根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)，2016年全球中小企業(yè)的ICT投資將首次超過1萬億美元，中國中小企業(yè)市場的投資年復(fù)合增長率平均超過8.7%，到2017年將達到879億美元，超過500人的中型企業(yè)對企業(yè)IT化的需求更加迫切。
華為針對運營商市場特別推出移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，不僅可以幫助運營商打造出合縱連橫的中小企業(yè)服務(wù)體系，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長；還能幫助中小企業(yè)節(jié)省開支，實現(xiàn)多方共贏。
和縱連橫，華為運營商轉(zhuǎn)售實現(xiàn)多贏 運營商的政企業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)是非常龐大的系統(tǒng)，隨著近幾年的發(fā)展，運營商已經(jīng)不僅僅滿足于給客戶僅提供管道連接服務(wù)，現(xiàn)在逐步提供一些IT服務(wù)。而華為在行業(yè)的解決方案覆蓋政府、金融、交通、能源等與運營商面對的客戶群是一致的，華為企業(yè)運營商轉(zhuǎn)售部部長于強對記者表示：華為成立企業(yè)BG后已經(jīng)開發(fā)、積累了超過100款垂直行業(yè)解決方案。借助華為的創(chuàng)新技術(shù)，運營商的企業(yè)業(yè)務(wù)將實現(xiàn)從水平的連接服務(wù)向縱深挺進，實現(xiàn)和縱連橫。” 在此背景下，華為融合現(xiàn)有資源，向運營商提供企業(yè)ICT服務(wù)能力，由運營商轉(zhuǎn)化為自有業(yè)務(wù)銷售出去的商業(yè)模式，移動轉(zhuǎn)售”相比大眾市場，政企市場客戶密集、價值更高，對運營商的發(fā)展有著戰(zhàn)略意義。
無論國內(nèi)國外，運營商在企業(yè)ICT生態(tài)系統(tǒng)中都扮演著相當(dāng)重要的角色。張順茂說，華為曾經(jīng)做過一個不完全統(tǒng)計，運營商占有全球政企市場20%以上的份額，在歐美等發(fā)達國家比例甚至高達30%以上。
以前運營商在這個領(lǐng)域深度可能是有限的，但是隨著華為對該領(lǐng)域深度的加強，雙方的合作也會加深，于強指出：華為融合創(chuàng)新亦可帶來一鍵部署、零維護等新價值。例如華為面對大企業(yè)分支和中小企業(yè)推出實現(xiàn)零維護的分支解決方案，該方案不僅可以進行一鍵部署的零維護，還可以進行業(yè)務(wù)增值。這些既為商業(yè)客戶和中小企業(yè)帶來了切實的價值，也為運營商創(chuàng)收開辟了更好的途徑，同時也改變了原來運營商要花費大量一線人員去維護和管理設(shè)備的困難，它可以集中維護和管理，提高效率。” 據(jù)于強透露，華為目前正在與三大運營商其中的一家一起合作去拓展中小企業(yè)的分支。合作方式就是把解決方案虛擬化給每個不同的企業(yè)使用，中小企業(yè)在一定程度上擺脫它對原來IT或者ICT支撐設(shè)備的依賴，把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移給電信服務(wù)商。從原來的購買設(shè)備轉(zhuǎn)為向電信運營商購買服務(wù)，購買行為發(fā)生了改變。”
借助這種融合化ICT分支解決方案，中小企業(yè)不僅可以節(jié)省25-30%的總體建設(shè)成本，運營商可以通過這種方案開拓更多中小企業(yè)ICT市場，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。對華為來說，產(chǎn)品與解決方案發(fā)揮了多產(chǎn)品融合特征，可謂多贏。
創(chuàng)新ICT服務(wù)攜手運營向信息服務(wù)運營轉(zhuǎn)型 華為產(chǎn)品與解決方案 Marketing與解決方案部總裁張順茂對記者表示，在運營商轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)方面，華為堅持被集成”為核心戰(zhàn)略不動搖，正是在這個方針指引下，加上華為優(yōu)秀的ICT服務(wù)能力，華為在政企市場上的合作伙伴包括中國三大運營商、沃達豐、英國電信、德國電信、法國電信、中東沙特電信、拉美墨西哥電信、南非MNT等全球頂尖運營商，簽署的合作協(xié)議已經(jīng)超過100份。
