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中國企業(yè)家的品牌意識

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企業(yè)家是推進現(xiàn)代經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展壯大的最重要的力量之一。這是因為現(xiàn)代企業(yè)家精熟現(xiàn)代經(jīng)濟規(guī)律、深諳現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理之道,他們的知識、經(jīng)驗、才能、技能已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。現(xiàn)代社會被稱為品牌競爭的社會,企業(yè)置身于其中,所面臨的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境都更為動態(tài)、復雜、多樣,充滿著激烈的競爭性和不確定性,卡斯特·羅森茨韋克認為在很大的程度上,企業(yè)的周圍環(huán)境是企業(yè)本身的績效基礎,企業(yè)可以選擇它所處的環(huán)境,并可以依企業(yè)意志而創(chuàng)造。企業(yè)家是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂,肩負著引導企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新的崇高使命,這強化了現(xiàn)代企業(yè)家的戰(zhàn)略性職能,在充滿挑戰(zhàn)的品牌競爭經(jīng)濟中,企業(yè)家的品牌意識,對形成企業(yè)家精神并進而保證其管理和決策的科學性,具有極其重要的作用。

中國擁有世界上數(shù)量最多的企業(yè),也擁有世界上人數(shù)規(guī)模最大的企業(yè)管理者隊伍,這無疑是推進我國企業(yè)發(fā)展的一個良好的基礎。但這支龐大的管理者隊伍中,能夠被稱為“企業(yè)家”的人數(shù)卻少之又少。除了少數(shù)我們所說的像張瑞敏、段永基、劉永好等這樣的“精明的企業(yè)家”或“領軍人物”之外,大多數(shù)都不完全具備現(xiàn)代企業(yè)家的精神品質(zhì)。我們總是認為,中國企業(yè)發(fā)展面臨著諸如制度、體制、技術(shù)、管理等方面的劣勢,實際上企業(yè)人力資源的短缺,特別是企業(yè)家人力資源的短缺,某種意義上也許是更直接的因素。在過去的企業(yè)經(jīng)濟中,我們僅僅只是面臨“外行管理內(nèi)行”的問題,而現(xiàn)在問題已經(jīng)更尖銳更復雜了。我們的管理者們也許根本就不知道如何管理好一個企業(yè),因為他們不僅在知識和技能方面處于“弱智”,更重要的是他們?nèi)狈ΜF(xiàn)代經(jīng)營理念和意識。他們不知道現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的重點和源泉在哪里,不知道如何推進企業(yè)由產(chǎn)品運營轉(zhuǎn)人品牌運營,不知道如何創(chuàng)名牌走名牌發(fā)展之路;他們?nèi)匀煌A粼谶^去的經(jīng)營理念,習慣于用產(chǎn)品運營的方法,“大量營銷”卻不知道如何培育并充分利用顧客資源,不知道在品牌運營的時代服務質(zhì)量的重要性。


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