12月12日下午，中歐服務外包產(chǎn)業(yè)同學會聯(lián)合中歐校友上海分會，在中歐的上海校園舉行了中歐服務外包產(chǎn)業(yè)論壇”。中歐國際工商學院執(zhí)行院長、服務外包同學會名譽會長朱曉明教授出席了此次論壇并致辭。此次論壇由朱曉明院長大力倡導，邀請了來自在國內(nèi)服務外包產(chǎn)業(yè)極具影響的政府主管機構(gòu)，產(chǎn)業(yè)專家，具有外包需求的國內(nèi)大型企業(yè)的負責人及國內(nèi)領先的服務外包提供商150余人，圍繞服務外包產(chǎn)業(yè)所面臨的宏觀政策環(huán)境，產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢及服務外包供需雙方自身的發(fā)展戰(zhàn)略來共同探討中國國內(nèi)服務外包產(chǎn)業(yè)所面臨的機遇與挑戰(zhàn)，是服務外包的業(yè)內(nèi)人士信息交流和智慧碰撞的盛會。
中歐國際工商學院執(zhí)行院長朱曉明博士致辭
出席此次論壇并做主題發(fā)言的還有國家商務部服務貿(mào)易司副司長林哲瑩、上海市發(fā)展和改革委員會副主任池洪校友、中國電信股份有限公司上海分公司黨委書記、總經(jīng)理張維華校友、中國平安銀行執(zhí)行董事、常務副行長馮杰校友、IDC大中華區(qū)總裁、中歐服務外包同學會的特邀顧問郭昕、IDG資本合伙人章蘇陽校友、中軟國際有限公司董事總經(jīng)理CEO陳宇紅、上海水產(chǎn)集團副總裁、上海遠洋漁業(yè)公司副總裁唐文華校友、華道數(shù)據(jù)執(zhí)行董事長楊鵬、博彥科技集團創(chuàng)始人、總裁、CEO王斌、中歐服務外包產(chǎn)業(yè)同學會的會長、國裕投資發(fā)展有限公司董事長劉校友和上海分會常務副會長、上海水產(chǎn)集團董事長湯期慶校友等。
中歐服務外包產(chǎn)業(yè)同學會會長、國裕投資發(fā)展有限公司董事長劉與中歐校友會上海分會常務副會長、上海水產(chǎn)集團董事長湯期慶首先作開場發(fā)言。劉談到，服務外包產(chǎn)業(yè)得到各界政府的重視，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進就業(yè)是政府的目標，大力發(fā)展外包產(chǎn)業(yè)是不可或缺的力量，據(jù)統(tǒng)計，去年的軟件企業(yè)達到3300多家，今年的數(shù)據(jù)會有更大的增長，預計未來的5年會迎來高峰。與此同時，我們也應該清醒的看到服務外包業(yè)的挑戰(zhàn)。在服務外包產(chǎn)業(yè)過程當中注意規(guī)模化、品牌化、差異化和集聚化。
中歐服務外包產(chǎn)業(yè)同學會會長、國裕投資發(fā)展有限公司董事長劉
中歐校友會上海分會常務副會長、上海水產(chǎn)集團董事長湯期慶
中歐國際工商學院執(zhí)行院長朱曉明博士在致辭中指出，服務外包產(chǎn)業(yè)近幾年發(fā)展的速度非?？?，中歐服務外包研究中心成立還沒有滿3年，繼在國內(nèi)外成功發(fā)2007、08兩個年度的《中國服務外包發(fā)展報告》后，2009年度的這一白皮書”也將在明年上半年問世。同時，研究中心還參與制定中國服務外包產(chǎn)業(yè)十二五”發(fā)展規(guī)劃，并受財政部委托開展發(fā)揮政府采購功能、推動服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的課題研究。
朱曉明院長表示，服務外包產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟全球化過程中的必然產(chǎn)物。從上世紀九十年代起步，一直發(fā)展至今，它已成為我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級的一個戰(zhàn)略型產(chǎn)業(yè)，同時也是我國經(jīng)濟的一個新增長點。因此，我們非常有必要認真關(guān)注這一代表先進生產(chǎn)力的產(chǎn)業(yè)，并從學術(shù)和應用的角度，全面地加以研究，提出有深度的見解和有價值的建議。”
國家商務部服務貿(mào)易司副司長林哲瑩為嘉賓們解讀了國家服務外包產(chǎn)業(yè)政策”，并指出，今年我國服務外包產(chǎn)業(yè)進入了一個全新的發(fā)展階段，無論是服務外包企業(yè)及從業(yè)人員的數(shù)量，還是服務外包合同、尤其是離岸服務外包合同的執(zhí)行金額都比去年有了顯著增長。在中央領導的高度重視下，各項政策措施相繼推出并不斷完善。林哲瑩副司長表示希望和大家共同投入精力和實力來發(fā)展服務外包行業(yè)。
