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找位———確定品牌在市場中的位置

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找位,實質(zhì)是市場定位,需要解決目標(biāo)選定市場,確立品牌定位的對象的問題。這個階段的目標(biāo)就是要找到適合的“人”,即解決“企業(yè)品牌為誰服務(wù)”的問題。

這一步驟具體說來,又可分為進行市場細分、評估細分市場、選擇目標(biāo)市場三個階段。

(1)進行市場細分。

市場細分的營銷理論是二戰(zhàn)之后在50年代由美國學(xué)者溫德爾·R·史密斯(WendellR.Smith)提出的。所謂的市場細分,是指以消費者的需求為立足點,將消費者總體市場分割為若干相類似的消費者群,其中每一個消費者群就是一個子市場或細分市場。市場細分主要是按照地理因素、人口因素、心理因素和行為因素等進行細分。

1)按照地理因素劃分。一般是根據(jù)國家或行政區(qū)劃、地理位置、氣候、人口密度和城鄉(xiāng)情況而進行。

2)按照人口統(tǒng)計因素進行細分。這是指將市場按人文統(tǒng)計變量,如年齡、性別、家庭人口、家庭生命周期、收入、職業(yè)、受教育程度、民族、宗教和社會階層等劃分為不同的群體。

3)按照銷售量進行細分。這一種方法正在呈上升趨勢,是由OscarMayer公司DikWarrenTwedt提出的所謂“重要的一半(heavyhalf)”理論指出的。即對于大多數(shù)品種的產(chǎn)品來說,一半的顧客消費了其中80%的數(shù)量,所以,企業(yè)應(yīng)該把錢花費到最有價值的顧客身上。

(2)評估細分市場。

根據(jù)各種細分標(biāo)準(zhǔn),可將市場劃分為眾多的細分,乃至二級細分市場。重點要考慮細分市場的規(guī)模和發(fā)展前景、細分市場結(jié)構(gòu)的吸引力和企業(yè)的目標(biāo)和資源三個因素。綜合這三方面因素,在評估細分市場時,應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部適應(yīng)性和外部市場吸引力兩個方面來進行評價和策略排序。對于市場吸引力,可以在銷售額規(guī)模、復(fù)合成長率、利潤前景、價格敏感顧客比例和競爭程度等五個方面進行打分評估。而企業(yè)內(nèi)部適應(yīng)性可以從銷售能力、設(shè)計能力、供應(yīng)鏈能力、制造能力和制造可塑性等五個方面進行打分評估。處于坐標(biāo)右上角的細分市場群意味著兩方面都得到較高的分?jǐn)?shù),可以作為備選的品牌對象或是目標(biāo)市場。

(3)選擇目標(biāo)市場。

評估完目標(biāo)市場后,接下來要結(jié)合企業(yè)自身情況,選擇目標(biāo)市場。根據(jù)企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢和市場吸引力的大小。


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