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什么是品牌聯(lián)想

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品牌聯(lián)想是指人們的記憶中與品牌相連的各種事物。一個品牌可以同一種事物相聯(lián)系,也可能同許多種事物相聯(lián)系。與品牌相聯(lián)系的各種事物,都對品牌產(chǎn)生一定的想象力,從而加深品牌在消費者心中的印象。一個品牌的正面聯(lián)想愈多,其對市場的影響力就愈大。一些著名品牌往往在消費者心目中有很多的聯(lián)想和想象,通過品牌聯(lián)想和其目標消費者形成一系列的聯(lián)系。這種聯(lián)想和想象通過一些有意義的方式組織而成。例如,麥當勞品牌經(jīng)研究有20個主要的聯(lián)想和30個次要的聯(lián)想。這些聯(lián)想被組成有意義的組群,如孩子集合、服務集合和食物集合等,從而有利于品牌形象的形成。一提到麥當勞,消費者尤其是孩子們的心中就會出現(xiàn)金拱門、麥當勞大叔、牛肉漢堡、炸薯條、麥香雞等形象,還有麥當勞玩具、麥當勞娛樂場、麥當勞競賽、麥當勞生日聚會等等。一提到海爾,人們就會想到優(yōu)良的家電產(chǎn)品質量、周到迅捷的星級服芬、城信為本的企業(yè)文化等等。品牌的根本價值常在于其聯(lián)想的集合對人們的意義。

品牌聯(lián)想雖然反映在人們的意識中,但它卻是客觀存在的,并具有強大的作用力,它幫助消費者得到信息,造成消費者對品牌特定的感覺,有利于確立品牌個性與強化品牌形象從而建立強有力的市場競爭優(yōu)勢,也有利于品牌的進一步發(fā)展。


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