現(xiàn)在企業(yè)為了提升品牌形象和統(tǒng)一宣傳,都有辦理400電話。對(duì)于企業(yè),一個(gè)好的400電話號(hào)碼,可能讓客戶(hù)更好的記住企業(yè)及產(chǎn)品。
企業(yè)通常希望在撥打客戶(hù)電話的時(shí)候能夠顯示自己公司的400電話,但由于傳統(tǒng)400只能做到呼入,卻不能呼出,這對(duì)于辦理了400號(hào)碼的企業(yè)想外呼也顯示400號(hào)碼卻是一種無(wú)奈。
現(xiàn)在能外呼能顯示400號(hào)碼在客戶(hù)手機(jī)上的基本上是保險(xiǎn)”、 金融”等行業(yè)。 因?yàn)?00屬特號(hào)段,申請(qǐng)呼出顯示號(hào)碼程序相當(dāng)嚴(yán)格,只有金融 、保險(xiǎn)等大型企業(yè)電信運(yùn)營(yíng)商才會(huì)受理,并且呼出年費(fèi)價(jià)格也是非常高。
現(xiàn)在基本說(shuō)到400電話,就會(huì)提到呼叫中心。并且客戶(hù)基本上會(huì)問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題是:你們呼叫中心能不能外呼的時(shí)候顯示400號(hào)碼。對(duì)于外呼能不能顯示400號(hào)碼在客戶(hù)手機(jī)上,這個(gè)主要由兩個(gè)方面決定,一個(gè)是呼叫中心系統(tǒng)廠家、一個(gè)是運(yùn)營(yíng)商。
深海捷科技www.singhead.com作為專(zhuān)業(yè)呼叫中心系統(tǒng)提供商,支持企業(yè)內(nèi)部特傳顯示任何號(hào)碼,如:110、111、等號(hào)碼都是可以的。企業(yè)通過(guò)呼叫中心系統(tǒng)向外撥打電話時(shí),呼叫中心傳過(guò)去的號(hào)碼送到運(yùn)營(yíng)商那,運(yùn)營(yíng)商都會(huì)審核的。外呼特傳顯示到客戶(hù)的號(hào)碼是需要到商運(yùn)營(yíng)那邊申請(qǐng)開(kāi)通的。這個(gè)是和呼叫中心廠家沒(méi)有任何關(guān)系的。如果企業(yè)在運(yùn)營(yíng)商那開(kāi)通了外呼顯示400號(hào)碼服務(wù),那么只需找一家能夠把企業(yè)外呼號(hào)碼特傳成400號(hào)碼送到運(yùn)營(yíng)商那,就可以將企業(yè)400號(hào)碼顯示在客戶(hù)手機(jī)上。