天津貴金屬交易所是國家批準(zhǔn)的黃金,白銀等貴金屬交易市場,并由銀行來資金三方托管的合法金融機(jī)構(gòu),天津貴金屬交易所彌補(bǔ)了上海黃金交易所的一些機(jī)制不足,比如說:它是22小時交易的、即時成交等。
依據(jù)2003年國務(wù)院關(guān)于取消人民銀行對黃金市場的若干審批權(quán)限,黃金交易逐步開放的政策,也是按照在天津濱海新區(qū)金融先行、先試的要求設(shè)立的。交易所采用做市商制的交易模式,24小時連續(xù)交易與國際黃金市場接軌。交易所的設(shè)立是濱海新區(qū)金融先行先試的重要創(chuàng)新實踐之一,是對我國黃金市場體系的補(bǔ)充,對我國金融市場體系的完善,有利于規(guī)范和引導(dǎo)場外黃金交易市場發(fā)展,逐步把握我國在國際黃金市場上的話語權(quán)和定價權(quán)。
深海捷自成立以來,一直關(guān)注貴金屬行業(yè)的發(fā)展,并投入大量研發(fā)力量于貴金屬呼叫中心開發(fā)中,致力于金融類呼叫中心建設(shè)。近日,深海捷已經(jīng)和天津貴金屬交易所的會員之一——天津玖玖玖玖貴金屬經(jīng)營有限公司簽訂合約,Mixcall呼叫中心系統(tǒng)正式上線后,使用各種主動外呼的方式與客戶的實際業(yè)務(wù)模式良好結(jié)合,提高了電話營銷的效率,滿足其推廣宣傳的效果。除此之外,還優(yōu)化內(nèi)部工作流程,通過與其內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接實現(xiàn)全面的企業(yè)信息化管理,數(shù)據(jù)互享,信息自動更新,以高科技的手段實現(xiàn)了系統(tǒng)化的監(jiān)控和管理。另外,深海捷系列呼叫中心系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)隨時查詢各分點(diǎn)座席的錄音、通話記錄等相關(guān)管理數(shù)據(jù),對各座席進(jìn)行實時監(jiān)管。目前,深海捷在貴金屬行業(yè)內(nèi)應(yīng)用已經(jīng)非常廣泛。
截至2011年5月,深海捷科技累計為全國450多家客戶提供呼叫中心產(chǎn)品和服務(wù),每天有超過160萬個電話通過深海捷科技呼叫中心系統(tǒng)辦理咨詢、購物、售后、旅游出行、股票交易、汽車銷售、維修等服務(wù)。深海捷科技Mixcall系列呼叫中心產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于通信運(yùn)營商、政府、電視購物、快遞物流、金融、旅游票務(wù)、交通、電力、教育等多個行業(yè),包括廣東移動、北京聯(lián)通網(wǎng)監(jiān)中心、中石化、東莞社保局、全國身份證查詢中心、百度、全友家私、正通 汽車、凱立德、瑞凌實業(yè)等企事業(yè)單位。