記者從第五屆中國國際服務(wù)外包合作大會獲悉，去年中國承接離岸服務(wù)外包市場規(guī)模約102億美元，中國國內(nèi)服務(wù)外包市場規(guī)模為189.4億美元，服務(wù)外包市場增長率領(lǐng)先于全球。其中，南京服務(wù)外包執(zhí)行額42.5億美元，占全國總量的13.2%，產(chǎn)業(yè)規(guī)模居全國21個服務(wù)外包示范城市前列。
2006年12月南京市成為中國服務(wù)外包示范城市，近年來各項指標(biāo)保持高速增長。從企業(yè)數(shù)量來看，目前，中國主要服務(wù)外包城市平均擁有服務(wù)外包企業(yè)數(shù)量為337家，服務(wù)外包第一方陣城市平均擁有服務(wù)外包企業(yè)651家，而南京注冊服務(wù)外包企業(yè)已突破1000家，其中全球外包百強、外包十大領(lǐng)軍企業(yè)20多家。
從平均接包合同額來看，全國主要服務(wù)外包城市平均接包合同額為209.4萬元，服務(wù)外包第一方陣城市平均接包合同額為181.3萬元，而南京平均接包合同額為443.3萬元。
目前，全市服務(wù)外包從業(yè)人數(shù)已突破20萬人，其中大學(xué)以上學(xué)歷人數(shù)占76%。2011年，全市共實現(xiàn)服務(wù)外包執(zhí)行額42.5億美元，同比增長60.3%，占全省總量的40.7%，全國總量的13.2%。其中離岸服務(wù)外包執(zhí)行額為18.8億美元，同比增長67.6%，占全省總量的29.5%。
近年來，南京服務(wù)外包業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，技術(shù)性只是流程外包占比迅速提高。從最初的軟件代碼編寫、軟硬件測試等低端、低附加值業(yè)務(wù)逐步向行業(yè)應(yīng)用服務(wù)、研發(fā)和咨詢服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈較高端環(huán)節(jié)拓展。2011年，南京信息技術(shù)外包執(zhí)行額為29.65億元，約占全市服務(wù)外包執(zhí)行額的69.75%，形成了以信息技術(shù)外包業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，金融服務(wù)外包、生物醫(yī)藥外包等多領(lǐng)域齊頭并進(jìn)的良好格局。
與此同時，南京市承接離岸服務(wù)外包的地域不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)額超1000萬美元的國家和地區(qū)達(dá)32個。承接來自摩托羅拉、西門子、富士通、日電、福特汽車、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、國家電網(wǎng)等世界500強、國內(nèi)百強企業(yè)發(fā)包的業(yè)務(wù)額占到全市外包業(yè)務(wù)總額近五成。
