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《風(fēng)言風(fēng)語話電銷》連載:序二

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《風(fēng)言風(fēng)語話電銷:曉風(fēng)老師手把手教你做電銷高手》

  去年的這個時候曉風(fēng)老師說他要寫本書,推動電銷行業(yè)的專業(yè)化合理化和精準(zhǔn)化發(fā)展進(jìn)程。不禁感慨她強大!前幾天接到他的電話說:肖倩哪!我的書已經(jīng)寫好了,你寫個序,總結(jié)下這兩年作為金牌教練的收獲和心得!我欣喜若狂!

  說起曉風(fēng)老師,源于在2005年我大學(xué)畢業(yè)后加入的一家公司中美大都會人壽(后稱中美聯(lián)泰大都會人壽)那時的她我們都稱呼曉風(fēng)姐 所以這個稱呼沿用至今。那時的她業(yè)績是最穩(wěn)定最輕松的。每周都能拿到在保險行業(yè)推崇的5W獎項,連續(xù)125周。我想這跟后面跟我們分享的分時管理有很大的關(guān)系吧!我也親眼見證了曉風(fēng)姐在三個月內(nèi)帶出百萬團(tuán)隊的振奮人心的時刻!一群新人,剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,三個月內(nèi)打造了電銷神話!讓新人快速成長不再是遙想。之后因為能力超強的原因,曉風(fēng)姐游走在各個電銷項目中間。凡是到過的項目無一不火。無論團(tuán)隊大小,只要業(yè)績低,只要曉風(fēng)姐駐場一段時間就肯定走上正軌,產(chǎn)能翻倍!我想這跟曉風(fēng)姐對電話團(tuán)隊超強的優(yōu)化整合能力息息相關(guān)!

  之后在我做教練的過程中凡是到過的團(tuán)隊,無論大小都沿用曉風(fēng)姐的方式。大團(tuán)隊調(diào)整架構(gòu),嚴(yán)抓分時管理,注重單小時效能。整齊劃一。在帶團(tuán)隊做業(yè)績的過程中更是沿用曉風(fēng)姐的經(jīng)典三部曲拉績優(yōu),帶中層,培養(yǎng)新人拿我最擅長拉績優(yōu)跟大家分享下。最近也有很多伙伴問我績優(yōu)要如何培養(yǎng)?讓我想起曉風(fēng)姐的話績優(yōu)不是培養(yǎng)出來的,而是打造出來的!

  關(guān)于如何打造也跟大家分享下!所謂的績優(yōu)人員無非是業(yè)績很好的孩子,那這些孩子應(yīng)該如何的選擇?我在任何一個團(tuán)隊的選拔績優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)都是:1.工作習(xí)慣好!每天都夠認(rèn)真踏實打電話的銷售人員2.有受教的心。教了愿意去學(xué)去嘗試的做3.品德良好。很多人不理解為什么品德也作為評判一個孩子是否可以培養(yǎng)的因素?這也和我的老師曉風(fēng)姐有關(guān)系。當(dāng)初在她帶組的時候,她的TSR都不是最聰明的,但是卻是品德良好的孩子,記得每次在發(fā)生大的災(zāi)害或者做慈善的時候,她帶的團(tuán)隊總是捐款捐物最多的!有次捐獻(xiàn)給災(zāi)區(qū)衣物,我們在宣武門上班,她家孩子從順義打車過來就是為了能多拿點衣物!感動了我們很多人!也就是這群孩子,到現(xiàn)在為止已經(jīng)七八年的時間還堅持在打電話,每個TSR的平臺已經(jīng)到了百萬! 我們打造績優(yōu)就是要打造有感恩的心并且能對別人有正能量的人!這就是打造績優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)!

  相信很多伙伴讀了這本書以后發(fā)現(xiàn)千里馬就在我們身邊!

  肖倩

  肖倩:曉風(fēng)老師學(xué)生。十年電銷經(jīng)驗,從一線電銷坐席做起,擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,連續(xù)多年MDRT成員,轉(zhuǎn)任管理職帶出百萬團(tuán)隊,目前受邀于泰康人壽、太平、中英、國壽等多家電銷中心做駐場教練,負(fù)責(zé)績優(yōu)高手特訓(xùn)營及儲備主管訓(xùn)練營,90天新人成長,15天主管成長,30天高手強化等系列課程,對電銷中心業(yè)務(wù)提升及長期發(fā)展具有立竿見影效果。

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