近年多個愛心食堂連年虧損舉步維艱，從去年6月掛牌成立起，昆明首家民營社區(qū)居家養(yǎng)老中心也在困境中艱難前行。而在金馬街道辦事處東驤社區(qū)，居家養(yǎng)老中心不僅實現(xiàn)了盈虧相持，高質(zhì)的服務(wù)更讓老人和家屬交口稱贊。平臺合作服務(wù)共贏的模式，也讓居家養(yǎng)老中心在等靠政府、四處化緣”之外，創(chuàng)造了一個有跡可循的成功模式。
上管老下管小”
在金馬寺附近，向路上的老人家打聽東驤社區(qū)居家養(yǎng)老中心的位置，大家指起路來都駕輕就熟。那里我們經(jīng)常去，熟得就像自己家。”聽到要找養(yǎng)老中心，正在小游園跟朋友聊天的吳琴仙大媽主動提出要帶路。
剛好是中午11點，走到2樓樓梯口就聞見一陣飯菜香。11點20分，菜品準(zhǔn)時擺上桌，三葷兩素一湯，種類搭配非常健康。就餐的老人中，很多顯然都是熟客，還帶了自己專門的口缸飯盒。中午一般家里都沒人，這里的飯菜又清爽又好吃，這個價格現(xiàn)在在外面最多能買碗米線。”吳琴仙對這里十分推崇。東驤社區(qū)副主任魏茂杰介紹，食堂每天早晚都供餐，老人每頓6元，其余人等一律8元，而且一天的菜品很少重樣兒。
抬頭一看才發(fā)現(xiàn)，這里食堂不叫食堂，門頭上寫的是美味空間”，而3樓供老人們午休的幾個房間共有20多張床，統(tǒng)一被稱為造夢空間”。除此之外，還有心理健康咨詢室、棋牌室、圖書室和排練室。每周有3個文藝隊過來排練，每周一次心理咨詢，每月一次健康講座，還配備了健身康復(fù)器材，每天至少都有20位多老人家在養(yǎng)老中心活動。”工作人員唐景介紹。
上面是居家養(yǎng)老服務(wù)中心，下面的樓層社區(qū)租給我們辦輔導(dǎo)班，很多老人都是白天在這里玩，下午接了孫子來做課外輔導(dǎo)，等兒子女兒回家，老小一起接回去。”魏茂杰說這叫做上管老下管小”，解決了中間層的后顧之憂。而這種運作方式的由來，還要從唐景的創(chuàng)業(yè)說起。
合作帶來的共贏
我從小在這一帶長大，這邊很多都是老舊小區(qū)，沒有一家輔導(dǎo)學(xué)校。”還在上學(xué)期間，她每個假期都會在家里辦輔導(dǎo)班。2009年唐景從云南師范大學(xué)畢業(yè)，就萌生了自主創(chuàng)業(yè)的念頭，于是就到居委會辦理大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款和免稅手續(xù)，與社區(qū)的合作也從這里開始。
根據(jù)居委會辦公用房不少于400平方米的規(guī)定，金馬街道出資為東驤社區(qū)購置了兩層樓作為社區(qū)辦公和居民的活動場所，但除去辦公，還有一部分空間可以利用。空著又可惜，我們就以成本價將幾個房間租給唐老師辦輔導(dǎo)學(xué)校，既幫她解決了創(chuàng)業(yè)難題，也為社區(qū)居民提供了更多就業(yè)崗位。”東驤社區(qū)黨總支書記戚光華說，目前唐景的課外輔導(dǎo)學(xué)校，已經(jīng)為社區(qū)解決了16名大學(xué)生的就業(yè)問題。
創(chuàng)業(yè)初期并不順利，家長們似乎都不太信任這些剛畢業(yè)的新兵蛋子，也不放心一個剛剛起步的輔導(dǎo)學(xué)校。戚光華和魏茂杰平常都會幫唐景做宣傳，與社區(qū)的合作也為學(xué)校增加了信譽，慢慢被這一片區(qū)的家長們接受。
社區(qū)舉辦市民學(xué)校、做宣傳講座，都會請學(xué)校老師以志愿者的身份加入，有的工作忙不過來，也會請學(xué)校老師來幫忙。謝利霞是唐景大學(xué)同學(xué)，也是從創(chuàng)業(yè)之初就一起走過來的搭檔，她說，學(xué)校的老師講課生動專業(yè)，其他地方也會通過東驤社區(qū)居委會，請老師們?nèi)ド险n、開講座，既幫了別人，也排解了空閑時的煩悶。
2012年，金馬街道試水社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，在東驤社區(qū)投入60萬元，買下了另外兩層樓，并建成康體室、圖書室、餐廳、健身室，當(dāng)年12月25日投入使用。魏茂杰說，養(yǎng)老中心建起來之后，很多老人家把孩子接來上課，自己就在養(yǎng)老中心玩，孩子下課，祖孫倆一起回家，家里人也省心。
資源共享物盡其用
東驤社區(qū)2.6平方公里，共有8894戶，人口約3萬人，分布著燈泡廠、食品廠、肉聯(lián)廠等多家困難企業(yè)，地理位置較偏，60歲以上的人口近4000人。想辦好養(yǎng)老中心，必須請看護人員和服務(wù)員，但買了房子添置完硬件設(shè)施，60萬元的經(jīng)費已經(jīng)花光了，社區(qū)能為看護人員開出的工資僅有1000元出頭，在如今的物價水平下，很難請得到合適的人。而此時，唐景的輔導(dǎo)學(xué)校已經(jīng)有了固定的生源，剛剛走上正軌，但她又面臨著一個大問題——教師的流失。謝利霞說，輔導(dǎo)學(xué)校忙碌一般是孩子放學(xué)后，從早上到下午4點，除了備課就無事可做了，大家閑多了也會感到不踏實開始迷茫，很難留住人。
養(yǎng)老中心需要服務(wù)的時間段是上午到下午四五點，剛好與老師們的時間能銜接到一起，如果能將養(yǎng)老中心的服務(wù)外包給唐景，老師們有事可做又能增加收入，流動性就不會那么大，而老人家們也能享受到更加高質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，還能降低養(yǎng)老中心的運作成本。當(dāng)魏茂杰將這一想法告訴唐景時，她一口應(yīng)承下來。
從2013年初，唐景就承接了養(yǎng)老中心的服務(wù)。每位老人每年只需要很少的錢，就可以享受到多種興趣培訓(xùn)班的課程，棋牌類娛樂項目的收費也比外面茶室低很多，還可以享受免費的圖書、健身器材、講座、法律咨詢和心理診療。今年是第一年，運行下來收支基本平衡，明年會更好些，而且現(xiàn)在如果愿意做兩份工的老師，收入都有了提高，大家也更愿意留在這里。”
