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城市品牌形成的內(nèi)部品牌驅(qū)動(dòng)機(jī)理

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城市內(nèi)部品牌是指該城市所擁有的產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌、個(gè)人品牌、組織品牌(企業(yè)品牌、政府品牌、非盈利性組織品牌,如大學(xué)品牌、國(guó)際性組織、領(lǐng)事館等)、文化品牌、產(chǎn)業(yè)品牌(礦藏品牌、旅游品牌、工業(yè)品牌、商業(yè)品牌、教育品牌等)、地理環(huán)境品牌、典故事跡品牌等。內(nèi)部品牌對(duì)城市品牌形成的驅(qū)動(dòng)作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是這些內(nèi)部品牌具有極強(qiáng)的帶動(dòng)效應(yīng),能大幅提升城市品牌的知名度。如美國(guó)城市洛杉磯,其城市品牌以“國(guó)際影都”聞名于世,并以電影業(yè)為主導(dǎo),關(guān)聯(lián)發(fā)展起演藝業(yè)、置景業(yè)、電影特技業(yè)、休閑旅游業(yè)、電影發(fā)行業(yè)和音像制品業(yè)等電影關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè);而青島的名氣很大程度上受益于有名的“五朵金花”,即海信、海爾、青啤、雙星、澳柯瑪。同樣受益的還有深圳,該市擁有華為、康佳、三九、飛亞達(dá)、中興、先科等全國(guó)著名品牌,這些企業(yè)名牌有力提升了深圳作為“科技城”的影響力和知名度。而綿陽(yáng)作為“電子城”,很重要的原因是它有“長(zhǎng)虹”這個(gè)著名企業(yè),許多人也正是通過(guò)“長(zhǎng)虹”熟悉、了解綿陽(yáng)的。因此,努力培育城市內(nèi)部“名片”應(yīng)該成為城市品牌塑造的重要途徑。二是利益相關(guān)者從城市內(nèi)部品牌的消費(fèi)體驗(yàn)中獲得對(duì)城市的某種聯(lián)想。許多外部利益相關(guān)者原本不熟悉該城市,但因?yàn)榻?jīng)常消費(fèi)來(lái)自該城市的產(chǎn)品或服務(wù),而產(chǎn)生對(duì)該城市的興趣和正面聯(lián)想。因此,在塑造城市品牌過(guò)程中,除了將城市內(nèi)部品牌培育成為能代表城市的“名片”外,還應(yīng)發(fā)動(dòng)有關(guān)行業(yè)組織、企業(yè)事業(yè)單位共同制定規(guī)范企事業(yè)單位和工作人員的行業(yè)行為自律條例(如服務(wù)規(guī)范、誠(chéng)信友好、模范遵守商業(yè)道德、積極履行社會(huì)責(zé)任等),從而凈化城市商業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,使利益相關(guān)者樂(lè)意消費(fèi)該城市的產(chǎn)品或服務(wù)、樂(lè)意到該城市投資經(jīng)商、樂(lè)意到該城市旅游,等等。

因此,培育著名的城市內(nèi)部品牌就是塑造城市品牌的“名片”。當(dāng)然,要塑造城市內(nèi)部品牌就必須根據(jù)自身的資源優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)能力,進(jìn)行科學(xué)、合理的品牌定位,包括品牌產(chǎn)業(yè)定位、品牌企業(yè)定位、品牌環(huán)境定位、品牌服務(wù)定位、品牌形象定位、品牌資源定位、品牌區(qū)位特征定位等,然后集中優(yōu)勢(shì)資源加以重點(diǎn)培育,使之逐步發(fā)展成為支撐城市品牌的一張張“名片”。


標(biāo)簽:武威 昌都 甘肅 煙臺(tái) 海南 烏海 衡陽(yáng)

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