成功銷售的能力,與你的客戶質(zhì)量直接相關(guān)。因此,銷售最關(guān)鍵的步就是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人。然而,并不是每個(gè)企業(yè)都能清楚地告訴它的銷售人員,如何開發(fā)新客戶,找到需要自己產(chǎn)品和服務(wù)的人。以下10條銷售圣訓(xùn)是進(jìn)行成功銷售和開發(fā)客戶的法則。實(shí)踐證明它們是行之有效的。
1.每天安排一小時(shí)。銷售就像任何其他事一樣,需要紀(jì)律的約東,它是可以被用來推遲的,因此銷售的時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)不會(huì)有最適合的時(shí)候。
2.盡可能多地打電話。在尋找新客戶之前,永遠(yuǎn)不要忘記花時(shí)間準(zhǔn)確定義你的目標(biāo)市場(chǎng),要盡量多打電話。
3.電話要簡短。銷售電話的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì),應(yīng)該專注于介紹你自己、你的產(chǎn)品,并大概了解一下對(duì)方的需求。
4.在打電話前先準(zhǔn)備一個(gè)名單。在手頭要隨時(shí)準(zhǔn)備可供一個(gè)月使用的人員名單,以便更好地與客戶聯(lián)系。
5.專注工作。在銷售時(shí)間里不要接電話或者接待客戶,充分利用銷售經(jīng)驗(yàn)。
6.如果利用傳統(tǒng)銷售時(shí)段不奏效,就要避開電話高峰時(shí)間進(jìn)銷售
7.變換致電時(shí)間。根據(jù)先前的電話記錄,盡可能在客戶不是特別忙的時(shí)候打電話。
8.客戶的資料必須整理存檔。使用電腦化系統(tǒng),方便時(shí)常更新。
9.開始之前先要預(yù)見結(jié)果。我們要先設(shè)定目標(biāo),然后制訂一個(gè)計(jì)劃朝著這個(gè)目標(biāo)努力。
10.不要停歇,毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)銷售都是在第5次電話之后才成交的。