價值創(chuàng)造理論研究的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 推薦文章