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外包人才供需呼喚“無(wú)縫對(duì)接”

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無(wú)錫服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)近年來(lái)發(fā)展迅速,企業(yè)對(duì)人才的需求量也相應(yīng)激增。但盡管外包人才培訓(xùn)學(xué)校及基地出產(chǎn)”人才多多,但要打通從培訓(xùn)到實(shí)戰(zhàn)的最后一公里”瓶頸,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接”,仍是一大難題。剛剛結(jié)束的NIIT”服務(wù)外包公開(kāi)課競(jìng)賽中,學(xué)校、企業(yè)、學(xué)員三方首度坐到一起,關(guān)于外包人才供需雙方如何對(duì)接,進(jìn)而發(fā)揮更大效用的話題再次引發(fā)熱議。

供需平衡,看上去很美服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)被認(rèn)為中國(guó)未來(lái)20年最大的就業(yè)蓄水池”。目前,無(wú)錫擁有服務(wù)外包企業(yè)700多家,從業(yè)人員6萬(wàn)多名,年需求人才2萬(wàn)人,明年更將翻番達(dá)4萬(wàn)人。與之相應(yīng)的是,無(wú)錫近年來(lái)全面推進(jìn)NIIT(中國(guó))服務(wù)外包學(xué)院、無(wú)錫??▋?nèi)基學(xué)院、清華大學(xué)軟件學(xué)院/北大方正(無(wú)錫)軟件外包學(xué)院三大工程,加上各大中專(zhuān)院校開(kāi)設(shè)的外包專(zhuān)業(yè),全市服務(wù)外包人才年培訓(xùn)量達(dá)兩萬(wàn)人左右。

看上去基本供需平衡,但事實(shí)不盡如此。完成培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)入企業(yè)后,少則3個(gè)月,多則半年一年,必須再培訓(xùn)才能真正上崗!”專(zhuān)門(mén)從事服務(wù)外包二次培訓(xùn)”的無(wú)錫高華人才開(kāi)發(fā)公司人員姚琴琴算了筆賬,培訓(xùn)費(fèi)每人起碼5000元,加上工資支付,崗前培訓(xùn)”花費(fèi)人均超過(guò)萬(wàn)元,如果大規(guī)模用人,這筆支出非常龐大!”如此情形下,一些服務(wù)外包企業(yè)情愿雇傭熟手”,由此也會(huì)導(dǎo)致行業(yè)間相互挖人”的惡性循環(huán),對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展極為不利。

這樣的尷尬”,與此前實(shí)施的教學(xué)模式有關(guān)。教材與實(shí)際脫節(jié)、學(xué)校與企業(yè)隔離,由此,出爐”的學(xué)生與企業(yè)所需人才常常不搭調(diào)”。在服務(wù)外包公開(kāi)課競(jìng)賽中,一位老師按教材講解新技術(shù)頭頭是道,但由企業(yè)人士組成的評(píng)委組卻不約而同打出低分,技術(shù)只是一小部分,就服務(wù)外包行業(yè)而言,職業(yè)的規(guī)范和敏感更重要!”江蘇泛亞信息技術(shù)公司技術(shù)總監(jiān)范建波一語(yǔ)中的。培訓(xùn)合格人才,師資是第一位的,但事實(shí)上,很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)W校的老師往往照本宣科”,這在其他行業(yè)或許還能湊合,而在特殊的人腦+電腦”的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè),則行不通了。劉培林是無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院老師,此次她在近30名老師中脫穎而出,獲得服務(wù)外包公開(kāi)課競(jìng)賽一等獎(jiǎng),這得益于她曾在外包企業(yè)就職的經(jīng)歷,一名合格的外包老師,不能光談教案,必須符合企業(yè)流程,按項(xiàng)目的實(shí)施一步步講解,具備相當(dāng)?shù)目刹僮餍圆判校?rdquo;

縮短路徑,必須改革培訓(xùn)機(jī)制有關(guān)人士指出,要縮短服務(wù)外包人才從學(xué)校到企業(yè)的路徑,必須改革原有的培訓(xùn)機(jī)制,推行校企合作、職業(yè)實(shí)訓(xùn)的人才培訓(xùn)新模式。形成產(chǎn)業(yè)鏈、技術(shù)鏈、人才鏈的有效互動(dòng)連接。采訪中了解到,目前我市已著手開(kāi)始嵌入式教學(xué)及雙師資”模式的嘗試,這在全國(guó)服務(wù)外包業(yè)還屬創(chuàng)舉。印度服務(wù)外包業(yè)國(guó)際領(lǐng)先,其課程大多采用NIIT實(shí)訓(xùn)教材,也較適合企業(yè),由此,我市自去年起在全市15所開(kāi)設(shè)計(jì)算及外包課程的大中院校教學(xué)中嵌入NIIT教程,逐步引導(dǎo)校園培訓(xùn)向企業(yè)實(shí)訓(xùn)轉(zhuǎn)變。同時(shí),展開(kāi)外包老師的輪訓(xùn),鼓勵(lì)學(xué)校專(zhuān)業(yè)老師前往企業(yè)掛職或受訓(xùn),建議企業(yè)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者前往學(xué)校講課,我市城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、科技學(xué)院等已先期啟動(dòng)這一行動(dòng)。另一方面,無(wú)錫海輝軟件、軟通動(dòng)力等知名外包企業(yè)都建立了大規(guī)模的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,學(xué)員實(shí)訓(xùn)面進(jìn)一步擴(kuò)大。

要實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包人才與企業(yè)的無(wú)縫對(duì)接”,離不開(kāi)政府的扶持。相關(guān)部門(mén)人士告知,我市已出臺(tái)政策,對(duì)符合條件的外包企業(yè)用人大力扶持,新招大專(zhuān)及以上學(xué)歷員工的給予每人培訓(xùn)補(bǔ)貼4000元,生活補(bǔ)貼1000元。無(wú)錫要放水養(yǎng)魚(yú),所培訓(xùn)出的服務(wù)外包人才不僅為無(wú)錫,還要為全國(guó)所用!”

標(biāo)簽:貴陽(yáng) 長(zhǎng)沙 固原 遼陽(yáng) 潮州 白城 榆林 欽州

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《外包人才供需呼喚“無(wú)縫對(duì)接”》,本文關(guān)鍵詞  外包,人才,供需,呼喚,無(wú)縫對(duì)接,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
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