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品牌的跨類擴(kuò)張要與產(chǎn)品組合寬度的增加相兼容

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隨著企業(yè)戰(zhàn)略形態(tài)的改變,其產(chǎn)品組合也會(huì)隨之發(fā)生相應(yīng)的變化,呈現(xiàn)為產(chǎn)品組合寬度、長(zhǎng)度、深度和相關(guān)度(或一致性)的變化。隨著產(chǎn)品組合中出現(xiàn)新的產(chǎn)品大類,實(shí)施品牌擴(kuò)張策略的企業(yè)將會(huì)遇到品牌跨類擴(kuò)張的問題。品牌在跨類擴(kuò)張的過(guò)程中,企業(yè)可能會(huì)遇到三個(gè)問題,一是品牌的核心價(jià)值不足以支撐品牌的跨類擴(kuò)張,必須對(duì)品牌進(jìn)行再定位;二是如果企業(yè)推行非相關(guān)多元化戰(zhàn)略,不同產(chǎn)品線在生產(chǎn)條件和銷售條件方面的相關(guān)度可能相差很大,品牌的兼容性就會(huì)降低,因此如何提高品牌的兼容性是企業(yè)需要研究的一個(gè)問題;三是品牌跨類擴(kuò)張中的營(yíng)銷整合問題。

與此同時(shí),在品牌跨類擴(kuò)張的過(guò)程中,品牌核心價(jià)值的喪失有三種情況,一是品牌衰退;二是品牌繼起,指競(jìng)爭(zhēng)者繼公司品牌之后推出競(jìng)爭(zhēng)性品牌,削減了本公司品牌的份額;三是品牌的顧客偏好轉(zhuǎn)移。

這三種情況實(shí)質(zhì)上是品牌核心價(jià)值漂移。漂移的價(jià)值不能支撐品牌的跨類擴(kuò)張,因此必須進(jìn)行品牌再定位。事實(shí)上,品牌在跨類擴(kuò)張的過(guò)程中出現(xiàn)品牌衰退的可能性,要大大超過(guò)在同一產(chǎn)品線中擴(kuò)張的可能性。

企業(yè)在推行非相關(guān)多元化戰(zhàn)略的過(guò)程中,不同產(chǎn)品線在生產(chǎn)和銷售條件方面相關(guān)程度的高低,將會(huì)影響品牌的兼容性。根據(jù)美國(guó)雪城大學(xué)(SyracuseUniversity)紐豪斯公共傳媒學(xué)院(S.I.NewhouseSchoolofPublicCommunications)的約翰·菲利普·瓊斯教授的分析,影響品牌兼容性的因素可以分為兩個(gè)方面,一是影響品牌孕育的因素,二是影響品牌成長(zhǎng)的因素,兩方面因素的綜合作用決定了品牌的兼容性。


從表22對(duì)比可以看出,分銷和價(jià)格是品牌生命周期中始終發(fā)揮作用的兩個(gè)因素,但是,在品牌孕育期,品牌兼容性的大小取決于功能特性、品牌定位和品牌名稱。在品牌成長(zhǎng)期,品牌兼容性的大小取決于交易促銷(針對(duì)中間商的促銷)、消費(fèi)者促銷和廣告。在品牌跨類擴(kuò)張過(guò)程中,孕育期的三個(gè)因素決定了品牌的核心價(jià)值延展性的大小,成長(zhǎng)期的三個(gè)因素決定了核心價(jià)值的延展深度和廣度。比如,海爾品牌在品牌孕育期間就把品牌定位于高科技、精品和尖端,使該品牌具備了良好的延展性,因此當(dāng)海爾擴(kuò)張到其他產(chǎn)品線的時(shí)候,并沒有人認(rèn)為海爾的核心價(jià)值不具有支撐力;在品牌成長(zhǎng)期間,海爾通過(guò)遍布全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),順利地將海爾品牌擴(kuò)張到不同的產(chǎn)品線中,使海爾品牌成為一個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者品牌。瓊斯教授的分類為提高品牌兼容性提供了可行的思路。


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