2021日日拍夜夜爽人5兽视频,旗袍少妇白丝娇喘好爽AV网站,91人成尤物在线

主頁(yè) > 知識(shí)庫(kù) > 基于整體利益相關(guān)者關(guān)系的品牌價(jià)值創(chuàng)造理論研究

基于整體利益相關(guān)者關(guān)系的品牌價(jià)值創(chuàng)造理論研究

(1)品牌利益相關(guān)者的范圍或邊界。主要研究有：Winkler(2000)提出了“品牌生態(tài)環(huán)境”的概念，即存在于某個(gè)產(chǎn)品或某項(xiàng)服務(wù)之中的所有相關(guān)參與者或品牌之間的復(fù)雜關(guān)系，它是一個(gè)復(fù)雜、充滿活力、不斷變化的有機(jī)組織；Morsing等(2001)認(rèn)為成功的公司品牌涉及與公司利益密切相關(guān)的內(nèi)部利益相關(guān)者和外部利益相關(guān)者；王興元(2000)擴(kuò)展了名牌作為一種關(guān)系性契約的觀點(diǎn)，明確提出“名牌生態(tài)系統(tǒng)”的概念，認(rèn)為它是由名牌產(chǎn)品、品牌擁有企業(yè)、股東(或投資人)、員工、經(jīng)理、供應(yīng)商、最終顧客、金融機(jī)構(gòu)、大眾傳媒、社會(huì)公眾、中間商、政府、競(jìng)爭(zhēng)者、其他相關(guān)企業(yè)，以及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、自然環(huán)境構(gòu)成。這是國(guó)內(nèi)較早的有關(guān)品牌利益相關(guān)者范圍的研究；申光龍(2001)認(rèn)為關(guān)系不是一時(shí)的接觸，而是通過(guò)構(gòu)筑互惠性關(guān)系所形成的持續(xù)關(guān)系。他把整合營(yíng)銷傳播的對(duì)象分為直接利害關(guān)系者(包括股東、從業(yè)人員、債權(quán)人、供應(yīng)商、零售商、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者)和間接利害關(guān)系者(包括媒體、一般公眾、行業(yè)協(xié)會(huì)、科研院所、社區(qū)、社會(huì)團(tuán)體、中央和地方政府、外國(guó)政府等)，等等。

(2)利益相關(guān)者視野下品牌價(jià)值的內(nèi)涵與本質(zhì)特征。主要研究有：Dun-can等(1999)提出了“價(jià)值范疇”的概念，認(rèn)為品牌資產(chǎn)是由利益相關(guān)者對(duì)品牌的支持度累積起來(lái)的結(jié)果，即真正的品牌是存在于利益相關(guān)者的內(nèi)心和想法中，利益相關(guān)者集中起來(lái)的支持力足以決定公司收益的大小，因?yàn)樗麄兊闹С挚梢宰笥夜臼杖伺c成本支出的多寡，他們的支持度決定了他們與品牌的關(guān)系以及他們對(duì)品牌和公司的看法；Kotler等(2002)認(rèn)為品牌是對(duì)利益相關(guān)者價(jià)值、自己也能從中獲得價(jià)值的“承諾”。它不僅僅針對(duì)消費(fèi)者，因?yàn)閷?duì)企業(yè)有價(jià)值的絕不僅僅是消費(fèi)者?？梢哉f(shuō)，品牌最終是一個(gè)“相互發(fā)現(xiàn)價(jià)值、相互承諾、相互組成價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)、個(gè)人或其他組織的價(jià)值組合”的樞紐；Hutton(2005)認(rèn)為，隨著企業(yè)觀念由生產(chǎn)利潤(rùn)到創(chuàng)造價(jià)值的轉(zhuǎn)變，品牌的著眼點(diǎn)也應(yīng)從顧客向利益相關(guān)者轉(zhuǎn)化，等等。