于強認(rèn)為運營商在應(yīng)對企業(yè)市場需求時，應(yīng)遵循ICT融合和企業(yè)IT消費化趨勢，以用戶體驗為中心，延伸網(wǎng)絡(luò)能力來加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新。重點考慮優(yōu)化產(chǎn)品之間的互操作性，優(yōu)化用戶利用智能終端對數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)造、使用、存儲以及分享的過程，并在這一過程中保護用戶數(shù)據(jù)的安全，實現(xiàn)用戶對ICT技術(shù)整合應(yīng)用的消費化。”
在最近舉行的2014年亞洲移動通信博覽會（MAE）上，華為企業(yè)BG針對不同的行業(yè)與客戶類型全面展示了其企業(yè)ICT能力。憑借在ICT領(lǐng)域的深厚積累和持續(xù)演進的研發(fā)策略，華為推出了具有代表性的端到端的解決方案，將為運營商帶來創(chuàng)新性的企業(yè)業(yè)務(wù)變革：
助力運營商實現(xiàn)對分支和SME用戶終端和設(shè)備的敏捷管理，使企業(yè)專注于自身發(fā)展，享受高價值的業(yè)務(wù)連續(xù)性：華為AR G3應(yīng)用路由器在2008年就已經(jīng)進入運營商轉(zhuǎn)售市場，被BT、Vodafone、意大利電信等運營商廣泛應(yīng)用于企業(yè)CPE管理服務(wù)，統(tǒng)一接入，廣域分支互聯(lián)等業(yè)務(wù)場景。2014年5月25日，華為發(fā)布了全球首個以業(yè)務(wù)和用戶體驗為中心的敏捷分支解決方案以及AR G3系列的敏捷網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品，實現(xiàn)分支業(yè)務(wù)1鍵式部署，0本地維護，開放增值”，變傳統(tǒng)管道為智能管道，運營商通過適配的后臺情景管理，可以針對用戶的終端和位置推送業(yè)務(wù)信息，適合運營商構(gòu)建新的商業(yè)模式，實現(xiàn)持續(xù)的差異化優(yōu)勢。
華為MicroDC助力運營商實現(xiàn)分支ICT管理外包和輕資產(chǎn)運營：在企業(yè)業(yè)務(wù)集中化、分支簡單化”的趨勢下，不同發(fā)展階段、分布式特征明顯的行業(yè)，如金融、物流、教育、酒店、零售等，對業(yè)務(wù)ICT支撐的訴求不同，華為MicroDC定位于幫助客戶打造多業(yè)務(wù)融合一體化、簡單快捷、無人值守的分支機構(gòu)微型數(shù)據(jù)中心。借助統(tǒng)一和可集成的管理工具，和標(biāo)準(zhǔn)化、定制化的解決方案能力，運營商可幫助分支實現(xiàn)ICT管理外包和輕資產(chǎn)運營，拉通了從訂購規(guī)劃到業(yè)務(wù)上線的價值鏈，大大縮短了交付時間，一方面結(jié)構(gòu)性的降低了成本，另一方面也容易在市場上形成規(guī)模效應(yīng)。
憑借平臺運營和管道直達的優(yōu)勢，運營商可向政企以及中小企業(yè)客戶提供在線視頻會議服務(wù)：華為TE30作為全球首款A(yù)ll-In-One高清視訊終端，支持多種接入和組網(wǎng)模式，可兼容第三方富媒體應(yīng)用，內(nèi)置MiniMCU，可單獨支持4方視頻會議，運營商可靈活選擇產(chǎn)品轉(zhuǎn)售、Hosting以及應(yīng)用創(chuàng)新等多樣化的商業(yè)模式。
華為在企業(yè)級市場長期堅持被集成”不動搖，擁有覆蓋云、管、端”和企業(yè)增值應(yīng)用，并有成功的運營商轉(zhuǎn)售項目經(jīng)驗，以及遍及全球170多個國家的研發(fā)、服務(wù)、交付和營銷資源，可全方位攜手運營商實現(xiàn)管道運營向信息服務(wù)運營的轉(zhuǎn)型。
