云通訊是根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的需求而研發(fā)出來的一種新的通訊方式，它的構(gòu)成是基于分布式架構(gòu)、模塊化、易于集成、方便擴(kuò)容的云通訊”系列產(chǎn)品。首先，安全性。通信管理的安全性是每家企業(yè)都尤為關(guān)注的問題，因?yàn)楹诵馁Y料猶如企業(yè)的生命線，數(shù)據(jù)一旦流失后果不堪設(shè)想。云通訊”平臺在這方面為企業(yè)做好了充分考量，采用C/S(客戶端/服務(wù)器)架構(gòu)軟件系統(tǒng)體系，使核心資料本地化，即客戶的所有通信資料都是儲存在客戶本地的，服務(wù)商無權(quán)限查看，是目前市面上最為安全的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。
第二點(diǎn)是云通訊的性價(jià)比高。只要購買了我公司的錄音電話的用戶，就可以享受公司免費(fèi)贈送給的呼叫中心系統(tǒng)平臺使用，用戶只需按年負(fù)擔(dān)話費(fèi)，且無月最低消費(fèi)。同時(shí)，呼叫中心支持電話錄音和下載功能，客戶無需花費(fèi)額外費(fèi)用，即可通過登錄后臺免費(fèi)下載通話錄音，音頻質(zhì)量高達(dá)6、7K/秒。除了公司，這種高質(zhì)量且免費(fèi)下載的通話錄音是其他任何一家服務(wù)商都無法提供給您的。
第三點(diǎn)是云通訊的操作性。云通訊它的使用方法非常簡便靈活。使用的客戶不必?fù)?dān)心因?yàn)楣镜刂返淖兏鶎?dǎo)致的電話遷移、無需考慮系統(tǒng)的維護(hù)、無需為了增減或變更落地號碼而奔走。自己研發(fā)的擴(kuò)展性400電話平臺功能全面，用戶可以設(shè)置企業(yè)自己的人工接聽及系統(tǒng)自動答復(fù)時(shí)間、設(shè)置黑名單、設(shè)置落地號碼等等。由此我們可以看出，云通訊”平臺的特有優(yōu)勢體現(xiàn)在呼叫中心系統(tǒng)安全性高，軟件性價(jià)比優(yōu)越以及系統(tǒng)平臺操作簡單實(shí)用這三點(diǎn)之上，突破了傳統(tǒng)呼叫中心不能集中實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)安全性、性價(jià)比和操作性的困擾，為企業(yè)能夠更好的使用呼叫中心提供了一份滿意的解決方案。
