主頁 > 知識庫 > Genesys案例《UniCredit銀行實現(xiàn)一體化全渠道客戶體驗》

Genesys案例《UniCredit銀行實現(xiàn)一體化全渠道客戶體驗》

熱門標簽:華為云地圖標注注冊 泉州智能外呼系統(tǒng)供應商 南京人工智能電銷機器人費用 常州400電話業(yè)務辦理 科大訊飛全智能外呼電話機器人 長春智能外呼系統(tǒng)中心 新思維智能電話機器人 辦理400電話申請 太原防封電銷卡官網(wǎng)
  聯(lián)合信貸銀行直銷服務(UCDS)股份有限公司(Unicredit)是德國的一家全球銀行及金融服務公司。隨著客戶服務運營規(guī)模的不斷擴張,Unicredit急需提供更加個性化的客戶體驗,打造差異化競爭優(yōu)勢。Genesys跨6個站點為Unicredit提供了多渠道平臺,助力Unicredit交付個性化的客戶體驗,致力于在客戶首次聯(lián)絡時就解決其問題。
  Genesys先進的路由功能為我們帶來了極大的靈活性。我們快速取得了成功。我們堅信在Genesys的幫助下,我們的所有業(yè)務流程都將得到優(yōu)化。
  Winfried Roithmeier
  聯(lián)合信貸銀行直銷服務中央職能管理部門負責人
  關于Genesys
  Genesys®每年在全球提供超過250億次的最佳的客戶體驗。我們成功地為企業(yè)的客戶和員工,在任何渠道構建日常穩(wěn)定通暢的交互會話。來自100多個國家超過10,000家企業(yè)和政府機構信任Genesys,選擇了這個業(yè)內第一的客戶體驗平臺,獲得了重大的業(yè)務成效并建立了持久穩(wěn)固的客戶關系。融匯了最佳的技術和人類的智慧,Genesys方案既能如實反映用戶的訴求,更能實際達到用戶的期望。我們行業(yè)領先的方案無論在云端或自建都能同樣地運行,提供一樣的功能,滋養(yǎng)真正的全渠道交互。體驗通信應有的效用:流暢、直接和技能增益!關注genesys.com/cn和Genesys微博、Twitter、Facebook、YouTube、LinkedIn、Genesysblog以及Genesys微信。

 下載Genesys案例《UniCredit銀行實現(xiàn)一體化全渠道客戶體驗》(*為必填項)

標簽:鞍山 隨州 文山 贛州 宜賓 達州 南昌 銅仁

巨人網(wǎng)絡通訊聲明:本文標題《Genesys案例《UniCredit銀行實現(xiàn)一體化全渠道客戶體驗》》,本文關鍵詞  Genesys,案例,UniCredit銀行實現(xiàn)一體化全渠道客戶體驗,;如發(fā)現(xiàn)本文內容存在版權問題,煩請?zhí)峁┫嚓P信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡,涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《Genesys案例《UniCredit銀行實現(xiàn)一體化全渠道客戶體驗》》相關的同類信息!
  • 本頁收集關于Genesys案例《UniCredit銀行實現(xiàn)一體化全渠道客戶體驗》的相關信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 推薦文章