許多研究公司的數(shù)據(jù)都表明印度掌握著全球IT離岸市場一半以上的份額，但倫敦經(jīng)濟學(xué)院（LSE）的一位經(jīng)濟學(xué)家卻認為印度在整個全球離岸市場上所占的比重還不到四分之一。
LSE經(jīng)濟學(xué)家Raja Mitra在十一月發(fā)表的題為轉(zhuǎn)型期的印度IT產(chǎn)業(yè)：機遇與挑戰(zhàn)并存”一文中，根據(jù)按數(shù)據(jù)特性歸類的四種數(shù)據(jù)來源得出了如上的結(jié)論。
第一種是關(guān)于全世界范圍內(nèi)的離岸跨國外包數(shù)據(jù)。這一數(shù)據(jù)很疲軟，但是一定程度上可以通過世界貨幣基金組織的國際收支統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫得到。”Raja Mitra表示。第二種數(shù)據(jù)是關(guān)于發(fā)達國家之間的離岸外包規(guī)模，也很疲軟，而且受限于國家覆蓋面。
第三種是關(guān)于發(fā)達工業(yè)國向發(fā)展中國家輸送外包業(yè)務(wù)規(guī)模的數(shù)據(jù)，這是市場研究公司經(jīng)常關(guān)注的焦點。第四種數(shù)據(jù)則是有關(guān)在發(fā)展中國家之間進行的離岸外包業(yè)務(wù)規(guī)模，這一數(shù)據(jù)尤其疲軟。
為了支持自己的觀點，Mitra引用了世界銀行的報告，該報告采用了Everest市場研究公司、麥肯錫以及Tholons公司的外包數(shù)據(jù)：2006至2008年間，印度的IT服務(wù)離岸市場占54%，BPO占37%。
Nasscom同Everest研究公司合作開展的2008年印度BPO研究”表明，到2012年印度的BPO行業(yè)將實現(xiàn)300億美元的出口收入。然而，該行業(yè)完全有能力把目標(biāo)訂在500億美元，這大約是現(xiàn)有規(guī)模的五倍。該研究指出，2012年的全球BPO出口市場規(guī)模將有潛力達到2200至2800億美元。
但是，即使在BPO這一細分領(lǐng)域里，印度在全球所占的份額也遠小于市場研究公司所引述的比例，因為印度的外包供應(yīng)商沒能涵蓋在發(fā)達國家之間進行的跨國BPO業(yè)務(wù)”，Mitra寫道。
在2009年8月份出版的麥肯錫季刊里，研究員Noshir Kaka寫道，印度在技術(shù)、商業(yè)服務(wù)外包市場的統(tǒng)治地位不會那么快受到威脅。但是到2020年，由于競爭加劇、人才和基礎(chǔ)設(shè)施的局限性以及不利的監(jiān)管環(huán)境，印度的市場份額可能從2008年末的50%下降到40%”。
Mitra認為，如果僅預(yù)測從發(fā)達國家向發(fā)展中國家的離岸外包，那么印度的IT離岸市場份額將有可能達到50%到60%。
IT和電信分析公司Ascentius咨詢公司的創(chuàng)始人和首席分析師Alok Shende認為，如果把在發(fā)達國家之間進行的離岸外包業(yè)務(wù)也計算在內(nèi)的話，全球外包市場規(guī)模將會更大。
