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全球業(yè)務(wù)流程外包市場(chǎng)規(guī)模有望在2017年達(dá)到2094億
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根據(jù)市場(chǎng)情報(bào)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)公司IDC的一份研究結(jié)果，預(yù)計(jì)全球BPO（業(yè)務(wù)流程外包）的市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)以每年5.7%速度增長(zhǎng)，并有望在2017年達(dá)到2094億美元。IDC的研究部門(mén)經(jīng)理Mukesh Dialani表示，隨著經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)的積累，他們已經(jīng)可以為潛在客戶(hù)提供更精確的信息和方案?？蛻?hù)方面也意識(shí)到了這種改變對(duì)自身商業(yè)活動(dòng)所帶來(lái)的好處。此外，在基于語(yǔ)音的流程方面，服務(wù)供給方嘗試了諸如遠(yuǎn)程代理交付中心和請(qǐng)求式聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心等新的渠道和平臺(tái)。來(lái)源：信息服務(wù)外包網(wǎng)

標(biāo)簽：鄭州 眉山 張家界 遂寧 云南 日喀則 撫州 唐山

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