本報(bào)訊（記者 朱君青）近日，記者從青島市商務(wù)局獲悉，2013年上半年，青島市服務(wù)外包持續(xù)倍增發(fā)展，登記承接服務(wù)外包合同額9.78億美元，服務(wù)外包執(zhí)行額7.15億美元，同比分別增長(zhǎng)183.5%、169.2%。其中，離岸服務(wù)外包合同額9.2億美元，執(zhí)行額6.8億美元，同比分別增長(zhǎng)182.5%、161.6%。
在保持倍增發(fā)展速度同時(shí)，青島市服務(wù)外包主體隊(duì)伍不斷壯大。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，上半年，青島市登記注冊(cè)服務(wù)外包企業(yè)443家，較上年增加56家，開(kāi)展離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)企業(yè)143家，比上年同期增加61家。服務(wù)外包企業(yè)就業(yè)人數(shù)達(dá)9.5萬(wàn)人。
此外，重點(diǎn)區(qū)域拉動(dòng)增長(zhǎng)作用明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，市南、市北、嶗山區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)四個(gè)省級(jí)服務(wù)外包示范基地，離岸執(zhí)行額占全市總量的45.8%，嶗山區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)合同額、執(zhí)行額雙過(guò)億”。
上半年，ITO依舊占據(jù)主導(dǎo)，研發(fā)、設(shè)計(jì)等高端知識(shí)型流程外包呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，信息服務(wù)外包（ITO）離岸執(zhí)行額3.21億美元，同比增長(zhǎng)130%、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）離岸執(zhí)行額1.58億美元，同比增長(zhǎng)429.6%、知識(shí)流程外包（KPO）離岸執(zhí)行額2.08億美元，同比增長(zhǎng)131%。分別占全市服務(wù)外包總額的47%、23%、30%。
