[導讀]服務外包是廣州經濟增長的‘綠色新引擎’,但作為中國最大型的客戶服務外包供應商之一,目前,我們深刻地感受到人員成本與培訓成本的兩重壓力。
3月24日,廣州市現(xiàn)代信息服務行業(yè)協(xié)會召集了市內數(shù)十家信息服務骨干企業(yè)召開信息廣州”座談會,就互聯(lián)網創(chuàng)新經濟”、信息化與工業(yè)化融合”、服務外包人員成本高等信息產業(yè)熱點問題展開討論,共謀發(fā)展之路。
手機上網成新增長點
3G門戶”動漫產品總監(jiān)黃育鋒認為正視機遇,爭取政府的支持,有效解決市場準入是關鍵問題。CNNIC《報告》數(shù)據(jù)顯示,截至2009年底,我國手機網民規(guī)模一年內增加了1.2億,已達到2.33億人,占整體網民的60.8%。由此可見,隨著3G業(yè)務的持續(xù)開展,手機上網將成為刺激我國互聯(lián)網用戶增長的新增長點。”黃育鋒說:手機搜索等手機上網業(yè)務的發(fā)展具有非常寬廣的發(fā)展空間,但由于是新興事物,相關政策支持難免有所滯后,我建議政府加大這方面的扶持力度。”
招不到工”困擾企業(yè)
此外,廣州中望龍騰軟件股份有限公司常務副總經理劉玉峰認為,廣州提出加強信息化與制造業(yè)的滲透融合,有效促進企業(yè)向高端制造和服務轉型”是非常具有前瞻性的做法,但如何行之有效地促進信息化與工業(yè)化的融合呢?我認為,加大對工業(yè)設計軟件開發(fā)的扶持力度是‘兩化融合’的基石。”
服務外包是廣州經濟增長的‘綠色新引擎’,但作為中國最大型的客戶服務外包供應商之一,目前,我們深刻地感受到人員成本與培訓成本的兩重壓力。”廣州盛華信息有限公司總經理李燕在會上坦言,全球金融海嘯過后,在經濟逐漸復蘇之時,招不到工”是困擾企業(yè)的最大難題。
對此,崔敏表示,行業(yè)協(xié)會將向政府反映企業(yè)的困難,進一步加大行業(yè)人員培訓的支持力度。