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湖北外包人才困境引出的話題:創(chuàng)富新模式如何起步

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 新機遇,新產(chǎn)業(yè),注定產(chǎn)生新的發(fā)展模式。

  企業(yè)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主體,企業(yè)強,產(chǎn)業(yè)強;企業(yè)有活力,產(chǎn)業(yè)才能生機勃勃。相比印度動輒過萬人的大型外包公司,相比國內(nèi)外包產(chǎn)業(yè)巨頭大連東軟集團,湖北外包企業(yè)該走怎樣一條路?

  是鋪攤子”迅速做大規(guī)模?是只接服務(wù)外包中較低端的業(yè)務(wù),先做量?還是專注于創(chuàng)新,打造核心競爭力?答案莫衷一是。

  采訪中,兩家極具成長性的本土服務(wù)外包企業(yè)進入視野。

  同樣面臨人才之惑,同樣面臨競爭之憂,它們的創(chuàng)富模式或許能帶給我們一些啟迪。

  光庭:在產(chǎn)業(yè)融合中尋找突破點

  2002年底成立,光庭導(dǎo)航數(shù)據(jù)(武漢)公司很年輕”。

  和外包行業(yè)的多數(shù)年輕公司一樣,光庭在探索中思考成長路徑。

  他們把眼光盯準了汽車和移動通信領(lǐng)域,為客戶提供一站式軟硬件嵌入式服務(wù)。

  汽車導(dǎo)航數(shù)據(jù)如何更新?是定期把導(dǎo)航儀拿到公司升級嗎?

  依靠自主技術(shù)研發(fā),光庭建立針對全球道路系統(tǒng)的海量數(shù)據(jù)中心,每兩周更新一次后臺數(shù)據(jù),成為業(yè)界數(shù)據(jù)更新最快的企業(yè)。汽車用戶只需上網(wǎng),即可隨時更新導(dǎo)航數(shù)據(jù)。

  困擾汽車導(dǎo)航領(lǐng)域的難題解決了,光庭和日產(chǎn)等汽車大公司的合作進入黃金期”。

  該公司首席運營官王軍德透露,目前他們正在和多家海外企業(yè)合作,在武漢組建團隊,為這些企業(yè)建立離岸研發(fā)中心。

  他介紹,汽車產(chǎn)業(yè)可以和信息技術(shù)融合,移動通信更需要和信息技術(shù)融合,光庭在產(chǎn)業(yè)融合中尋找機遇,市場空間很大。點評:在平坦的世界里,越來越多的工作需要通過合作才能完成,不管是公司內(nèi)部的合作還是公司之間的合作。因為,無論是在科技、生物還是在制造業(yè)領(lǐng)域,沒有一家公司和部門能夠獨自勝任。由此產(chǎn)生的外包,既有利于發(fā)包企業(yè)專注主業(yè),也給承接外包業(yè)務(wù)的企業(yè)帶來商機。承接企業(yè)的自主創(chuàng)新,既促進了產(chǎn)業(yè)融合,又打造了自身的核心競爭力。

  傳神:用簽約管理方式破解人才難題

  10萬字的翻譯,立等可取。”初次聽到武漢傳神信息技術(shù)有限公司介紹,有幾分將信將疑。

  帶著疑惑,試圖探尋,記者走進這家新型翻譯公司。

  和其他外包企業(yè)一樣,眼前是一張張年輕的面孔,他們專注地敲擊鍵盤。公司副總經(jīng)理傅強介紹,秘密”在于他們投入1200萬美元,自主研發(fā)了傳神協(xié)同翻譯及管理平臺。

  這個系統(tǒng)自動把翻譯任務(wù)切分成一個個小板塊,在線搜索確認有空閑的翻譯人員,分別下達翻譯任務(wù)。翻譯人員協(xié)同工作,將翻譯好的文字再傳輸?shù)较到y(tǒng)中。

  傅強介紹,運用簽約管理的方式,全國各地的4萬名翻譯人員和傳神公司簽約。每名翻譯通過手機或網(wǎng)絡(luò)終端,顯示自己是否有空及任務(wù)的完成進度,翻譯管理平臺據(jù)此確定是否分配任務(wù)。

  該公司項目經(jīng)理馬宗祥點開系統(tǒng),記者看到上海一家公司發(fā)包的油井加熱爐翻譯正在進行中。他隨時可以通過網(wǎng)絡(luò)跟蹤進程、審查質(zhì)量。

  借助智能、現(xiàn)代化的協(xié)同翻譯平臺,傳神承接了中央電視臺英文頻道的中文字幕制作,成為中國奧委會官方網(wǎng)站唯一的多語合作伙伴,躋身全球多語信息處理企業(yè)第46位。

  翻譯市場空間巨大。傅強介紹,運用翻譯協(xié)作平臺,他們可以承接海量的業(yè)務(wù)。如為國內(nèi)中文網(wǎng)站制作英文版,搭建多語商務(wù)平臺,幫助國內(nèi)企業(yè)收集海外市場信息等。

  看準武漢豐富的人才資源,傳神公司總部近期將從北京中關(guān)村遷至武漢光谷。

  點評:人才是制約外包行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,傳神公司通過自主研發(fā)的翻譯協(xié)作平臺,用新的組織形式,有效使用和管理人才,人才瓶頸迎刃而解。小企業(yè)的大手筆說明,小公司利用促進合作的新工具,可以使自己擴展的力度更大、速度更快、范圍更寬、程度更深。

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