(3)利益相關(guān)者對(duì)品牌價(jià)值創(chuàng)造的影響。主要研究有：Duncan等(1999)認(rèn)為，企業(yè)與利益相關(guān)者建立緊密關(guān)系，可以減低危機(jī)發(fā)生時(shí)可能帶給公司或品牌的傷害，同時(shí)，利益相關(guān)者關(guān)系的好壞直接影響品牌培育效果，而且利益相關(guān)者之間存在互動(dòng)關(guān)系，它們會(huì)對(duì)公司與顧客的關(guān)系，以及公司基礎(chǔ)造成影響；Winkler(2000)認(rèn)為，在某個(gè)特定的品牌生態(tài)環(huán)境中，相關(guān)的參與者和品牌越來(lái)越多，創(chuàng)建品牌關(guān)系時(shí)只考慮消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)因素已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；Rowley等(2000)認(rèn)為傳統(tǒng)的品牌研究者狹隘地將研究定義在品牌——顧客關(guān)系的邊界內(nèi)，而事實(shí)上利益相關(guān)者行為給公司社會(huì)表現(xiàn)和業(yè)績(jī)表現(xiàn)之間提供了潛在邏輯聯(lián)系；Stewart(2002)指出，在過(guò)去品牌被看成是對(duì)顧客富有意義的，而公司聲譽(yù)還關(guān)系到雇員、金融部門、政府或社區(qū)團(tuán)體，將兩者分開會(huì)對(duì)品牌造成潛在的巨大損害；Morgan等(2003)以新西蘭為例，集中探討了目標(biāo)品牌管理與利益相關(guān)者之間的相互作用，等等。

(4)利益相關(guān)者視野下的品牌價(jià)值創(chuàng)造與管理。主要研究有：Duncan等(1999)提出了一種全新的品牌資產(chǎn)方程式，即“溝通一品牌關(guān)系一品牌支持度=品牌資產(chǎn)”；Kotler等(2002)認(rèn)為品牌定位就是給所有利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值；Blackston(2000)提出通過(guò)管理品牌關(guān)系來(lái)創(chuàng)造品牌權(quán)益的調(diào)查報(bào)告；Winkler(2000)總結(jié)了5個(gè)基本程序來(lái)建立一個(gè)強(qiáng)大而充滿活力的品牌生態(tài)環(huán)境；Mitchell(2002)認(rèn)為品牌不僅僅是售賣產(chǎn)品和服務(wù)，它包含著創(chuàng)建與品牌關(guān)聯(lián)的多方面因素；Stewart(2002)提出了一個(gè)創(chuàng)造品牌的寬廣視角，即理解和滿足利益相關(guān)者群體的期望；Van等(2003)提出了一個(gè)在合作商業(yè)關(guān)系中發(fā)展品牌權(quán)益的概念模型；Brady等(2003)從如何承擔(dān)利益相關(guān)者發(fā)展責(zé)任來(lái)創(chuàng)造持續(xù)的品牌價(jià)值進(jìn)行了探索；Maio(2003)研究了如何在新的利益相關(guān)者環(huán)境中管理品牌。Heskett等(2003)提出了“價(jià)值利潤(rùn)鏈”，并對(duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)中如何與客戶、員工、合作者、投資者等共同建立價(jià)值循環(huán)和自我增強(qiáng)的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究；申光龍(2001)指出，不同利害關(guān)系者對(duì)企業(yè)有不同的利益要求，他主張把企業(yè)營(yíng)銷和傳播活動(dòng)進(jìn)行一元化整合重組，對(duì)信息資源實(shí)行統(tǒng)一配置，讓利益相關(guān)者從不同信息渠道獲得對(duì)某一品牌的一致信息；周朝琦(2002)認(rèn)為品牌關(guān)系的經(jīng)營(yíng)范圍不應(yīng)該局限在顧客關(guān)系經(jīng)營(yíng)上，它應(yīng)該被廣泛運(yùn)用到與所有利益相關(guān)者互動(dòng)的企劃和監(jiān)督上，等等。

標(biāo)簽：樂(lè)山公主嶺赤峰蚌埠湖州百色哈密龍巖

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《基于整體利益相關(guān)者關(guān)系的品牌價(jià)值創(chuàng)造理論研究》，本文關(guān)鍵詞基于,整體,利益,相關(guān)者,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。