9月18日消息 繼與江西省廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳輸有限公司成功簽訂呼叫中心項(xiàng)目后,大唐融合在河北再傳喜訊,與河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)張家口有限公司合作的張家口呼叫中心項(xiàng)目也成功簽訂,大唐融合自主研發(fā)的CCOne系列產(chǎn)品將在這一項(xiàng)目中再顯身手。
張家口廣電項(xiàng)目是大唐電信旗下的大唐融合公司新近開辟的地方廣電市場,項(xiàng)目完全采用大唐融合自主研發(fā)的系列產(chǎn)品,以CCOne 210融合通信平臺(tái)和IP呼叫中心中間件CCOne Dynamic產(chǎn)品與大唐DV客戶服務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合,充分彰顯了大唐融合自身雄厚的技術(shù)實(shí)力。
CCOne系列產(chǎn)品是大唐融合依據(jù)多年來在呼叫中心系統(tǒng)以及下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)技術(shù)上的積累,推出的全新一代的IP呼叫中心平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)各種通信方式融合和統(tǒng)一控制。整個(gè)平臺(tái)的設(shè)計(jì)思想為業(yè)務(wù)與呼叫控制分離、呼叫控制與承載分離,實(shí)現(xiàn)上層業(yè)務(wù)與底層異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的無關(guān),使業(yè)務(wù)真正獨(dú)立于網(wǎng)絡(luò),從而能夠更加靈活、有效地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的提供。
大唐融合本著一貫的客戶、專注、責(zé)任、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,從用戶需求出發(fā),以高技術(shù)、高性能、低成本的產(chǎn)品贏得了用戶的肯定,再一次彰顯了大唐融合作為呼叫中心及融合通信領(lǐng)域的知名軟件及解決方案提供商的雄厚實(shí)力。