無(wú)論你的公司是銷售軟件還是鮮花,是生產(chǎn)高科技產(chǎn)品還是日常流行時(shí)髦的東西,目前是該把公司推向網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候了,網(wǎng)絡(luò)提供了一種全新的貿(mào)易方式和直接的銷售渠道。網(wǎng)上有著大量的商業(yè)機(jī)會(huì),任何公司只要干得好都可以找到掙錢的方法。實(shí)際上,大筆生意正在網(wǎng)上成交。1997年網(wǎng)上的銷售額為750億美元,到2002年將增加到1.2萬(wàn)億美元。
1. 面對(duì)超過(guò)一億用戶 全世界現(xiàn)在大約有超過(guò)一億用戶接入WWW。為了成為其中的一員,也為了向他們表明你樂于為他們服務(wù),你需要為他們而登上Web。要知道你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)這樣做。
2. 構(gòu)建商業(yè)網(wǎng)絡(luò) 商業(yè)過(guò)程的很大一部分只不過(guò)是與其他人的聯(lián)系。每個(gè)精明的商人都懂得進(jìn)行廣泛聯(lián)系和接觸的重要性。傳遞名片是每次良好會(huì)晤的的一部分,許多商人都能講述通過(guò)一次偶然的會(huì)晤而做成一筆大買賣的故事。你可以在Web上每天24小時(shí)既便宜又輕松地向成千上萬(wàn)的人發(fā)名片。
3. 提供商業(yè)信息 什么是商業(yè)信息?想一想黃頁(yè)廣告吧!你的工作是什么?你經(jīng)營(yíng)什么業(yè)務(wù)?怎樣與你聯(lián)系?你采用哪種支付方式?你在哪里辦公?現(xiàn)在考慮一種你可以用來(lái)及時(shí)傳播信息的黃頁(yè)廣告。今天你有什么特別交易?今天的利率是多少?下周汽車停車場(chǎng)有何展銷信息?如果你能讓你的客戶知道他們應(yīng)該與你做生意的每一條理由,你一定能夠做成更多的生意。利用Web,你就可以做到這一點(diǎn)。
4. 提供客戶服務(wù) 提供商業(yè)信息是提供客戶服務(wù)的重要方式之一,但你會(huì)發(fā)現(xiàn)采用Web技術(shù)可以有更多的途徑為客戶提供服務(wù)。比如制做可用于預(yù)先證明滿足貸款條件的表格;讓你的雇員不受電話約束因而無(wú)需記錄信息的情況下,查找顧客所要找的傳統(tǒng)爵士樂唱片;能讓你的顧客輸入身材尺寸并查詢數(shù)據(jù)庫(kù),告訴他你的商店里是否有他想要的那種顏色的短上衣。這些在Web上都可以簡(jiǎn)單、迅速地實(shí)現(xiàn)。
5. 提高大眾興趣 你不可能讓中央電視臺(tái)詳細(xì)描述你在當(dāng)?shù)氐纳痰觊_業(yè)的情況,但是如果你的商店給人以新鮮感,讓人感興趣的話,你可以讓記者們宣傳你的Web Page地址。任何地點(diǎn)的任何人只要能夠訪問(wèn)Web,他們就能成為你的Web站點(diǎn)的潛在訪問(wèn)者,并成為你的潛在的用戶。
6.公布實(shí)效性強(qiáng)的資料 你的資料需要在午夜之后公布嗎?任何信息可在午夜或你所規(guī)定的任何時(shí)間公布,而且所有有關(guān)的資料,如照片、傳記等都會(huì)在同一時(shí)刻準(zhǔn)時(shí)公布。
7. 出售貨物 許多人認(rèn)為出售貨物才是用Web做的最要緊的事情,但是我們把它列在第7位,我們認(rèn)為你只有完成了上述事情以及許多其他事情之后,才能考慮在Internet和Web上出售貨物。人們決定消費(fèi)之前,他們想了解你是做什么的,你能為他們做什么。然后,你才可能把他們變成為顧客。
8. 提供圖片、聲音和視頻文件 即使你的新產(chǎn)品非常棒,人們也只有看見之后才會(huì)真的喜歡上它。像冊(cè)雖好,但是沒有解說(shuō)詞。一幅圖片需要有大量的文字說(shuō)明,然而照片上沒有放置這些文字的空間。Web能讓你給公司的信息加上聲音、圖片和視頻短片文件,為潛在客戶服務(wù)。宣傳手冊(cè)不可能做到這一點(diǎn)。
9. 達(dá)到高度理想化的市場(chǎng) 目前統(tǒng)計(jì)的Web用戶可能是具有最高市場(chǎng)利用價(jià)值的群體。Web用戶一般是受過(guò)和正在接受大學(xué)教育的人,具有高收入或馬上將有高收入的人。
10. 回答經(jīng)常會(huì)被問(wèn)及的問(wèn)題 用電話回答問(wèn)題的人無(wú)一例外地說(shuō),他們的時(shí)間通常都花在一遍又一遍地回答相同的問(wèn)題上。這些問(wèn)題是客戶和潛在用戶在與你交易之前想知道的。如果把這些問(wèn)題放在Web頁(yè)面上,你就會(huì)排除又一個(gè)妨礙你做生意的障礙,而且還可以解放受折磨的電話操作員。
