招糖果臨時促銷”、急聘春節(jié)數(shù)碼相機促銷員”，春節(jié)之前，各大招聘網(wǎng)站及賣場門口充滿了各類短期促銷人員的招聘廣告，多家連鎖家電、大型超市、3C賣場及相關(guān)產(chǎn)品企業(yè)向筆者透露，盡管廣泛招聘、甚至較大幅度的提薪，但春節(jié)期間的短期用工需求仍舊沒有得到滿足，人員短缺危機頻現(xiàn)。
●臨時性崗位空缺讓靈活雇傭方式備受青睞
春節(jié)期間，一線促銷人員特別是短期促銷人員等臨時性用工崗位空缺現(xiàn)象明顯，企業(yè)面臨員工供不應(yīng)求的困境。和平里社區(qū)市民張大媽反映：春節(jié)期間商場、餐廳的招聘廣告是最多的，我走在路上就能看到很多賣場門口貼滿了各類短期促銷人員的招聘廣告——招聘糖果臨時促銷、急聘春節(jié)數(shù)碼相機促銷員。各大招聘網(wǎng)站的短期招聘信息更多。” 京城一家大型超市的人力資源負責(zé)人王女士告訴筆者：這是大勢所趨，春節(jié)將至，一方面外地員工回家過年，另一方面我們這些賣場需要人員來搞春節(jié)大促銷，連鎖家電、大型超市、3C賣場等企業(yè)往往在節(jié)前一兩個月就抓緊啟動人員招聘和培訓(xùn)工作。我們超市的促銷、導(dǎo)購人員缺口嚴重時甚至?xí)_到7成，嚴重影響了銷售業(yè)績。”
不僅春節(jié)，其他各大節(jié)日，或者企業(yè)有特殊需求、特殊人員變動的時候，短期招聘即靈活雇傭方式也備受企業(yè)青睞，最新出爐的《2010中國企業(yè)靈活雇傭策略及實施市場調(diào)查報告》顯示：靈活雇傭方式已經(jīng)在企業(yè)中廣泛普及，82%的企業(yè)被訪者表示了解派遣、臨時性、項目制用工等靈活雇傭方式；而其中九成的被訪企業(yè)表示已經(jīng)正在采用派遣、臨時性、項目制用工等靈活雇傭方式。而在未來的趨勢中，近五成的雇主表示未來一年將會考慮使用靈活雇傭方式；38%的雇主表示不好預(yù)測，看需求而定；而其余少部分則表示不會考慮。
而具體使用靈活雇傭的職位類型中，辦公室行政類的崗位及市場銷售類的崗位采用靈活雇傭形式的比例最高，各占1/5的比重。究其原因，在于前臺、助理、文秘等初級行政類的崗位日常事務(wù)性的工作較多，可替代性強。而市場銷售類的崗位主要是由于企業(yè)業(yè)務(wù)出現(xiàn)明顯的淡旺季特征，因此，單一的長期固定員工雇傭方式難以滿足其需求。
●后金融危機時代的多元化租用方式
金融危機使得越來越多的企業(yè)管理者意識到傳統(tǒng)單一化的雇傭方式已經(jīng)難以應(yīng)對突如其來的市場變化。當(dāng)被問及在后金融危機時代，2010年貴公司在人才雇傭策略方面面臨哪些挑戰(zhàn)時”，在參與調(diào)查的企業(yè)中，七成的被訪者認為中高級專業(yè)人才的招聘依然是企業(yè)招聘策略中面臨的最大挑戰(zhàn)；三成被訪者強調(diào)了內(nèi)部人才庫的重要性，認為有效管理內(nèi)部人才是企業(yè)積累人才的重要途徑之一。調(diào)查者還發(fā)現(xiàn)，在這些被訪企業(yè)當(dāng)中，近兩成認為臨時性、項目性雇員的招聘管理比較棘手，還有8%的企業(yè)認為外部服務(wù)供應(yīng)商的管理也是2010雇傭策略中的挑戰(zhàn)之一。
科銳國際相關(guān)專家指出，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點實施長期固定員工與臨時性、項目性及第三方派遣員工組合的靈活用工方式，能夠有效提高人力配置對業(yè)務(wù)需求的響應(yīng)速度，提高組織戰(zhàn)略的靈活性與高績效性，靈活雇傭已經(jīng)成為市場趨勢。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，超過四成的被訪者認為金融危機之后，靈活雇傭方式對公司保持競爭力比較重要。
●第三方雇傭外包公司短期用工服務(wù)興起
春節(jié)前各個商家都在搶人，短期銷售人員存在招聘難、上手慢、管理難等諸多問題。一方面在短期內(nèi)難以找到合適的人員，即便提高薪水甚至日薪翻倍招到了人，但是培訓(xùn)上手還需要一段時間，再加上人員素質(zhì)參差不齊，人員流失問題也比較嚴重！”大型超市人力資源負責(zé)人王女士表示十分頭疼。通過采訪筆者了解到，一種由第三方專業(yè)服務(wù)公司提供的促銷員外包類的靈活用工模式正在走俏市場，有望緩解企業(yè)高峰時期一線促銷人員短缺危機。
據(jù)悉，這種促銷員外包的靈活用工方式其實是由第三方專業(yè)服務(wù)公司直接向企業(yè)派駐短期促銷員，從員工的招聘、勞動合同管理、培訓(xùn)，都可以一站式完成，甚至可以根據(jù)需要將整個短期促銷項目外包至專業(yè)服務(wù)公司。這種服務(wù)的最大優(yōu)勢不僅僅在于能夠迅速滿足企業(yè)非固定人員的招聘需求，同時由于專業(yè)服務(wù)公司派駐的人員已經(jīng)具備了相關(guān)促銷經(jīng)驗，上手時間短，能夠迅速投入到一線工作中。
在科銳國際市場調(diào)研中心發(fā)布的《新勞動法對企業(yè)用工策略和風(fēng)險的影響調(diào)查》中顯示，62%的企業(yè)雇主已經(jīng)在使用或考慮以第三方派遣為主的靈活用工方式，但仍有38%的企業(yè)雇主存在顧慮。在使用第三方派遣的企業(yè)當(dāng)中，近九成的被訪者認為當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)急需用人、而又缺乏正式用工指標(biāo)時，通過第三方派遣等靈活雇傭方式能夠通過采購服務(wù)的方式免除正式招聘指標(biāo)的申請，有效緩解緊急雇傭壓力。
科銳國際相關(guān)專家提醒企業(yè)，使用靈活雇傭方式也應(yīng)多加小心。在實施靈活雇傭方式時，提高靈活雇傭員工的企業(yè)歸屬感，讓其在企業(yè)服務(wù)期間一樣保持高漲的工作熱情和工作效率，一方面需要企業(yè)為靈活性雇員提供合理透明的薪酬待遇，在日常工作中盡量減少和正式員工的差別化；另一方面企業(yè)需要認識到靈活性雇員是企業(yè)非常寶貴的潛在人才資源，通過階段性的項目或短期工作考核，將優(yōu)秀的靈活雇員轉(zhuǎn)為企業(yè)正式長期雇員，可以有效降低員工雇傭風(fēng)險，因此企業(yè)可以通過為靈活雇員提供轉(zhuǎn)正機會的方式提高靈活雇員企業(yè)歸屬感。”
