今日下午，由上海交通大學與美國杜克大學聯(lián)合成立的中美全球外包聯(lián)合研究中心正式揭牌，揭牌儀式上，杜克大學富庫商學院教授Arie Lewin表示，最新趨勢表明，企業(yè)已經(jīng)開始把一些創(chuàng)新和研發(fā)方面的工作加以外包，而不僅限于傳統(tǒng)意義上針對公司非核心業(yè)務的外包服務。Arie Lewin同時指出，在外包服務行業(yè)增速正在放緩的現(xiàn)狀之下，中國要趕超印度目前確實存在不小的挑戰(zhàn)。
上海交通大學副校長徐飛表示，在上海自貿(mào)試驗區(qū)獲國務院原則通過后，擴大對外開放基礎又邁出重要一步，如果上海自貿(mào)區(qū)是促進資源要素自由流動，創(chuàng)造了良好外部條件，外包則為企業(yè)專注核心業(yè)務提供內(nèi)在基礎。
據(jù)上海市商務委員會國際服務貿(mào)易處副處長閻蓓介紹，2012年上海服務外包合同金額和離岸金額分別達到51.98億美元和32.67億美元，在全國21個示范城市當中，已經(jīng)是連續(xù)三年名列第一，但上海的外包服務業(yè)同時也面臨諸多問題，例如企業(yè)規(guī)模并不是太大，上海人力資源成本上升太快以及中高級人才缺乏。閻蓓指出，目前上海自由貿(mào)易實驗區(qū)已經(jīng)開始建設路程，這給上海發(fā)展服務外包業(yè)提供了一個良好的機遇。
外包是指企業(yè)在內(nèi)部資源有限的情況下將其非核心業(yè)務通過合同方式分包給其他企業(yè)承擔，自己則專注于核心業(yè)務的發(fā)展，據(jù)了解，中國為了發(fā)展服務外包業(yè)，選取了21個示范城市彼此競爭，同時來打造不同的模式吸引外包行業(yè)。
Arie Lewin在會上稱，服務外包行業(yè)2005年之前只有不到兩億美元總產(chǎn)值，而現(xiàn)在保守估計已經(jīng)達到6千億美元以上，研究數(shù)據(jù)表明，2009年中國服務外包業(yè)總額不足140億美元，但印度外包服務簽訂合同總額達到870億美元，所以中國要趕上印度還有很長路走。從目前所掌握的數(shù)據(jù)來看，印度不惜降低平均利潤也要保住自己的市場份額。
商務部中國服務外包研究中心鄭錦榮在會上表示，王岐山常務委員對服務外包行業(yè)非常重視，商務部一直堅信服務外包產(chǎn)業(yè)是我們中國現(xiàn)代服務業(yè)欣欣向榮的高端產(chǎn)業(yè)，雖然我國起步比較晚，但從2000年開始在國家政策支持下我國服務外包發(fā)展非常迅速。但發(fā)展中的瓶頸也值得注意，比如現(xiàn)在服務外包一些合同處于中低端比較多，同質(zhì)化競爭現(xiàn)象非常嚴重。從全國統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，現(xiàn)在全國每個示范城市基本上ITO占主要份額，50%以上，比較嚴重。所以中國雖然現(xiàn)在在國際離岸外包承接業(yè)務中排到第二，但是與印度差距很大，只是它的一半還不到。