國家商務部服務貿(mào)易司副司長林哲瑩
上海市發(fā)展和改革委員會副主任、中歐校友池洪就上海金融服務中心建設給服務外包產(chǎn)業(yè)帶來的機遇 ”這一話題和與會嘉賓展開探討，并介紹了上海外包服務發(fā)展概況，金融中心建設為服務外包帶來的機遇和上海推動服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方式。他說：上海的金融中心建設為服務外包帶來的機遇，將加快五大領域發(fā)展，即生產(chǎn)性服務外包、專業(yè)服務外包、金融服務外包、人力資源服務外包和應用軟件開發(fā)外包。上海推動服務外包發(fā)展，要規(guī)劃引導，戰(zhàn)略定位，制定出到2015年的目標。在空間布局上，依托上海的服務園區(qū)、示范區(qū)和大型的產(chǎn)業(yè)基地。對于接包企業(yè)來講，承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，形成接包能力是企業(yè)義務轉(zhuǎn)型的一個理想路徑。”
上海市發(fā)展和改革委員會副主任、中歐校友池洪
IDG資本合伙人、中歐校友章蘇陽從作為投資人的角度如何看服務外包企業(yè)，和作為投資企業(yè)的角度，投資人所看重的方面”發(fā)表了題為資本助力服務外包 ”的演講。IDC大中華區(qū)總裁郭昕則以中國服務外包發(fā)展趨勢與建議”為題，談了企業(yè)如何在新常態(tài)的四個層次下，即經(jīng)濟可能的持續(xù)動蕩、資本不斷的緊縮，政府的加大干預和波動不斷加大的十年或者二十年的情況下，企業(yè)的發(fā)展方向。
IDG資本合伙人、中歐校友章蘇陽
IDC大中華區(qū)總裁郭昕
論壇結(jié)束前的兩場精英對話”更是異彩紛呈。中國電信股份有限公司上海分公司黨委書記、總經(jīng)理張維華校友，中國平安銀行執(zhí)行董事、常務副行長馮杰校友，上海水產(chǎn)集團副總裁、上海遠洋漁業(yè)公司副總裁唐文華校友圍繞走近外包客戶”的主題進行了熱烈的討論，各自介紹了所處的電信、銀行、水產(chǎn)行業(yè)的服務外包業(yè)務發(fā)展趨勢，通過具體的案例討論了服務外包的操作和發(fā)展方向。
論壇全景
中軟國際有限公司董事總經(jīng)理兼CEO陳宇紅，華道數(shù)據(jù)執(zhí)行董事長楊鵬，博彥科技集團創(chuàng)始人、總裁兼CEO 王斌則對卓越的服務外包企業(yè)是怎樣煉成的”這一話題展開分析并交流了各自的經(jīng)驗。
參加中歐服務外包產(chǎn)業(yè)論壇的嘉賓合影
12日的論壇活動結(jié)束后，與會嘉賓于13日趕往外包基地示范城市南京考察，并參觀江蘇軟件園、江蘇虛擬軟件園，同時與南京市政府主要領導與幾位嘉賓舉行南京市服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展介紹與座談會，就產(chǎn)業(yè)發(fā)展與市場環(huán)境等話題進行探討。
與會嘉賓在外包基地考察
關(guān)于中國服務外包研究中心
中國服務外包研究中心是由商務部和上海市共同建設的國家級研究機構(gòu)，由朱曉明博士擔任中心主任，于2007年3月4日在北京正式成立，是國家發(fā)展服務外包千百十工程”的重要組成部分。中心旨在推動我國服務外包領域的學術(shù)研究、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市場拓展、國際交流與合作。中國服務外包研究中心的主管部門是國家商務部（外資司），地方共建部門是上海市人民政府（上海市對外經(jīng)濟貿(mào)易委員會）、上海市浦東新區(qū)人民政府。中歐國際工商學院是中國服務外包研究中心的學術(shù)支持單位。中歐國際工商學院也設立了服務外包研究中心”。
關(guān)于中歐服務外包產(chǎn)業(yè)同學會
中歐服務外包產(chǎn)業(yè)同學會成立于2008年11月22日，是由一批活躍在服務外包領域的中歐校友自發(fā)組織成立的非盈利組織，旨在充分利用中歐在服務外包領域的學術(shù)優(yōu)勢，為從事或關(guān)注服務外包產(chǎn)業(yè)的中歐校友提供一個信息交流，業(yè)務合作及市場宣傳的平臺。
