在南京市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中，一批產(chǎn)業(yè)園區(qū)、服務(wù)外包示范區(qū)集聚了華為軟件、文思海輝、潤和軟件等眾多具有較強影響力的外包企業(yè)。那么，這些園區(qū)如何通過搭建各類平臺為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供綜合服務(wù)的？這些服務(wù)的經(jīng)濟和社會效益如何？
記者近日走訪了南京市多個產(chǎn)業(yè)園區(qū)，了解這些平臺背后的故事。
平臺作用特色鮮明
位于江寧經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)的江蘇軟件園特色鮮明。與其他軟件園區(qū)相比，江蘇軟件園屬于后起的園區(qū)，但我們是站在巨人的肩膀上，有我們自己的發(fā)展優(yōu)勢。”江蘇軟件園負責人表示。
他所稱的巨人”就是指具備20多年發(fā)展歷史的國家級江寧經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)。開發(fā)區(qū)聚集了大量生產(chǎn)制造型的大企業(yè)，但隨著‘互聯(lián)網(wǎng)+’時代的到來，這些企業(yè)也面臨著轉(zhuǎn)型的需要。江蘇軟件園的成立就是抓住這個機遇，為這些制造業(yè)企業(yè)提供服務(wù)，這是江蘇產(chǎn)業(yè)園的優(yōu)勢，也是我們要深入發(fā)掘的方向。”
南京白下高新園的目標是打造高端服務(wù)業(yè)園區(qū)，其服務(wù)對象多為各類服務(wù)外包型企業(yè)。白下高新園管委會企業(yè)服務(wù)處副處長卓小牧給記者講了這樣一個故事：不久前，南京云創(chuàng)存儲有限公司向相關(guān)部門遞交了一個項目的申報材料。在通過初審之后，公司負責人員發(fā)現(xiàn)復(fù)審所需要的材料準備并不充分，在向園區(qū)管委會提出請求之后，園區(qū)管委會工作人員迅速找到了一家對此項目申報有豐富經(jīng)驗的機構(gòu)，將所需材料列出清單，并用十幾天的時間協(xié)助云創(chuàng)存儲一一準備齊全。雖然我們不少同事為這件事情加了很久的班，但后來知道云創(chuàng)存儲的項目在申報的100多個競爭者中名列前三，順利通過了評審，我們都覺得辛苦也特別值得。”卓小牧說，因為這就是園區(qū)平臺的價值所在。”
培育本地外包強企
南京軟件谷是南京軟件企業(yè)的最大聚集區(qū)。這里有超過80家服務(wù)外包企業(yè)，國內(nèi)服務(wù)外包10強企業(yè)中有四家（東軟軟件、中軟國際、文思海輝、軟通動力）已落戶于此；江蘇潤和、南大富士通、誠邁科技等省內(nèi)軟件外包領(lǐng)軍企業(yè)也選擇了此地。園區(qū)內(nèi)服務(wù)外包從業(yè)人員超過3萬人。
據(jù)南京軟件谷管委會科技人才局副局長韓秋林介紹，2014年，南京軟件谷實現(xiàn)服務(wù)外包執(zhí)行額24.44億美元，其中離岸外包執(zhí)行額10.83億美元，分別占南京市的21.3%和22.35%。今年上半年，軟件谷實現(xiàn)服務(wù)外包執(zhí)行額14.9億美元，同比增長19.2%。其中離岸外包執(zhí)行額6.02億美元，同比增長28.27%。
軟件谷服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)能有如此喜人的發(fā)展速度，一個重要原因就是我們在公共服務(wù)平臺上的投入比較大。”韓秋林介紹說，軟件谷內(nèi)的技術(shù)服務(wù)中心、創(chuàng)新中心、培訓(xùn)中心、科創(chuàng)特區(qū)等一系列公共服務(wù)平臺都是按照國際領(lǐng)先、國內(nèi)一流”標準打造，所有平臺綜合起來，為外包企業(yè)提供全方位的立體服務(wù)。”
此外，在政策方面，軟件谷還打造部、省、市、區(qū)、谷五位一體的政策體系，讓軟件谷內(nèi)的企業(yè)能享受軟件和服務(wù)外包方面的最佳政策。軟件谷另一位負責人稱。我們希望在綜合平臺和政策體系的支撐下，軟件谷能夠成長起本地軟件外包企業(yè)的參天大樹。”
打造產(chǎn)業(yè)聚集新窗口
在南京生物醫(yī)藥谷，生物醫(yī)藥外包公共服務(wù)平臺的行業(yè)特色十分顯著。生物醫(yī)藥谷有很多中小型生物醫(yī)藥研發(fā)企業(yè)入駐，但生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)具有研發(fā)周期長、前期投入大、創(chuàng)業(yè)風險高的特點，所以我們公共服務(wù)平臺成立的目的就是為了降低企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成本與風險，加速研發(fā)項目成果轉(zhuǎn)化，推動企業(yè)成長。”南京市生物醫(yī)藥谷發(fā)展中心副主任徐守苗告訴記者。
據(jù)了解，醫(yī)藥谷公共服務(wù)平臺目前已經(jīng)形成了咨詢服務(wù)、實驗室服務(wù)、研發(fā)人才培訓(xùn)、研發(fā)檢測、專業(yè)信息服務(wù)等全方位的功能，為園區(qū)企業(yè)提供了大量有價值的服務(wù)。公共服務(wù)平臺成立到現(xiàn)在，園區(qū)共集中采購了價值8000多萬元的大型設(shè)備，有的設(shè)備單個價值就超過200萬，供園內(nèi)企業(yè)免費使用。”醫(yī)藥谷公共服務(wù)平臺負責人說，對于一些小企業(yè)來說，可能一年只需要使用這樣的設(shè)備兩三次而已，如果設(shè)備都需要自行購買，那企業(yè)的負擔就太重了。”
據(jù)介紹，僅2014年，實驗室設(shè)備共向園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供的服務(wù)即超過萬次。
除了實驗室設(shè)備外，醫(yī)藥谷園區(qū)企業(yè)還可以在公共服務(wù)平臺上免費使用信息服務(wù)，可以在公共服務(wù)平臺的支持下便利地完成商務(wù)咨詢、信息檢索、人才培養(yǎng)、項目規(guī)劃、法律服務(wù)等多重功能。一方面，我們根據(jù)園區(qū)內(nèi)企業(yè)的需要購置設(shè)備、提供服務(wù)；另一方面，我們也根據(jù)園區(qū)的規(guī)劃發(fā)展方向，提前準備、提供更多的功能，吸引更多的企業(yè)來園區(qū)投資入駐。”
