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離岸外包行業(yè)是欠了銀行和金融服務產業(yè)很多,這是因為外包運營模式顯示路徑大膽的采用和部署。這個行業(yè)的領先公司先導了制度化的共享服務模式,這些服務模式是跨業(yè)務線的或在一個屋頂下的不同的位置。共享服務的模式已經和BPO業(yè)務一樣,被成功地應用于IT應用。IT外包的成長作為一個商業(yè)實踐,跟服務商的共享服務概念有很大關聯。然后有例子如風險回報模型和基于輸出的外包關系,現在的商業(yè)主流部分將他們的起源追溯到銀行業(yè)和金融服務業(yè)大膽采用的商業(yè)模式。因此,外包行業(yè)的迅速發(fā)展導致服務提供商的多樣性。
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