| 戴爾計(jì)算機(jī)公司是美國(guó)一家大型的跨國(guó)公司，是全球領(lǐng)先的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)直線(xiàn)訂購(gòu)公司。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家們普遍認(rèn)為，戴爾制勝的法寶就是其銷(xiāo)售模式———直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)。 在進(jìn)入市場(chǎng)之初，戴爾不是利用現(xiàn)有的分銷(xiāo)渠道來(lái)進(jìn)行推銷(xiāo)，而是在精選的電腦雜志上做廣告，得到消費(fèi)者直接反饋的信息再將電腦設(shè)備直接銷(xiāo)售給客戶(hù)。最初幾年中，公司的電腦產(chǎn)品幾乎是通過(guò)郵政快遞和航空快遞直接傳送給消費(fèi)者，沒(méi)有任何中間商。這就是直復(fù) 營(yíng)銷(xiāo)理念所提倡的“直接而雙向地交流”。當(dāng)然，公司廣告的富有特色也是其制勝的重要因素，可以說(shuō)是與直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)模式所相呼應(yīng)。 可以說(shuō)戴爾公司走在了直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)模式潮流的尖端。公司首先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，然后對(duì)他們的顧客進(jìn)行細(xì)致的研究，最后在網(wǎng)上實(shí)行直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)。他們重點(diǎn)研究的不是他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而是客戶(hù)。他們明白只有更有針對(duì)性地去滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，才是這樣的營(yíng)銷(xiāo)模式的精髓所在。而公司與原材料供應(yīng)商之間的聯(lián)系也是成功的關(guān)鍵，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與供應(yīng)商之間溝通的完善，他們可以共享直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的巨大盈利，供應(yīng)商也始終知道庫(kù)存情況與補(bǔ)貨需求，更好地為客戶(hù)服務(wù)。這就是所謂的公司的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)模式的基礎(chǔ)：站在供應(yīng)商和用戶(hù)的肩上。 中國(guó)目前是戴爾全球最大的市場(chǎng)之一，戴爾中國(guó)公司董事總經(jīng)理符標(biāo)榜先生就曾經(jīng)表示，憑借戴爾獨(dú)特的直銷(xiāo)模式和高效率的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，有信心占領(lǐng)市場(chǎng)并保住地位。 的確，從1998年來(lái)戴爾將“直銷(xiāo)”模式引入中國(guó)以來(lái)，公司已成了在個(gè)人消費(fèi)和企業(yè)級(jí)產(chǎn)品領(lǐng)域都享有較高聲譽(yù)的國(guó)際IT廠(chǎng)商。戴爾形成了一個(gè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)再到客戶(hù)服務(wù)、后臺(tái)支持、物流供應(yīng)等眾多環(huán)節(jié)的完善體系。 戴爾公司總裁邁克爾聲稱(chēng)，公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)也成功地拉動(dòng)了戴爾的全球戰(zhàn)略。戴爾在中國(guó)也沿襲了他們一貫的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)策略———直接面對(duì)客戶(hù)，最大程度上滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。公司認(rèn)為，一些新的銷(xiāo)售模式需要一定的時(shí)間去培育和認(rèn)知。而目前越來(lái)越多的中國(guó)客戶(hù)正直接向戴爾訂購(gòu)產(chǎn)品，這證明中國(guó)消費(fèi)者正在逐步接受直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)這種模式。 |
| 來(lái)源：東方早報(bào) |
標(biāo)簽：通遼 衡陽(yáng) 錫林郭勒盟 韶關(guān) 綏化 西安 溫州 隴南
巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《戴爾計(jì)算機(jī)公司制勝的法寶 直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售模式》，本文關(guān)鍵詞 戴爾,計(jì)算機(jī),公司,制勝,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
