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《風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)話電銷(xiāo)》連載:序一

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《風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)話電銷(xiāo):曉風(fēng)老師手把手教你做電銷(xiāo)高手》

  大凡想起歲月的流逝,總令人感慨,所謂年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。說(shuō)到曉風(fēng),我尤其感到欣慰和喜悅。十年的時(shí)間,她從一線的銷(xiāo)售人員和管理者,成功轉(zhuǎn)型為在業(yè)內(nèi)有一定影響力的高階主管,期間凝聚了她無(wú)盡的努力和智慧。

  2002年,我被美國(guó)大都會(huì)人壽《MetLife》委任為中國(guó)區(qū)總裁負(fù)責(zé)籌建在華合資公司,希冀以國(guó)際上成功的運(yùn)營(yíng)模式促進(jìn)大陸壽險(xiǎn)業(yè)的良性發(fā)展,那時(shí)我們制定多渠道、本土化、區(qū)域化三大戰(zhàn)略;在渠道建設(shè)方面:海(團(tuán)險(xiǎn)),陸(顧問(wèn)行銷(xiāo)),空(電銷(xiāo))起頭并進(jìn)。其中,在電銷(xiāo)渠道,我們引進(jìn)臺(tái)灣、香港成功的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù),在北京建立了大陸第一支以第三方數(shù)據(jù)為目標(biāo)客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍。孫曉風(fēng)是第一批入司的電話行銷(xiāo)專(zhuān)員,沒(méi)有多久,她的杰出表現(xiàn)便引起了我的關(guān)注。

  時(shí)至今日,曉風(fēng)著書(shū)傳承經(jīng)驗(yàn),我不覺(jué)意外。首先,電銷(xiāo)行業(yè)現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)異軍突起的渠道,截至2014年8月,國(guó)內(nèi)有33家內(nèi)外資公司雇傭了6萬(wàn)多電話行銷(xiāo)同仁,一年新契約保費(fèi)超過(guò)120億,約為整體行業(yè)的1%。而依據(jù)國(guó)外成熟經(jīng)驗(yàn),未來(lái)還有二到三倍的成長(zhǎng)空間。無(wú)疑,行業(yè)成就了曉風(fēng),曉風(fēng)也是行業(yè)的翹楚。

  今年,國(guó)務(wù)院發(fā)布保險(xiǎn)新國(guó)十條,行業(yè)更健康的發(fā)展值得期待;從營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)看,網(wǎng)電合一也為電銷(xiāo)同仁創(chuàng)造了新機(jī)遇、新平臺(tái)。

  面對(duì)機(jī)遇,一線的營(yíng)銷(xiāo)和管理者惟有練好基本功,才可牢牢把握。而曉風(fēng)的《風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)--話電銷(xiāo)》能夠面世,正當(dāng)其時(shí)。相信她詳細(xì)解讀的電話銷(xiāo)售技巧以及標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程精髓,一定會(huì)給讀者很多的借鑒和啟發(fā)。

  齊萊平

  現(xiàn)職為香港眾智亞洲董事長(zhǎng)、北京對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院兼職教授及多家大中華地區(qū)金融及學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的董事和顧問(wèn)。

  美籍華人,美國(guó)哥倫比亞大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)士,芝加哥大學(xué)國(guó)際關(guān)系碩士。

  1984年研究所畢業(yè)后進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè),曾擔(dān)任一線壽險(xiǎn)顧問(wèn),業(yè)務(wù)經(jīng)理,營(yíng)業(yè)處經(jīng)理,業(yè)務(wù)總監(jiān),市場(chǎng)總監(jiān),首席營(yíng)運(yùn)官,資產(chǎn)管理經(jīng)理人,首席執(zhí)行官及大中華區(qū)負(fù)責(zé)人;先后在美國(guó),中國(guó)臺(tái)灣,香港,大陸及日本等地工作。

  具體服務(wù)公司和職務(wù)包括:中美大都會(huì)人壽董事總經(jīng)理,香港大都會(huì)人壽首席執(zhí)行官,美林投資管理(臺(tái)灣)總經(jīng)理,臺(tái)灣保德信人壽副總經(jīng)理及美國(guó)Provident Mutual營(yíng)業(yè)處經(jīng)理等職。

  曾多次入選中國(guó)及世界名人錄,并曾擔(dān)任金融行業(yè)所屬的多家學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)之咨詢(xún)顧問(wèn)。

標(biāo)簽:白銀 通化 湖北 南陽(yáng) 96 泰州 廣州 陜西

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