找服務(wù)、找活動(dòng)、找朋友、找組織，上海團(tuán)市委推出的"青春上海 Act＋"活動(dòng)平臺(tái)正致力于成為活動(dòng)版的"大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)"。這是群團(tuán)改革背景下，上海共青團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的具體成果之一。此外，共青團(tuán)上海市委還將推出電子團(tuán)員證，將覆蓋7．4萬個(gè)基層團(tuán)組織。
平臺(tái)首期開設(shè)的"找活動(dòng)"板塊，凝聚了主題活動(dòng)、學(xué)習(xí)實(shí)踐、文化藝術(shù)、公益慈善、交友聯(lián)誼、體育休閑、青春惠享等7大類、65個(gè)小類大服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)。用戶和團(tuán)組織可以通過"青春上海"官方微信進(jìn)入"青春上海 Act＋"活動(dòng)平臺(tái)，團(tuán)青組織可通過該平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)發(fā)布、報(bào)名管理、資源申請(qǐng)、粉絲管理，實(shí)現(xiàn)在線活動(dòng)評(píng)價(jià)、服務(wù)延續(xù)性記錄。后期，該平臺(tái)將陸續(xù)開設(shè)"找組織"、"找服務(wù)"、"找資源"等板塊。"青春上海 Act＋"活動(dòng)平臺(tái)使打造"全年無休的共青團(tuán)"成為可能，由此，上海共青團(tuán)的服務(wù)模式將從8小時(shí)的機(jī)關(guān)模式改變?yōu)?4小時(shí)的在線模式，把共青團(tuán)的服務(wù)時(shí)間延伸到365天全年無休。
除此之外，上海團(tuán)市委還同時(shí)推出了"電子團(tuán)員證"。據(jù)介紹，這是上海共青團(tuán)首次推出全功能電子團(tuán)員證管理平臺(tái)。電子團(tuán)員證平臺(tái)的建設(shè)旨在使團(tuán)務(wù)工作更加公開透明、方便快捷、務(wù)實(shí)高效。加上原有的"青春上海"微信公號(hào)和上海共青團(tuán)官網(wǎng)，上海團(tuán)市委的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型可概括為"一個(gè)入口，三個(gè)平臺(tái)"：目前有43萬訂閱戶的"青春上海"微信公號(hào)將為三個(gè)平臺(tái)引流，三大平臺(tái)分別承擔(dān)團(tuán)務(wù)服務(wù)、活動(dòng)服務(wù)和新聞服務(wù)的功能。
聯(lián)合麥通將為"青春上海Act+"平臺(tái)提供綜合性客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。其客戶服務(wù)人員，工程師，通過電話、網(wǎng)絡(luò)、微信、郵件、傳真、自助式語(yǔ)音等等工具，每天可以處理不同種類與形式的咨詢與訪問，并在此基礎(chǔ)上提供分析與咨詢服務(wù)，是目前許多頂級(jí)企業(yè)的客戶關(guān)系管理與商業(yè)活動(dòng)的信息中心。
聯(lián)合麥通憑借十六年來安全、穩(wěn)健、專業(yè)的服務(wù)為此次參與公共服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，也標(biāo)志著聯(lián)合麥通的發(fā)展又跨上了更高標(biāo)準(zhǔn)的臺(tái)階。通過服務(wù)"青春上海Act+"平臺(tái)，讓團(tuán)員和服務(wù)對(duì)象感受到更好、更新、更潮的服務(wù)！
聯(lián)合麥通簡(jiǎn)介
聯(lián)合麥通成立于2001年，專業(yè)提供外包呼叫中心（業(yè)務(wù)流程外包）服務(wù)， 是中國(guó)最早實(shí)踐現(xiàn)代呼叫中心的企業(yè)之一，并見證與經(jīng)歷了外包呼叫中心產(chǎn)業(yè)在中國(guó)發(fā)展的各個(gè)階段。
長(zhǎng)期的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)使我們擁有豐富的服務(wù)案例。基于專業(yè)的分工，我們?yōu)槲覀兊暮献骰锇槎ㄖ屏硕鄻踊暮艚兄行姆?wù)！目前聯(lián)合麥通已完成多中心互相備份，上海本地布署近千席，并在金融、消費(fèi)品、制造等多個(gè)領(lǐng)域，同我們的客戶一起探索服務(wù)價(jià)值創(chuàng)新.伴隨我們肩負(fù)越來越多的信任與選擇，我們堅(jiān)持服務(wù)品質(zhì)，真誠(chéng)助力您共同成長(zhǎng)！
