推銷人員績效評估的具體內(nèi)容是通過一定的項目或指標(biāo)系 列的核算來實現(xiàn)的。它主要是以價值量（如銷售金額）、實物量（如 銷售數(shù)量、客戶數(shù)量）、勞動量（如銷售工作時間、客戶拜訪）和相 關(guān)比率（如貨款回收率、目標(biāo)達成率）為計量單位,進行記錄、計算 與反映企業(yè)銷售部門或推銷人員的推銷業(yè)務(wù)動態(tài)與推銷效果。
按照不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，推銷核算的內(nèi)容可分為很多種類，下 面是常見的幾類。
（1）按推銷業(yè)務(wù)的核算范圍劃分，可分為全面核算與單項核 算。全面核算是指對推銷全部業(yè)務(wù)活動進行的核算；單項核算是 指對某一方面的業(yè)務(wù)活動進行記錄、計算和反映。
（2）按推銷核算的指標(biāo)劃分，可分為銷售核算、費用核算、利 潤核算及勞效核算等。
（3 ）按推銷核算的形態(tài)劃分，可分為價值核算、數(shù)量核算、勞 動量核算等。
另外，推銷人員工作績效還可以通過其他多種數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)進行 衡量，如每日拜訪次數(shù)、訂貨量、購買量、銷售與拜訪次數(shù)比、毛 利、巡回時間等，這些數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)都可以定量表示，很容易進行比 較。評價績效也可使用對企業(yè)的了解程度、顧客信譽或驅(qū)動力等 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。有些企業(yè)把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)匯入數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定出一些分數(shù), 推銷人員得分越高，其工作績效越好。但質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)帶有主觀意圖， 不容易評價，往往要借助銷售管理者的判斷。
當(dāng)前，我國企業(yè)或推銷人員的推銷評估，主要從數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)所 表現(xiàn)的經(jīng)濟效益方面進行核算、考察和評定。其中相關(guān)的考核指 標(biāo)及其各自的含義，將在后面進行詳細介紹。
