PayPal是一家全球化金融及技術(shù)公司,在世界各地200多個(gè)市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù),擁有領(lǐng)先的替代支票及匯票等傳統(tǒng)紙介方式的電子化線上支付系統(tǒng)。
PayPal倡導(dǎo)以人為本的經(jīng)營(yíng)理念問(wèn)題出現(xiàn)后,他們必須馬上為客戶提供援助,無(wú)論客戶選擇了何種交互渠道。為兌現(xiàn)這一承諾,11,700多位被稱為隊(duì)友的PayPal客服座席代表通過(guò)Genesys的客戶體驗(yàn)平臺(tái),為全球1.88億消費(fèi)者和1300萬(wàn)商戶提供服務(wù)。
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關(guān)于Genesys
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下載Genesys案例《PayPal利用先進(jìn)路由改善全球客戶及員工交互》(*為必填項(xiàng))