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品牌網(wǎng)絡(luò)關(guān)系規(guī)模對個體品牌提升的驅(qū)動

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網(wǎng)絡(luò)關(guān)系規(guī)模是指網(wǎng)絡(luò)所包含的主體數(shù)危及其連接數(shù)(章華,2005)。集群企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)關(guān)系規(guī)模是指與某個特定品牌相連的縱橫向的企業(yè)以及大學(xué)、中介研究機構(gòu)所形成的關(guān)系數(shù)量。

集群企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)關(guān)系規(guī)模對品牌的物質(zhì)資源獲取,知識獲取具有重要影響。從資源角度來看,集群企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)中各類資源散落于網(wǎng)絡(luò)中的各節(jié)點中,與集群企業(yè)品牌相聯(lián)系的節(jié)點越多,就說明這些節(jié)點所擁有的各種資源能夠被集群企業(yè)品牌利用的可能性越大。在同一個產(chǎn)業(yè)集群中,單個品牌網(wǎng)絡(luò)關(guān)系規(guī)模的大小決定著集群中知識資源、信息資源以及其他各類資源的可利用程度。

從學(xué)習(xí)關(guān)系的角度來看,品牌網(wǎng)絡(luò)關(guān)系規(guī)模越大,品牌企業(yè)可供學(xué)習(xí)的對象越多,整合知識資源的可能性越大。集群中企業(yè)與供應(yīng)商、用戶、大學(xué)及其他機構(gòu)的廣泛接觸,以及集群內(nèi)員工之間頻繁的非正式交流,使企業(yè)能夠獲得更多的外部知識,尤其是隱性知識。Eric(2000)研究了創(chuàng)業(yè)者通過擴大其行動組成員的數(shù)量、增加聯(lián)系的程度等獲得資源的行為,確定了行動組成員的數(shù)最和資源獲得之間的關(guān)系,認(rèn)為與外部環(huán)境主體之間聯(lián)系的增加與資源數(shù)量的增加之間存在聯(lián)系;Liao和Welsch(2003)認(rèn)為廣泛的社會聯(lián)系和交互作用增加了創(chuàng)業(yè)者對生產(chǎn)要素的可獲得性°)Kiero和Mark(2004)的研究表明網(wǎng)絡(luò)結(jié)點的個數(shù)與多樣性對企業(yè)獲取外部知識具有重要影響;NietoandSantamarfa(2007)的研究發(fā)現(xiàn),同各種類型的伙伴合作是促進產(chǎn)品創(chuàng)新最為重要的方式;〔川Kuen-HimgTsai(2009)的研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)與競爭者、供應(yīng)商、顧客關(guān)系數(shù)量對產(chǎn)品創(chuàng)新具有重要的推動作用。⑵2)這些實證研究說明,在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各種資源是廣泛存在的,并會對企業(yè)產(chǎn)生重要的推動作用。

根據(jù)其功能差異,集群企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系可以分為多種。Lee等(2001)將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系分為基于合伙人的聯(lián)結(jié)和基于贊助商的聯(lián)結(jié)兩種類型,并就這些連接的不同功能進行了分析。他們認(rèn)為,基于合伙人聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系有助于技術(shù)型企業(yè)獲取外部的互補資源,識別并利用新的創(chuàng)業(yè)機會以及科研、管理等各種資源的內(nèi)部協(xié)同。基于贊助商聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系則有助于利用贊助商的知名度強化新建企業(yè)的身份和威望。也就是說,贊助商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系越多,集群企業(yè)在外部就越能夠獲取較高的認(rèn)可,從而獲取較高的知名度,知名贊助商更是如此。這是因為,知名企業(yè)在選擇合作伙伴時,會非常謹(jǐn)慎,與知名品牌形成伙伴關(guān)系的企業(yè)會提高第三方評價。由于知名品牌被業(yè)界所推崇,擁有強勢評價能力,在不確定的環(huán)境下,其他顧客和企業(yè)會將是否與知名品牌合作作為區(qū)分企業(yè)品質(zhì)能力的一個信號。同時,一般情況而言,知名品牌在行動中會排擠那些欠可靠的企業(yè),與知名品牌建立合作伙伴關(guān)系擴大了新生企業(yè)的聲望,成為企業(yè)具有可靠性的一種信號(Stuart,1999)O對單個品牌而言,與知名品牌建立聯(lián)系具有重要的推動作用。

從另外一個角度來看,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大,可能預(yù)示著其網(wǎng)絡(luò)伙伴的異質(zhì)性程度越高(Burt,1983;RenzuUi,AldrichMoody,2000)o品牌網(wǎng)絡(luò)中資源異質(zhì)性也是決定集群企業(yè)品牌提升的重要要素。品牌網(wǎng)絡(luò)資源的異質(zhì)性有助于集群企業(yè)在品牌提升上加強合作,充分利用集群企業(yè)各方的互補作用,Uzzi(2005)認(rèn)為良好的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以提供私人信息、多樣化的技術(shù)體系和權(quán)力三種優(yōu)勢。⑵3.私人信息往往具有更高的價值,而這種價值的獲取則由存在于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的信任所決定。在專業(yè)化越來越強的背景下,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的異質(zhì)性可以使網(wǎng)絡(luò)成員突破自身技術(shù)單一的限制,具有專長性和信息性的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系可以使網(wǎng)絡(luò)成員在網(wǎng)絡(luò)中具有更大的權(quán)力,從而擴大了利用網(wǎng)絡(luò)提升品牌的有效程度。

整體而言,品牌網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大,說明企業(yè)間選擇的合作對象多,有助于利用網(wǎng)絡(luò)中的資源,更容易開展研發(fā)、生產(chǎn)、人員培訓(xùn)以及營銷等環(huán)節(jié)的合作,從而有助于提升產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本,促進產(chǎn)品創(chuàng)新,利用協(xié)同營銷優(yōu)勢。


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