11. 保持與銷售人員的聯(lián)系 旅途中的公司雇員可能需要即時(shí)信息,幫助他們銷售或促成交易。如果你知道這種信息是什么,你就可以完全保密地把它放在Web上。
12. 開拓國(guó)際市場(chǎng) 你也許搞不清所有潛在國(guó)際市場(chǎng)的郵政、電話和法規(guī)制度,但是用一個(gè)Web網(wǎng)頁(yè)你就可以開始與國(guó)際市場(chǎng)對(duì)話,簡(jiǎn)單得就像與街道對(duì)面的公司對(duì)話一樣。實(shí)際上,在你去到Web之前你應(yīng)該決定如何開拓國(guó)際市場(chǎng),因?yàn)槟阍赪eb上發(fā)布的信息,肯定會(huì)給你的事業(yè)帶來(lái)國(guó)際機(jī)遇。
13. 建立24小時(shí)服務(wù) 如果你太晚或太早從中國(guó)給美國(guó)或歐洲的人打電話,你就知道它所造成的混亂。因?yàn)槲覀儽舜瞬⒉辉谕粋€(gè)時(shí)區(qū)。交易在全球化,但工作時(shí)間是不能全球化的。然而Web頁(yè)面可以每周7天,每天24小時(shí)為客戶、顧客與合作伙伴服務(wù)。
14. 提供迅速變化的信息 有些時(shí)候,信息沒來(lái)得及公布就已經(jīng)變化了。這樣,你的信息就變成了一堆花錢多而沒有價(jià)值的廢紙。電子出版能隨你的需要而變化,沒有紙張、沒有墨水、也沒有打字費(fèi)用。你甚至可以把Web頁(yè)面連接到一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)上,你可以隨意改動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容決定著頁(yè)面的輸出。
15. 得到客戶反饋信息 為了得到客戶的反饋信息,你會(huì)分發(fā)宣傳手冊(cè)、產(chǎn)品目錄、小冊(cè)子。但是這些都不起作用,這些宣傳工作沒有帶來(lái)任何銷售,甚至連反饋或詢問(wèn)電話也沒有。利用Web頁(yè)面,你可以征求反饋信息,而且沒有額外費(fèi)用就能及時(shí)得到反饋信息。
16. 檢驗(yàn)市場(chǎng)服務(wù)和產(chǎn)品 我們都知道推廣一種新產(chǎn)品的費(fèi)用是巨大的,需要做大量的昂貴的廣告。然而一旦你上了Web,你就會(huì)知道你能從觀看你的頁(yè)面的人那里得到什么信息。Web是你能進(jìn)入的最廉價(jià)的市場(chǎng),還會(huì)讓你了解客戶對(duì)你的產(chǎn)品的看法,這要比你在其它任何市場(chǎng)上都更快、更輕松而且更價(jià)廉。
17. 聯(lián)系媒介 每個(gè)行業(yè)都可能涉及到一些媒介,媒介是當(dāng)今聯(lián)系最廣的行業(yè),因?yàn)樗麄兊闹饕a(chǎn)品就是信息,而且他們可以更迅速、更便宜和更容易得到在線信息。在線出版資料變得越來(lái)越普通,因?yàn)樵絹?lái)越多的編輯室都變成了它們從事工作的數(shù)字環(huán)境。
18. 占領(lǐng)教育和青少年市場(chǎng) 如果你的市場(chǎng)是教育,請(qǐng)考慮一下大多數(shù)大學(xué)已經(jīng)為學(xué)生提供了Internet接入,而且大多數(shù)12歲的孩子在今后幾年內(nèi)都將上網(wǎng)。書籍、運(yùn)動(dòng)鞋、學(xué)習(xí)課程、青少年服裝以及任何希望進(jìn)入這些重疊市場(chǎng)的東西都需要上網(wǎng)。
19. 進(jìn)入專門市場(chǎng) 你考慮過(guò)通過(guò)Internet銷售魚缸、藝術(shù)復(fù)制品、飛機(jī)票嗎?你可能會(huì)認(rèn)為在Internet上不適合做這些銷售。但你必須注意到Internet不只是計(jì)算機(jī)系學(xué)生的事情,甚至興趣最狹窄的人也將大量上網(wǎng)。由于Web有多種很好的搜索程序,所以你感興趣的群體不是找到你,就是找到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
20. 服務(wù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng) 我們已經(jīng)談過(guò)了用Web頁(yè)面為世界服務(wù)的威力。無(wú)論你在哪里,如果大客戶擁有Web接入,你就應(yīng)該考慮為其提供服務(wù)。
如果你沒有Web站點(diǎn),一些潛在的客戶就可能離你而去,成為別的公司的客戶?,F(xiàn)在是加入到Web熱潮中的時(shí)候了。機(jī)不可失,時(shí)不再來(lái)!
123創(chuàng)業(yè)網(wǎng)