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薩法爾-阿德尼:KPO 給客戶帶來更多價值
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　　EKNOVATE軟件技術(shù)公司總裁兼CEO。

　　隨著服務(wù)外包市場成熟度的增加，價值鏈不斷地向上升級，KPO(知識流程外包)受到越來越多的關(guān)注，給客戶帶來了更多價值。

　　金融行業(yè)開展的很多服務(wù)，都可以去考慮進行外包。通過專業(yè)外包提供商，實現(xiàn)向客戶提供各種不同類型、不同層次的服務(wù)，甚至可以考慮端對端的服務(wù)。所有的這些服務(wù)綜合在一起，形成一個提供給客戶的平臺，也可以做一個完全服務(wù)的模型。

　　金融服務(wù)外包領(lǐng)域存在更多的機遇和挑戰(zhàn)，加強行業(yè)的集中度，提高金融外包服務(wù)的效率是中國金融外包業(yè)的發(fā)展注入動力。

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