周末值班,一周工作心情總是疲累,坐在位置上發(fā)著呆,默想工作安排。
滴”的一聲,辦公室的門被推開。因為打印機放在我屋,總是能看到來來往往忙碌的別的部門的工作人員。因為周末,我更愿意起身問個好,定眼一看,是個身穿紅衣的瘦條女孩,眼眉都彎彎的。
我倆愉快地給周末一個好的開始,報上熱烈微笑。
工作總是繁復,待抬頭一看時,時間已過了兩個小時??聪驋呙鑳x處,紅色身影仍然站在那里。一驚,趕緊上前詢問,是否需要幫助。她笑得非常暢快:最新的中級職稱復習資料剛剛拿到手,幾百頁的東西,我得趕緊轉(zhuǎn)化成電子版,傳到咱們的網(wǎng)站以供學員瀏覽。”我建議她坐下來,她笑笑,一手捧著書,一手遞著要掃描的當頁,不曾停歇。
——這是正保遠程教育教學服務(wù)部的一名普通員工。
在正保遠程教育成立十五周年的慶祝宴上,每位員工都裝扮得十分靚麗。在人群中,我一眼就看到她,高挑時髦,黑發(fā)垂肩,脾氣很好的樣子。請問您來正保工作幾年了?服務(wù)于哪個崗位?”她受了一驚,很快平復,說:我來公司六年了,一直在呼叫中心工作,解答學員提問。”呼叫中心的姑娘們,在正保是神一樣的”存在,她們最直接的展現(xiàn)著正保的企業(yè)形象,最廣泛地傳播著正保的教育品質(zhì),最頻繁地回答著來自祖國甚至是海外三百萬學子的不曾間斷的提問。
——這是正保遠程教育呼叫中心的一名普通員工。
不一而足。在正保,像這樣默默無聞、努力工作的普通員工,一共有1388位。
什么是偉大?出處有三:1、國南界大山林中多諸野象,其形偉大。”這是偉大最原始的意義:身形高大;2、於戲,偉大哉我國民”此句語出梁啟超,道出偉大的一層涵義:崇高,令人敬仰;3、我站在月光下的亂石之中,要感受著一片偉大的蒼涼。”郭沫若的詩歌中,偉大有了一層內(nèi)心體悟的意境,是我們感知世界之后的一種心情。
以上三種釋義,讓我想到了最近熱播的電視劇——《平凡的世界》,其實所有的偉大,都是從今天做好每一件平凡的小事開始的。
教育關(guān)系國是,正保遠程教育董事長、CEO兼總裁朱正東,帶領(lǐng)著公司經(jīng)過十五年的發(fā)展,走到了今天遠程教育領(lǐng)航者的位置,但他仍然覺得肩上擔子沉重得很,他仍然在苦苦求索:如何把企業(yè)從一個優(yōu)秀的行列,發(fā)展到可以冠之以偉大”的修飾。在這個艱難的求索過程中,朱正東有自己獨到的見解:
1、平凡而偉大,是我對正保遠程教育的定位。”在朱正東看來,平凡瑣碎的崗位工作,最能看出一個人的職業(yè)素養(yǎng)和為人品性,做好此時此刻手中的工作比成天憂國憂民的空談更有意義。
2、任何偉大的成就,都源于內(nèi)心毫不猶豫的堅持。”朱正東總被問起當年創(chuàng)業(yè)的感受,和今天有何捷徑分享?他說:我覺得就只有兩個字:堅持。毫無理由、毫無退路的堅持,你就告訴自己,堅持!”這兩個字眼里,包涵著創(chuàng)業(yè)十五年所經(jīng)歷的一切,哪有什么捷徑?哪有什么訣竅?一個不愿意獨自守著凄苦暗夜的人,怎么能迎來晨曦中穿破云層的第一縷曙光?
3、善良寬容不僅是個人的崇高品格,也是正保能走向偉大的最重要的企業(yè)品質(zhì)。”做教育者,總有悲天憫人的情懷,總希望通過自己的付出為學員帶來哪怕點滴的進步。善良的企業(yè)一般管理溫和、情愿堅守,寬容的企業(yè)一般海納百川、勇于創(chuàng)新,正保十五年來實踐著這兩種品質(zhì),一步一個腳印,讓腳下的漫漫長路,日漸堅實寬闊。
晉代道學家葛洪有言:銳鋒產(chǎn)乎鈍石,明火熾乎暗木,貴珠出乎賤蚌,美玉出乎丑璞。我借用先祖之言:偉大孕乎平凡。以此明志,正保遠程教育永遠發(fā)力于當下,著力于百年之后。